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锁销战术 [原创 2010-06-01 10:59:00]   
客户变成终身客户的方法,锁销战术。
销售的{zj2}高地是,财富流的自动化,锁定客户是达到这个高地的{zh0}途径。
有这样一个故事:
百事可乐刚进市场的时候,做了一个市场调查,他想做到和可口可乐一样的市场份额。但是发现很多人都说可口可乐更好喝,自己更喜欢和可口。
所以有个卖百事可乐的就做了个实验,在广场上打出广告说,免费品尝百事可乐和可口可乐,只要能区别出哪杯是可口那杯是百事,就送价值100元的购物券。
结果有很多人都来喝了,他事先把可口和百事的瓶子换了一下,百事的装可口,可口的装了百事。
他打开百事的给大家喝,然后再打开可口的给大家喝。喝完那个家伙说“good”
这杯是可口的,可口的就是好喝。
{zh1}那个经理出来说,“胡说,这杯才是可口,那杯是我们的百事。”
哼,我管你那杯是可口那杯是百事,我就是喜欢可口。
这就是客户,明明喝不出那杯是可口,居然坚持说可口的就是百事的好喝,自己就是只喝可口的。
忠实的客户是会为你说话的,这就是信任的力量。你要是有这种忠实的客户,你会睡觉都笑起来的。
信任是培养忠实客户的前提,客户的忠诚度是靠不断的成交,不断的建立信任获得的。那么如何才能不断的成交呢?不断的让客户重复消费呢?
这就要求我们主动锁定客户。这就是锁销战术的由来。
锁销战术有很多方法,最简单的就是建立会员数据库,前一节药店的例子就有建立会员数据库,这样以后就方便它主动出击去追销。它有什么活动都会主动给客户发短信,给自己的会员做出优惠,促使不断消费。
做普通会员数据库很简单,这个方法很多都在用,但是现在效果不一定都很好。这是他们没有抓住主要的关键。
锁销战术的最厉害的武器就是提前支付的方式组合拳。只要改变下支付的方式就能吸引客户的不断重复的消费。
我只要给大家说个案例就能明白里面的奥秘了。
你见过一些高级的餐厅都是有会员制的吗?他们会设置不同的会员如金卡银卡等等,分别要求客户一次性充值一个比较大的数额才能获得相应的优惠和会员资格。
假设一家餐厅你一次性消费200就可以办张普通会员卡,以后去消费会有点心相送。但是由于今天你消费满200,只要你充值800元你就有银卡会员的资格,里面会有1000元的消费额度,以后每次消费都会有一个免费果盘相送。假设你充1700元,你就是金卡会员,可以随时订座位,享受2000元的消费额度。每次消费都送点心和果盘各一份,同时还有每月一次的免费品尝新菜品的机会。充4500那就是钻石会员,可以有金卡会员的优惠外另外每次消费还有红酒一瓶相送,消费额度也提高至5000元。
这就是真正的锁销,消费额都是提前进老板的口袋的,只要有了一批固定的会员就有了利润的保障了。你的人员配置,你的设备利率都会大大提高。而且是永续的经营,不用担心再有什么不知道客户在哪里的问题了。
因为你已经把客户牢牢的锁住了。他们都是你的忠实客户了。最关键的是,你的资金周转的非常的快,现金流的速度是决定生死的关键。这就是锁销的最厉害的秘密武器。
其实我们生活中已经有很多这样的例子了,我们要做的只是去发现和复制就好了,我们没必要做太多的创新,只要复制已经成功的一些模式就足以。
记住复制别人的成功,是自己最快成功{dywe}的法宝。
市场有时候是无情的,有时候我们想像的xx的创新不见得能得到市场的认可,但是只要发现了别人成功的模式,我们去复制就可以迅速获得成功。
复制别人的成功是成功的捷径。
新人创新则死,老手创新则活。
信任是锁定客户的前提。
现金流是商场永远的关键。
忠实的客户培养,就是信誉的培养。
忠实的客户能为你做广告做宣传,肯定你的价值。
超级锁销术的方法就和大家先说到这里,以后还会有更多的精彩案例和赚钱方法。
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