韩国监管部门正思索对苹果公司就iPhone售后效劳的Issue(问题)提出诉讼,据外地媒体报道,韩国公道贸易委员会(FTC)和韩国通讯委员会(KCC)现正调查 一系列针对苹果的赞扬。
“我们紧密监视消费者对苹果的赞扬,独立调查已在实行中,若有必要我们将提出诉讼。”韩国公道贸易委员会的高等官员表示。
韩国电信(Korea Telecom,KT)现为苹果iPhone在韩{dj2}经销商,自去年11月推出以来已售出了70万部iPhone。
据报道,目前损坏的iPhone被送到中国维修,招致漫长的延误,消费者越来越多地转向公家维修商。
韩国电信据称在售后效劳改善前将会慎重提供iPhone。韩国{zd0}电信运营商SK电讯的高管对此评价称:“我迷惑苹果将坚持多久其本身的、无独有偶的和不敌对的韩国售后政策。不请求更新措施,苹果将难以xx更多的产物。”
苹果韩国办事处代表斯蒂夫·帕克(Steve Park)则在回应埋怨时表示:“苹果将不改动我们在韩国的售后政策和相干体系,iPhone玩家对我们的售后效劳有所曲解。”
iPhone的韩国征途一直充溢了坎坷,{zh1}韩国韩国通讯委员会请求iPhone入韩必需采用外乡Wi-Fi规范。而在其放宽控制后,由于苹果敌手机数目、补贴要求以及iPhone独占率打算的严苛请求而招致与运营商间的会谈困难。
2009年11月下旬,韩国电信终究在该国推出iPhone 3GS。尔后韩国三大运营商(SK电讯、韩国电信、LG)间的智能手机价钱战愈演愈烈,并争相提供高额购机补贴。
韩国通讯委员会主席Choi See-joong此前也在2010世界挪动通讯大会上表示,委员会将推进运营商降低智能手机玩家的资费,目的是均匀下降20%。
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