文/项有建  摘自拙著《淘金之路》

    这是一个由金字塔构成的世界

    在我们的思维世界中，通常认为世界是由所构成的，在世界中，只存在着两个金字塔，一个金字塔叫做“事”，另一个叫做“物”，我们将所有的一切，都归纳于事或物之中。

    无论是苹果还是导弹，无论是汽车还是房子等，我们都可以将它们归入“金字塔物”之中，这个“金字塔物”是由原子所构成的。

    无论是你的想法，还是曾经发生的某一件事，无论是知识，还是信息等，我们都可以将它们归入“金字塔事”之中，这个“金字塔事”可以用比特来进行描述。

    首先，每一个金字塔可以用一个名词来进行命名，也就是说，这个金字塔中的所有元素都具有同一个名词所包含的共性，如果我们的金字塔用名词“食物”来命名，则金字塔所有元素都归入食物类。

其次，这个金字塔的每一层中，所有的元素可以用一个名词来对它们进行描述，同一层的元素之间，具有最多的共性。

    水果、饭和菜等，都是这个食物金字塔的下一层结构，它们构成了食物这个金字塔的一个层，而苹果、雪梨和桔子，同属于食物金字塔中水果这个子类。因此，这个子类我们用名词水果来命名。

苹果、雪梨和桔子等与大米、玉米和小麦等在特殊性上有明显的区别，因此，我们将苹果、雪梨和桔子等与大米、玉米和小麦等分别归入不同的子类；将苹果、雪梨和桔子归入水果，将大米、玉米和小麦等归入谷物。

    每一个子类，构成了金字塔某一层中的一个元素。

    在中，分门别类，至始至终伴随着我们的每一个环节，通过分类，对用户进行分群、对功能进行分类，对需求进行分类等等。

    我们通常按一定的条件，对用户进行分类，从而找出每一类用户的需求特征和消费倾向等。

    QQ和MSN都同归于实时通软件，这个实时通，就构成了一个名叫实时通的金字塔，QQ和MSN都是构成实时通金字塔的元素之一。

    通过对用户的细分，又可以发现，使用MSN与QQ的用户群众在一定程的程度上有明显的差别，如用MSN与外国入聊天，而QQ则多为国人使用。这样，我们又可以根据金字塔结构，对用户进行分群处理。可以将跨国时时通，作为实时通的一个行为特征进行分群，在这个被分出来的用户群进行封闭式研究，从中找出其他的用户需求或者是功能性的改良，等等。

    实际上，对于我们程序员来说，金字塔结构是我们所非常熟悉的一种结构，如程序的菜单，就是一种非常典型的金字塔结构，只不过我们平时不一定注意到这个金字塔结构的作用而已。

    当我们从本质上，对金字塔结构有了一个较为全面的理解，并且掌握了金字塔结构的使用方法之后，我们就可以轻松地做到举一反三，从而提高效率，或者是扩大战果等。

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