课程背景
我们不少主管、经理都是从优秀基础员工中提拔上来的。他们被提升，主要是由于他们在基层岗位上能胜任工作，业绩表现良好。

但他们在基层工作岗位上的胜任，能保证他们在晋升到管理层后的工作同样胜任吗？答案是否定的。因为，基层员工的工作，与管理者的工作，几乎没有相似之处。

比如，作为业务员，如果有销售技巧，勤快努力，一般销售业绩都比较好。但作为销售经理，不能靠自己去跑业务，而是要带领整个团队去完成销售业绩。这就要求销售经理就必须要懂得如何制定销售策略，如何计划与分配销售指标，还要知道指导下属提高销售技巧，通过关键指标去跟进销售流程，等等。这些工作与业务员的工作几乎xx不同。

再比如，一位一线生产工人，他只要保质保量完成自己的生产任务就可以了。但作为一个生产主管，他不但要制定生产计划，分配生产任务，还必须要去激励、鼓舞生产工人，要有很好的沟通技巧。这些工作内容，都是他作为一线生产工人时所没有涉及的。

因此，一名优秀基层员工的工作技能与知识，不能保证其成为一个优秀的管理者。

那么，管理技能及管理知识如何获得？必须通过学习。一名管理者，应该通过基本的管理知识、技能培训与学习，掌握管理的基本原理与技巧，才能更好地胜任管理工作。

课程特色
《新晋管理者》主要针对被提升或即将被提升的管理人员，帮助他们学习作为管理者必备的基本知识。培训课程介绍一些基本但又是每个管理者必须知道的管理观念与原理，同时帮助学员认识到持续学习的重要性与方法。然后，培训课程通过管人与理事两方面的内容来帮助学员分析实际管理工作中常见的问题，以及解决问题的思路与方法。

本课程不会介绍大量的管理理论，但会把一些关键的管理观念通过故事、案例、讨论的形式向学员介绍，同时结合何炜东老师长期在xx外资企业的管理经验，令课程生动、有吸引力，让学员积极参与讨论，同时让学员学习在实际工作中能运用的工作方法。

培训时长
{yt}（6小时）

课程目标：
1. 让学员了解基本但重要的管理理念
2. 让学员认识到自我提升的重要性，学习自我提升的方法
3. 让学员懂得正确处理与下属的关系及管理下属的方法
4. 让学员知道如何通过制度与工作流程去管理

课程大纲

一、管理理念
1. 管理是科学还是艺术？
2. 管理者该干啥？该忙还是不忙？
3. 管理者应该代表谁的利益？为下属出头还是为公司卖力？
4. 管理者的角色如何定位？在公司的定位，与上司、下属、同事的关系定位

二、自我管理
1. 管理者需要具备的基本素质
2. 学习管理技能的三个境界
3. 学力与学历。最有价值的投资是学习
4. 管理者如何自我提升？3只蚂蚁的故事
5. 管理者要学习了解人性。鸟笼的故事。
6. 管理者如何辅助上司？

三、人员管理
1. 管理者与下属之间是什么关系？管理者是应该管束下属还是服务下属？
2. 选人与育人，哪个更重要？
3. 管理者应该是名教练
4. 管理者的工作重心在哪里？应该多关注落后员工还是先进员工？
5. 对员工应该要求严格还是仁慈？X、Y理论介绍
6. 两手空空，如何激励下属？激励下属的管理与方法。
7. 如何管理“刺头”？

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