武汉海尔热水器维修电话《海尔燃气热水器服务不打火怎么办?
武汉市江岸区诚意家电维修部
武汉海尔热水器维修电话027-8294-3657 联系公司电话400-7360-298 在武汉服务无限!真情无限:
武汉海尔热水器维修_海尔热水器武汉售后服务中心致力于打造武汉大、专业的武汉海尔热水器维修、武汉热水器维修、武汉海尔燃气灶维修企业,拥有庞大的服务网点,用心感动用户,追求用户满意,树立“厨卫管家”服务品牌形象。为广大用户提供帝王式的规范的服务。
海尔武汉统一的服务热线电话:027-8294-3657,用户只需要拨打一个电话,海尔的专业技师将上门提供的服务!365天全年无休,您休息我服务。执行全市统一的服务标准,让您在家也能轻松享受到海尔贴心的关怀。标准化的监督时贴心服务程序,服务过程由您来监督!!!
武汉海尔热水器维修服务中心在武汉海尔产品包修政策:
一、产品基本包修政策
海尔公司严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》,并在此基础上提出了更高的服务承诺,根据用户个性的服务需求不断提升服务水平,真正体现海尔“服务无限,真情无限”的服务理念,为用户提供规范的海尔真情服务。
(一).(海尔顾客凭购买林内产品的有效和包修凭证(说明书),自开具之日符合保修规定的,可以享受免费包修服务,保修期内服务详见质量担保卡说明书
说明:
1.易损和正常损耗件热水器、燃气灶、吸油烟机、水槽(包括普通灯泡、风管、电池、镁棒、滤芯、滤材、漏水保护器)不予包修。
2.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等【非家庭】使用所购买的产品,其整机和主要部件的包修期为6个月。
3.一般购买的海尔产品用户,包修期按原用户包修证或说明书上注名的包修期限为准。
4.厂方、商业单位出售的降价处理商品包修条件同上,因有瑕疵明示实施降价的,瑕疵部位不予包修。
(二).下列情况不属于免费包修范围,但可实行收费维修:
1. 消费者因使用、维护、保管不当和自行拆动而损坏的;
2. 无包修凭证(说明书)和有效的;
3. 超过三包有效期,经修复仍可继续使用的;
4. 因不可抗拒力造成损坏的;
5. 由于产品使用环境条件,如电源、气源、供水、温度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失,不在免费包修范围内。
二、超包修期维修和服务项目收费规定;用户应支付的费用包括:维修服务费、配件材料费和上门交通费(远程)。
1. 维修服务费:指服务人员为产品提供用户所需服务或对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出的总和。
2. 配件材料费:在修理产品过程中,所消耗的材料、零部件的费用总和。
3. 上门交通费: 指定市区内上门服务实行免收上门交通费, 指定市区外收取上门交通费(远程)。
4. 经查出故障后用户不同意修理的,维修服务费收取30元。
5. 对于超出包修期的维修,机器修复后,对修理部位包修三个月。
6. 严格执行武汉燃气部门售后维修安全文件并接受广大市民监督和检查。
7. 杜绝假冒伪劣配件。
8. 维修收费方面严格执行市物价局标准不夸大故障。
9. 建立用户维修档案,维修好后,请留下维修工姓名和票据。
10. 如发现本公司维修工有任何违规操作,请立即致电监督电话:一经查出,我们绝不姑息。
三.武汉海尔产品服务范围:
1. 武汉海尔热水器维修服务范围:打开水阀后:热水器不打火;热水器有点火声音但打不着火;点火时出现爆燃声(砰地一声响);热水器在使用过程中水不够热;热水器在使用过程中经常熄火(频繁熄火);热水器在点燃后出现火焰呈黄焰并有黑烟;热水器的插头灯不亮、不能加热或不能打火;热水器的插头灯亮、不能加热或不能打火;热水器在加热时温度总就上不去.....等。
四.武汉海尔热水器服务地区范围:
汉口(江汉区、江岸区、硚口区、东西湖区),武昌(武昌区、青山区、洪山区,江夏区)汉阳区,沌口开发区,为了客户售后维修上的方便,我们就近给您安排维修服务。
海尔热水器维修武汉统一服务热线:027-8294-3657
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