项目问题:肖特基二极管MBR1645输出异常
XX电源李经理反映在PC 电源上使用该肖特基二极管MBR1645CT 不良率很高(高达 4.9%),统计 204台整机电源有不良品 10 台。主要不良现象表现为+5V(4.75~5.25V)输出偏低(负载 8A 电压输出 4.6V 以下),导致+12V输出偏高(接近 13V)。了解情况的我们安排了工程为XX客户提供服务,工程经过详细了解初步断定是应用不良导致,需要对异常管进行更详细的检测来确定原因。李先生给我们提供了1 台 PC 电源和 11 只异常拆机管。
分析异常问题:
收到该客户寄来的异常肖特基二极管MBR1645,我们可以看到如图1-1。该肖特基二极管外观有明显拧螺丝的痕迹。安排了工程对该管进行参数测试,XX客户的异常拆机管,参数测试的结果主要表现为 VF 偏大。接下来对异常肖特基管抽取了两只进行解剖分析。成管解剖后,我们发现芯片从框架上脱落,如图1-2.
异常分析结果:
1.不良管主要表现为 VF 明显偏大,此现象会导致在电源上+5V 输出偏低;
2.不良管的芯片已经横向分层。这种情况可能与芯片受到过大的应力有关,比如整机厂装机
固定等环节均可能会引入较大的外力(通常理解为打螺丝电批扭力过大)。
3.MBR1645CT 管子本身参数无任保问题,使用过程中输出异常现象属应用不正确导致不良。
建议采取措施:
当得出分析结果的时候,我们已经确定导致该客户肖特基二极管MBR1645CT输出异常的原因就是管子受到较大外力,打螺丝环节扭力过大,导致芯片与框架引脚连接的引线出现分裂现象,才会导致输出异常等连锁反应。我们当即建议该客户调校电批扭力或更换能承受更大应力的框架。
客户满意度:★★★★★
收到我们的分析结果和应用建议后,XX客户的李先生调校电批扭力后,肖特基二极管MBR1645CT输出再无异常。在这次的合作来往中,李经理说:“幸好上网采购时遇到了佳讯,帮我们解决了问题,不然又是消耗了一笔昂贵的工时费。” 为客户创造价值,是佳讯存在的惟一理由,也正因为这次的合作,XX电源李先生才会选择与佳讯电子长期合作。转眼半年过去,每次拜访XX电源的时候,XX电源李经理都会十分热情感慨的接待佳讯,建起友谊之桥!