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海克制冰机是一种将水通过蒸发器由制冷系统制冷剂冷却后生成冰的制冷机械设备，采用制冷系统，以水载体，在通电状态下通过某一设备后制造出冰。根据蒸发器的原理和生产方式的不同，生成的冰块形状也不同；人们一般以冰形状将制冰机分为颗粒冰机、片冰机、板冰机、管冰机、壳冰机等等。
 一、制冰机维修方法和常出现的故障
1、压缩机有工作但水泵一直不工作，水泵不流水？
2、制冰机器进入脱冰程序，水泵停止工作，压缩机停止制冷、但制冰机冰块不掉下？
3、压缩机工作但不制冷？
4、缺水灯亮但机器不自动进补水？
5、压缩机一直工作能制冷，水泵也一直工作抽水，冰块不断变厚，但总不能自动进入脱冰程序掉冰？
6、喷水管的流水不畅，部分冰块不完整？
7、电源指示灯一直快速闪烁机器不工作？
五、冰机漏水 1、进水阀供给水盘水量过大。 2、连接水管有破损的地方。 3、管箍故障。 4、水位浮阀故障。
六、噪音过大 1、制冰机风扇故障。 2、减速器故障。 3、压缩机噪音大。
七、缺水报警 1、供水接头过滤网堵。 2、供水管堵。 3、进水阀堵。 4、排水阀漏水。 5、水泵故障。
八、开机报系统故障 1、相序问题。 2、供电系统故障。 3、控制板故障。 
 制冰机工作原理：
在水电安装完以后，打开电源-----压缩机启动------同时进水------冰盘开始除霜（变热）------压缩机
开始（预冷）制冷-----风机启动------抽水马达开始抽水开始制冰，当冰制到一定厚度时（有控制冰
薄厚的装置）-------除霜阀打开冰盘变热----------脱冰（冰被化下来），有开始制冰，重复上一次动
作，当冰块制满储冰箱后，落冰将位于制冰机冰盘下部的挡水板，压下或支开，几分钟或制冰机就
会停开，其归位，制冰机又可启动制冰。这一切均由线路板程序控制，弱电控制强
电！