深圳神秘顾客（SMS）开展浙江宁波机场服务神秘顾客暗访
为提升机场服务质量，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托对浙江宁波地区某机场现场服务进行神秘顾客暗访调查。
民航机场是重要的服务环节，因此必须坚持真情服务理念，构建以提升地面运行效率为核心的机场保障管理体系，不断提高运行服务品质与水平。深圳神秘顾客（SMS）围绕机场行业服务的要求和关键要素（设施设备、人员、效率）开展暗访检查工作，帮助机场提高服务管理水平，传播行业内好的经验和做法，为企业改善管理、提升服务提供建议和智囊支持。
深圳神秘顾客（SMS）神秘顾客调查有助于弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳神秘顾客（SMS）访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客SMS神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。
深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）是一家专注神秘顾客的市场调查公司，15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人，并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务，赢得了广大客户的信任和支持。
郑重声明：资讯 【深圳神秘顾客（SMS）开展浙江宁波机场服务神秘顾客暗访】由 深圳神秘顾客有限公司 发布，版权归原作者及其所在单位，其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权， 请你提供相关证明及申请并与我们联系（qiyeku # qq.com）或【在线投诉】，我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——
