康伟汉任职于全球{lx1}的工程建设公司——Worley Parsons，担任项目协调经理。康伟汉在美国西海岸工作，每年都有大约四次的出差机会。目前，他来北京出差，趁着这个机会他携夫人去全国各地旅游。 中国哪座城市给您留下的印象最深？这个城市让您最难忘的是什么？ 西安。不仅是兵马俑，而且还有保存完整的古城墙都给我留下了非常深的印象。 在中国，谁负责为您预订酒店？ 我自己。 您对中国哪家酒店的印象最深？ 就xxx来说，应该是北京奥克伍德酒店式公寓。 请为该酒店打分（满分为5分） ++++ 这家酒店特别吸引您的是什么？ 尽管装修简朴，却有着家一般的舒适。这里的所有员工都非常友好，而且乐于助人。我是我们集团{dy}个尝试住公寓而不住五星级酒店的人。我们已经和这里的管理人员建立了良好的合作关系。 您入住哪种类型的客房？ 带有小厨房的一居室。 请为该酒店的下列各项打分（满分为5分）。 酒店品牌 ++++ 地理位置 ++++ 订房服务 +++++ 酒店价格 +++++ 前台接待 +++++ 礼宾服务 不适用* 酒店安全（硬件及安全设施） +++ 电梯（厢体大小，快捷程度） ++++ 交通方便程度 ++++ xxxx 不适用* 酒店用餐（餐厅数量/菜品/价格/服务质量） +++ Spa及健身 ++** 酒店本身及周边环境 +++ *表示我需要入住的时间较长，没有考虑这种类型的xxxx。 ** 公寓拥有一个小型的健身房，但是如果要使用游泳池和其他建设设施的话，则需要去姊妹公寓Oakwood Residence。 您对该酒店还有哪些评价？ 房间设施齐全。特别是厨房，里面提供的所有东西让人感觉像回到了家里一般。这里的销售人员和管理人员对客人的要求都能迅速做出应答，并给予灵活的解决方案。总之，我认为，对商务人士和家庭游客来说，无论是短期还是长期入住，该公寓都是{zj0}的选择。 您认为该酒店还有哪些问题有待解决？ 我跟他们讲了有关餐厅和报纸等事情。他们都对这些问题做出了答复，甚至还接管了以前由第三方经营的餐厅。 请为该酒店的下列各项设施打分（满分为5分）。 门锁（磁卡/金属钥匙） ++++ 空调（噪音/冷暖效果） ++++ 电源插口 +++ 排风系统 ++++ 衣柜/衣架 +++ 洗浴毛巾/睡衣新旧程度 ++++ 是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 ++++ 保险柜 ++++ 淋浴与浴缸 ++++ 灯光照明 ++++ 开启夜床 不适用 安静/隔音程度 ++++ 楼层/朝向/自然采光/景观 ++++ 客房面积 +++ 电视质量 ++++ 电视频道数目及类型 60个（包括10个英文频道） 客房报纸 +++ 床及床品 ++++ 卫浴设施 ++++ Mini酒吧 不适用 工作区 不适用 房间装修 +++ 清洁程度 ++++ 客房服务 +++ 请为该酒店的位置打分（满分为5分）。 餐厅 酒吧 +++ 购物 ++++ 名胜古迹 + 文化或民俗活动 + 高尔夫 +

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