1、 操作系统的定义：计算机操作系统是与计算机硬件紧密相关的一层系统软件，由一整套分层次的控制程序（模块）组成，统一管理计算机系统的所有资源，包括处理器、存储器、输入输出设备以及其它系统软件、应用程序和数据文件等。操作系统合理地组织计算机系统工作流程，有效地利用计算机系统资源为用户提供一个功能强大、界面良好、使用方便的工作环境，让用户无需了解硬件细节，而是直接利用逻辑命令就能灵活方便地使用计算机。操作系统为计算机软硬件功能的进一步扩展提供了一个支撑平台。

2、  操作系统与计算机软硬件有什么关系？硬件是计算机系统资源的基础，包括可摸可见的各种计算机设备和相关部件；操作系统是与硬件紧密结合的一层系统软件，为其它系统软件、应用软件和用户提供与硬件的接口，操作系统屏蔽了使用硬件的细节，担当起统一管理硬件资源的角色。

4、 操作系统的功能：（1） 处理机管理：（2） 存储管理：存储管理指对内存及其扩展空间的管理。存储管理的主要方法有：①分区式存储管理；②页式存储管理；③段式与段页式存储管理。（3） 设备管理：设备管理指对计算机外围设备的管理。（4） 文件管理：大量的程序、文档、数据以文件形式保存在外存中。（5） 作业管理：作业是用户所提供的一个完整计算任务，包括运行应用程序所需要的数据以及控制应用程序执行的指令集合。

5、 什么是进程？进程的特性有哪些？进程和程序的主要区别是什么？（1）、进程是指一个可并发执行的程序（或程序段）在给定的工作空间和数据集合上的一次执行过程。它是操作系统进行资源分配和调度的一个独立或基本单位。（2）、进程是动态的，它由操作系统创建并独立地执行，在执行过程中可能因某个条件不足而被暂时“阻塞”，当条件满足时又被“唤醒”并继续执行，直到任务完成而“撤销”。因此，进程有生命期，并在不同的状态之间动态地转换。（3）、进程的并发特征是指一个进程能和其它进程并行执行，但各进程在逻辑上又相对独立，同时各进程的执行速度是不可预知的、异步的。因此，系统必须为进程提供同步机构，以确保进程能协调操作和共享资源。（4）、一个进程至少要对应一个或多个程序。不同的进程可以调用同一个程序，但该程序必须在不同的数据集合上执行。（5）、程序和进程的关系在于：程序是指令的有序集合，是静态的。程序的执行过程才是进程。

6、数据通信有哪些特点？ 与传统的电报和电话通信相比，数据通信有如下特点：1）数据通信实现的是机与机之间的通信。2）数据传输的准确性和可靠性要求高。3）传输速率高，要求接续和传输响应时间快。4）通信持续时间差异较大。5）数据通信具有灵活的接口能力。

7、什么叫传信率？什么叫码元速率？说明两者的不同与关系。传信率是数字系统中每秒所传送的码元数。码元速率又称为波特率，每秒信号的变化次数。传信率与码元速率之间满足下列公式：R_b=R_B log₂M 其中R_b为传信率，R_B为码元速率，M为)进制。若数字传输系统所传输的数字序列恰为二进制序列，则传信率R_b就等于码元速率，而在多电平中则不等同。

8、设在125ps内传输128个二进制码元，计算信息传输速率为多少？若该信息在5s内有3个码元产生误码，试问其误码率为多少？传输速率＝128/125*10^-12=1.024*10¹²bps误码率＝3/(1.024*10¹²*5)=0.59*10^-12(结合教材74页公式进行分析。

9、为什么在传输中会产生差错？差错控制方法有哪些？在数据通信系统中产生传输差错的主要原因是由于信道引起的。差错可以被分为两大类，一类是由信道中存在的随机噪声(白噪声)引起的随机性差错，特点是单个码元出现差错，码元间互不影响；一类是信道中的脉冲干扰、信号衰落和瞬时中断等因素造成的突发性差错，这类差错会致使成批的码元出现突发性错误，而且前后码元的差错具有一定的相关性。差错控制方法有检错反馈重发方式；前向纠错方式；混合纠错方式。

10、简要说明HDLC协议的规程特性和帧结构。1)、规程特性面向比特型控制规程目的是提供一种通信准则以满足广泛的应用范围，包括计算机、集中器和终端之间数据通信，以及计算机通过通信子网的节点机间的数据通信。2）、帧结构数据链路上传送的完整信息组称为“帧”。对于HDLC规程，无论是信息帧与控制帧都使用统一的标准帧格式。

11、简要说明什么叫面向连接？什么叫面向无连接？面向连接服务，类似于打电话的情况，是指其数据传输的过程可以被分成三个阶段：即连接的建立、数传的维持与拆除连接阶段。在这种传输过程中，首先需要建立连接通路，即建链，然后，数据再沿着所建立好的链路按序传送到收端，收端无须对所接收的信息进行排序。该方式可靠性比较高，常用于数据传输量比较大的场合。由于存在着建链和拆链时间，传输效率不高。面向连接的典型例子就是虚电路。面向无连接服务的{zd0}特点是在传输数据前无须建链，传输后无须拆链。要传送的分组自己携带对方的目的地地址而自找路由，因此，到达收端，信息分组可能是乱序的，必须由收端给以排序。这种方式的优点是传输效率高，缺点是可靠性差，因为一旦线路质量不好，到达收端的分组不全会影响收端的正常排序。该方式常用于数据量比较小的场合。

12、简述局域网的主要特点。局域网具有以下主要特点：网络覆盖的地理范围有限：通常在几十米到几千米的范围内。传输速率高：其传输速率一般在1Mbps~10Mbps之间，随着技术的发展，目前的传输速率已经可以达到1000Mbps，甚至1000Gbps。延迟小：典型的局域网延迟一般在几毫秒到几十毫秒之间。误码率低：局域网的误码率通常在10^-8~10^-11之间。配置简单：共享式的局域网或交换式局域网的一般应用通常不需要任何配置就可直接进行网络通信，因此对网络使用者的技术水平的要求较低。拓扑结构有规则：局域网的拓扑结构比较简单，并且通常较规则，包括环型、总线型、星型或将上述几种形状组合起来形成复合型等。

13、简述Internet的特点。首先，Internet是一个开放的网络。Internet的基础是TCP/IP协议，只要是支持TCP/IP协议的网络，都可以方便地连入Internet。其次，Internet是一个自由的网络。此外，作为Internet网络基础的TCP/IP协议提供了强有力的网络连接能力。再有，TCP/IP协议是一个开放的标准，用RFC文件的方式公布，因此任何设备的厂商都可遵循统一的标准。Internet的另一个最重要的特点是对数据的尽力而为（best effort）的转发特性。为了满足诸如声音、视频等应用对通信质量的要求，Internet还必须提供有质量保证的数据通信服务，这也正是Internet技术的一个发展方向。

14、简述PPP协议与SLIP协议相比的改进之处。提供了效验机制，可对每一帧进行检查；提供了IP地址的动态协商机制，使通信的双发能够得知对方的IP地址；在一条串行链路上提供了对多协议的支持；提供了对TCP和IP头的压缩机制。

15、 简述IP协议的主要功能。IP协议是TCP/IP的核心协议之一，其作用主要是用于主机与网关、网关与网关、主机与主机之间的通信。功能包括IP的寻址、面向无连接数据报传送和数据报路由选择等。

16、 简述IP层协议的主要特点。其一是提供无连接的数据报传输机制。其二是能完成点对点的通信。第三是在IP协议中，数据的传送是不可靠的。

17、 简述IP地址的分类方法。IP地址可以分为五类，即A类、B类、C类、D类和E类，每个地址的长度为32个位，每个位采用二进制编码，其中前三类是一般网络地址，后两种为特殊网络地址，留做特殊用途或者备用。如下图所示。①A类地址：xx为0，由7位表示网络地址，其余24位均用来表示主机号，主要用于具有大量主机的网络②B类地址：一般用于较大规模的网络，编址时前2位为10，接着的14位表示网络号，其余16位表示主机号。③C类地址：前3位是110和相跟的21位是网络号，剩下的8比特为网内的主机号。④D类地址：又称多播地址，用于与网络上多台主机同时进行通信的地址。⑤E类地址：备用。

18、 什么是IP子网，请简述IP子网划分的作用。IP子网，是指把IP地址中主机地址的部分进一步划分为两个部分：其中一个部分为子网地址，而另外一个部分为主机地址。通过子网的划分，在一定程度上减小了对IP地址空间的浪费，使网络的规模更加灵活。

19、 说明TCP协议的主要功能。完成对数据报的确认、流量控制和网络拥塞；自动检测数据报，并提供错误重发的功能；将多条路径传送的数据报按照原来的顺序进行排列，并对重复数据进行择取；控制超时重发，自动调整超时值；提供自动恢复丢失数据的功能。

20、网络操作系统有哪些功能特征？1）、支持多用户操作2）、拓扑无关性和硬件独立性3）、支持各种客户端操作系统4）、系统容错性5）、支持不同体系结构的网络互连互操作6）、目录服务7）、安全性和存取控制8）、支持网络管理9）、友好界面10）、支持多种网络增值服务

21、 简述几种流行的网络操作系统的特点。1）、Netware产品具有下列功能特点：①高性能的文件系统。②广泛的硬件适用性。③三级容错技术。④文件存取管理。⑤开放的开发环境。⑥网络目录服务。⑦支持各项因特网服务。2）、Microsoft Windows 2000 系列Windows 2000/XP系列操作系统具有{zy1}的性能、强大的网络互连可操作性和友好的用户界。微软产品不但支持TCP/IP，远程访问服务，Web server等功能，而且支持访问大多数流行的网络操作系统，如可与Netware服务器接口，并且支持Netware的IPX/SPX网络传输协议。 3）、Unix /Linux网络操作系统Unix操作系统以其安全、可靠、稳定而著称，并广泛地应用在网络应用服务器、数据库服务器等xx领域。Linux是严格按照基于Unix制定的“可移植操作系统环境”通用标准开发出来的，运行于PC机上并具备强大网络功能的开放式操作系统。Linux免费使用、源代码公开并可根据需要任人修改、充实，版本较多。

22、 什么是目录和目录服务？目录是一种结构化的数据存储格式。目录服务提供了用于存储目录数据并使这些数据可由网络用户和管理员使用的方法。目录服务是一种非常适合于当今网络管理活动分散、远距离等特点的服务方式。

23、网络管理的功能是什么？：故障管理、性能管理、配置管理、安全管理、计费管理。

24、 计算机网络主要面临哪些安全威胁？①人为的无意失误。②人为的恶意攻击。③网络软件的漏洞和“后门”。

25、 什么是防火墙？ 一般地说来，防火墙是一种概念，并无严格的定义，它体现了以下三个层次的内容：其一是一种安全策略和一类防范措施的总称；其二是一种访问控制技术，用于加强两个网络或多个网络之间的访问控制。其三是作为内部网络和外部网络之间的隔离设备，它是由一组能够提供网络安全保障的硬件、软件构成的系统。

26、 在安装了防火墙之后，为什么还需要进行入侵检测？入侵检测技术是对传统静态网络安全技术（如防火墙、加密和认证）的重要增强，是一种免受攻击的主动保护网络安全技术。由于常作为防火墙的合理补充，被称为第二道防火墙。它从网络中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，看看网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象，从而使系统管理可以较有效地监视、审计、评估自己的系统。入侵检测通常被认为是防火墙之后的第二道安全闸门，在不影响网络性能的情况下能对网络进行监测，从而提供对内部攻击、外部攻击和误操作的实时保护。

27、什么是虚拟存储技术？：虚拟存储从逻辑存储空间角度看，程序的大小不定，经过编译连接后的目标程序地址多是从零地址开始的一维连续或二维段页式地址。这是一种虚拟地址或逻辑地址，它们都不是程序运行时的真正物理地址。我们把程序逻辑地址的全体所对应的存储器称为虚拟存储器，简称虚存。虚存地址空间大小有可能会超过实际物理内存空间。

28、什么是高速缓存器(Cache)？其作用是什么？：高速缓存指的是CPU寄存器和主存储器之间所增设的一个小容量高速存储器，该存储器采用与CPU相同类型的半导体集成电路技术制造，其速度接近甚至达到CPU寄存器。按照某种调度算法预先把即将被CPU执行的一段程序动态地从内存调入高速缓存器中，可以辅助提高CPU访问内存的速度，这个小容量高速存储器称为高速缓存器。

29、什么是内存的连续分区存储？连续分区有哪几种方式？：连续分区是指为一个进程分配连续的内存空间。它又分为单一连续和分区式两种。分区式存储又分为固定分区、可变分区和可重定位分区。

30、 文件目录的作用是什么?文件目录表项应包括哪些内容？：文件目录的作用类似于一本书的章节目录，用于记录文件，但功能更强大。一个计算机中的文件成百上千，为了便于对大量的文件进行有序管理，引入目录的概念。一个文件目录包括若干个目录项，每个目录项表征一个文件。不同存储结构的文件，其目录项的内容也不尽相同。在MS-DOS中，文件目录项包含文件名、FCB、物理存储地址等，在UNIX中，一个文件目录项包括文件名和指向记录该文件信息的数据结构指针，文件属性和物理地址等就保存在此数据结构中。

31、处理器管理的主要任务是什么？：处理器管理的主要任务就是对使用中央处理器的进程进行高效、合理地调度，解决多任务环境下如何把中央处理器的工作时间按照既定的调度算法分配给各个执行进程的问题，进而提高其使用效率。操作系统通过处理器管理机制来协调进程之间对处理器资源的共享。

32、 什么是覆盖技术？什么是交换技术？：所谓覆盖技术，就是使一个程序的若干个数据段或程序段按照时间先后占用内存空间的某一部分。交换技术（swapping）是另外一种扩展内存空间的技术。当多个程序并发执行时，将暂时不需要的程序送到外存中，剩余空间用来装载新的需要即将投入运行的程序。

33、 计算机的主机与外设之间有哪几种数据输入输出方式？：共四种方式：程序查询方式；中断控制方式；直接存储器存取方式；通道处理方式。

34、 设备管理中的缓冲区技术作用是什么？：由于外设速度远低于CPU，同时若外设频繁的中断CPU的运行会降低CPU的工作效率。为此，在设备管理中引入缓冲（buffer）技术。缓冲技术是在信息收发双方之间设置一个缓冲区。设一个缓冲区由n个存储单元组成，发送装置以较慢的速度向缓冲区存入数据，当存满n个单元后由较快速的接收装置很快地取走数据。这样，双方按各自的速度交替地利用缓冲区交换信息，从而缓解了不同设备之间速度不匹配的情况。

35、 文件目录有几种结构？：有三种结构：单级目录结构；二级目录结构；多级目录结构

36、常见文件系统的种类有哪些？各自特点是什么？：文件分配表（FAT：File Allocation Table）支持FAT12、FAT16、FAT32的多种向下兼容的文件系统。NTFS是配合Windows NT而推出的文件系统。当系统出现故障后，NTFS具备较强的可恢复性和安全性。为了确保数据不因掉电或灾难性故障受损，NTFS对关键数据采用了冗余存储和容错性支持。ext2是Linux操作系统使用的文件系统。高性能文件系统是IBM OS/2操作系统支持的文件系统。网络文件系统是支持网络操作的文件系统，允许通过网络实现文件共享。此外，还有多种其它文件系统。

37、光纤有什么特点？①传输频带宽，速率高。②传输损耗低，传输距离远。③抗雷电和电磁的干扰性好。④保密性好，不易被窃听或截获数据。⑤传输的误码率很低，可靠性高。⑥体积小、重量轻。⑦光纤的缺点是接续困难，光接口还比较昂贵。

38、某一数字信号的码元速率为4800Baud，试问当采用四进制或二进制传输时，其信息传输速率各为多少？当采用四进制传输时信息传输速率=4800*log₂4=4800*2=9600bps当采用二进制传输时信息传输速率=4800*log₂2=4800*1=4800bps(结合教材73页公式进行分析。)

39、Linux有哪些特点?①遵从POSIX标准。②主要支持以Intel x86系列的PC机为硬件平台，并逐渐向支持其他体系结构的PC机过渡。③源程序使用易于移植、易读懂的C语言编写。④支持各种通用的网络应用服务功能。⑤自身文件系统采用ext2格式，但也支持其他常见的文件格式。⑥支持多种商用数据库管理系统。⑦免费的软件开放的姿态。