电脑主板配置为:精英P6VAP-A+主板,使用VIA 694X芯片组,在Windows 98下USB使用一切正常,在Windows 2000下无法使用USB设备,连接上任何USB设备都无法识别,主板上有两个USB插口,都是如此,查看Windows 2000设备管理器里的USB端口设备没有任何冲突,但是有一行提示:“Unsupported VIA USB Universal Host Controller”。
安装VIA 4in1补丁驱动即可正确地驱动USB端口了。此外还可以通过手动选择设备的驱动程序来解决。选择特定的驱动程序,不要Windows 2000自动搜索驱动程序,就会有一个“Standard Universal PCI to USB Host Controller”的驱动程序,安装后系统就会提示找到新设备,安装驱动程序后,在USB设备里应该有两个设备:USB ROOT HUB和VIA USB Universal Host Controller。这时您的USB端口就一切正常了。
7.微星6199VA主板无法开机故障
故障现象
电脑配置为:微星6199VA主板,CPU为P III 600E,HY-128MB内存,小影霸TNT2 M64显卡,某杂牌机箱、电源(250W)。有时开机时电源没有供电。
机器配置为LG 550B显示器、磐英D3VA主板(VIA Apollo Pro 133A芯片组)、赛扬II 633、小影霸TNT2 Ultra显卡、KINGMAX 128MB内存、希捷酷鱼II 20G硬盘、银河机箱电源。经常无缘无故的黑屏,必须冷启动才行。
故障分析与处理
从机器的配置来看,如果不是硬件有问题是不应该有这种故障发生,使用替换法检测硬件没问题。再将机器装好后开机,发现上电自检等一切正常,直到Windows 98启动画面,但是启动画面消失后,桌面就是不出现,连显示器上的电源指示灯也不亮,但硬盘继续在读盘,感觉已进入Windows但没有画面,此时用鼠标乱点,硬盘有读盘动作,但还是黑屏。按Alt+F4键可以关机,重新启动,一切照旧。重启进入BIOS设置,把其中的相应选项设定为比较保守的方式,还是没用。估计是兼容性处理出了问题,于是借了一块新的丽台TNT2显卡进行更换,启动后没发生黑屏,并找到了新硬件,装好驱动程序之后,重新启动正常进入Windows,此时系统分辨率、颜色为原始设置,于是进行调整并重新启动但黑屏现象依旧。再用安全模式启动,可以进入系统,可能是软件有问题,于是决定重装系统,但系统和显卡驱动程序安装完后,同样的问题又出现。再换上一块815E主板,启动电脑,一切正常,安装好硬件驱动程序,可以正常使用。现在问题集中到了主板上,看来是主板芯片组的问题,原来它采用的是VIA APOLLO 133的芯片组(一直有兼容性不太好的问题)。