有害生物防制服务是一项且定向的服务,机关单位、企业工厂、公共场所、以及一些经营性场所等,就需要一些特殊手段和相关经验的公司和人员,企业和个人在选择此类服务时,要认准拥有有害生物防制服务资质评价的公司,拥有服务资质评价的公司有着良好的信誉和有效的技能,能为企业降低不必要的成本,同时售后服务也能得到必要的保障。
工作流程:
一客户接触
●电话记录或联系要求服务的单位
●业务介绍、记录联系方式、地点、具体联系部门或人。
●宣传有害生物综合防制的有关知识、服务承诺、提高信任度。
二、为客户作现场勘查
●到现场祥细了解各类虫害的侵害状况
●了解客户方的环境概况
●了解以往的控制情况
●提供虫害的检查报告与大致防制方案
三、双方洽谈
●技术服务方式、要求、频率和技术服务的费用
●提供企业营业执照、服务资质证、诚信服务公约
●提供虫害控制的方法和说明
●提供虫害控制所使用的yao物、器械和yao物**资料
●服务质量承诺
●给予综合防制建议书
四、双方签订虫害控制的合同
●服务种类、服务期限和时间。
●双方责任、义务。
●服务效果、服务费用及付款。
五、按合同具体要求付诸实施
●技术服务前的准备
●按照操作规范进行现场实施
●前后密度的调查,灭效的测定。
●双方沟通和配合,达到预期目标。
●控制质量分析,是否达到作业的服务承诺。
六、作业监督,效果考核。
七、建档管理
八、跟进服务,意见反馈,持续改进。
九、双方沟通,不断提高控制质量,做好各项巩固措施
●阶段性工作小结
●虫害趋势分析
●不断改进的服务质量
十、续约的提出与意向