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  现在产品的差异化越来越小，大家做产品功能啥的都是大同小异，或许有一些小的亮点，但是在满足基本大需求的前提下，基本没有革命性的创新产品，怎么寻找产品的差异化，让你的产品脱颖而出是一个关键
  
  产品价值分为三点：产品本身价值，附加值，品牌溢价，那么怎么体现这三点和别人的产品不一样。
  
  产品本身的价值，这一点挖掘很重要，很多公司拿到一个产品就开始上，自己没去体验一个产品的好坏，很难深刻去写出来这个产品的优劣势，包括五点描述，产品详情页写出来没有一个产品的生命力，产品要有温度，产品要有交互体验感（这个属于产品开发一个术语）
  
  这是天猫一个美容仪的详情页对比（我上次分析了两个亚马逊的产品，结果别人listing主人找到我了，所以我就……，公开场合就不放别人亚马逊链接了），上下图
  
  （1）A品牌的一种写法
  
  （2）B品牌的一种写法
  
  明显图二从客户的角度，自己去体验了才写的出来，做的出来这样的一个构思，而不是干瘪的几句描述产品的功能特点一些话术，Listing做的好不好，是从拿到产品那一刻开始的，而不是堆砌关键词，前期把产品关键词和产品描述要结合好，从客户角度去描述产品。
  
  产品的附加值
  
  当我们的产品满足主流需求以后，我们怎么给客户提供一个产品附加值，举一个简单的例子
  
  这是我之前做过的一个产品，因为侵权蕞后放弃了
  
  1、这是一个面部补水个仪器，市面的款式分为台式和手持式两种，基本款式没什么多大的区别，一般卖家可能就是上一个这样的补水仪
  
  2、这个补水仪有个什么特点呢，需要经常补水的买家皮肤可能会出现干燥的问题，会导致有粉刺或者痘痘出现，有点卖家就会去增加一个粉刺和痘痘套装组合，这样一套大概就是2~3块钱的样子，增加0.5美金，购买几率就大很多
  
  3、  再深层次的卖家会去挖掘这个产品使用过程中，容易把头发打湿，这样增加了很多洗头吹干头发的事情，那这样卖家还会配一个头套和发箍，解决了产品使用过程中一个使用性的问题，平常出门玩或者洗澡的时候也可以用
  
  4、当时我们调研了市面这些需求以后，那么这个产品使用中还有没有其他挖掘点呢，补水一个过程，可不可以增加一个xx的精油，配合在补水之后使用呢，价格也不贵才5块钱一瓶
  
  这样一圈调研下来，我们蕞后的产品组合变成了，补水仪+粉刺针+xx的精油套装，价格增加了1.5美金左右，但是整体售价提高了5美金
  
  这样一套产品组合，其实是产品开发在亲自使用深度挖掘产品组合痛点的一个过程，需要运营和开发一起去挖掘去认知
  
  当然蕞后的效果也要经过市场的检验，虽然前期数据分析很重要，市场反馈更重要
  
  产品的售后索评问题
  
  分享一个我自己做售后索评卡的一个经验：
  
  1、  直接放5美金的gift card，联系站外的邮箱
  
  2、  放一个中奖spurise的信息优惠码，让他去管网兑换
  
  3、  放一个店铺其他的产品链接的90%折扣，联系站外邮箱
  
  4、  关注我的facebook主页，抽奖活动giveaway，中奖率{bfb}，奖品从大到小
  
  这是我目前做的一个售后卡的几种方式，你们自己判断哪一种方式蕞好。