深圳市惠尔乐照明器材有限公司

Shenzhen huerler lighting equipment co.ltd.

众所周知,白炽灯是爱迪生的重要发明,这个重要的发明使人类从此告别了黑暗,迎来了光明.但是白炽灯太耗电了,它大概只有不到十分之一的能量才变成了光能,其它都是热能白白的被浪费掉了.所以人们都在想办法要用新的光源来替代白炽灯.节能灯就应运而生了.由于它相比而言便宜又好制作,所以就得到了大量的应用,有逐步取代白炽灯的趋势.节能灯取代白炽灯被称为照明领域的第二次革命，同时，LED照明产品以更加优质的性能取代传统节能灯也是一种趋势，被称为照明领域的第三次革命。

所谓的 LED 灯具，顾名思义，是指灯具产品采用 LED (Light-emitting Diode，发光二极管) 技术做为主要的发光源。LED 灯具的灯泡体积小、重量轻，并以环氧树脂封装，可承受高强度机械冲击和震动，不易破碎，且亮度衰减周期长，所以其使用寿命远超过传统钨丝灯泡及萤光灯管。

一、公司介绍

我公司是一家集LED半导体封装，LED照明产品设计、开发、生产制造、销售于一体的企业。拥有一批专业从事LED半导体照明的技术人员,主要研发制造LED室内照明节能环保产品.主要产品有:LED球炮灯、LED玉米灯、LED尖炮灯、LED日光灯、LED吸顶灯、LED蜡烛、LED路灯、LED投光灯、LED装饰照明灯、LED应急遥控灯、LED红外线人体感应灯等室内照明灯具，所有产品均通过CE、ROHS、CCC等xx机构认证，并向国家专利局申请多项专利。本司产品外观设计新颖,远销南非,美国,欧洲.中东.东南等地区国家,深受用户喜欢及拥护。

二、LED产品的节能优势及应用范围：

1、LED光源的优势

（1）、LED光源发光效率高： 

　　发光效率比较：白炽灯、卤钨灯光效为12-24流明/瓦、荧光灯50-70流明/瓦钠灯90-140流明/瓦、大部分的耗电变成热量损耗。

　　LED光效：可发到50-200流明/瓦，而且发光的单色性好，光谱窄，无需过滤，可直接发出有色可见光。

　　（2）、LED光源耗电量少：

　　LED单管功率0.03-0.06瓦，采用直流驱动，单管驱动电压1.5-3.5伏。电流15-18毫安反映速度快，可在高频操作，用在同样照明效果的情况下，耗电量是白炽灯的万分之一，荧光管的二分之一，日本估计，如采用光效比荧光灯还要高2倍的LED替代日本一半的白炽灯和荧光灯、每年可节约相当于60亿升原油，同样效果的一支日光灯40多瓦，而采用LED每支的功率只有12瓦。

　　（3）、LED光源使用寿命长：

　　白炽灯、荧光灯、卤钨灯是采用电子光场辐射发光，灯丝发光易烧，热沉积、光衰减等特点，而采用LED灯体积小，重量轻，环氧树脂封装，可承受高强机械冲击和震动，不易破碎，平均寿命达5-8万小时，LED灯具使用寿命可达3-5年，可以大大孤低灯具的维护费用避免经常换灯之苦。

　　（4）、LED光源安全可靠性强：

　　发热量低、无热辐射性、冷光源、可以安全抵摸，能xx控制光型及发光角度、光色和、无眩光、不含汞，钠元素等可能危害健康的物质。

　　（5）、LED光源有利环保：

　　LED为全固体发光体、耐冲击不易破碎、废弃物可回收、没有污染减少大量二氧化硫及氮化物等有害气体以及二氧化碳等温室气体的产生改善人们生活居住环境，可称“绿色照明光源。”

　　生产白光LED技术目前有三种：一种，利用三基色原理和目前已能生产的红、绿、蓝三种超高亮度LED按光强1:2:0.38比例混合而成白色，二种，利用超高度InGan蓝色LED，其管总上加少许的钇钻石榴为主体的荧光粉、它能在蓝光激发下产生黄绿光、而此黄绿光又可与透出的蓝光合成白光，三种是不可制紫外光LED，采用紫外光激三基色荧光粉或其他荧光粉，产生多色混合而成的白光。

当然，节能是我们考虑使用LED光源的最主要原因，也许LED光源要比传统光源昂贵，但是用一年时间的节能收回光源的投资，从而获得3-5年中每年几倍的节能净收盖期。

2、LED灯与普通节能灯和白炽灯对比：

（1）高效节能：在相同亮度情况下,LED节能灯1000小时仅耗4度电，普通白炽灯17小时耗１度电，高效节能灯一百小时耗１度电。
   （2）超长寿命：LED超级节能灯的使用理论寿命可达3万小时以上，普通白炽灯使用寿命1000多小时。
   （3）光线健康：光线中不含紫外线和红外线，无辐射，无污染.普通节能灯管和白炽灯光线中含有紫外线和红外线。
   （4）绿色环保：　不含汞和铅等有害元素，得利于回收和利用，而且不会产生电磁干扰，普通灯管中含有汞和铅等有害元素，节能灯中的电子镇流器会产生电磁干扰。
   （5）保护视力：　采用直流电源驱动，无频闪，普通灯都是交流驱动，就必然产生频闪对长时间眼睛不利。
   （6）光效率高：发热小，９０％的电能转化为可见光，普通白炽灯仅有２０％电能转化为可见光,另８０％的电能转化为热能对有限的资源是一种极大的浪费。
   （7）安全系数高：所需电压、电流较小，发热少，无安全隐患，可用于矿场等危险场所。

3、LED日光灯的优点，归纳为以下十点：

（1）、显色指数高：

        传统日光灯（荧光灯）显色指数一般在50至80之间，而LED日光灯显色指数最少70，{zg}可达ra>95。

（2）、环保灯具，绿色产品 ：

  传统的日光灯中含有大量的水银蒸汽，如果破碎水银蒸汽则会挥发到大气中。但LED日光灯则根本不使用水银，且LED产品也不含铅，对环境起到保护作用。LED日光灯 公认为二十一世纪的绿色照明。

（3）、高效转换，减少发热 ：

  传统灯具会产生大量的热能，而LED灯具则是把电能全都转换为光能，不会造成能源的浪费。 而且对文件，衣物也不会产生退色现象。

（4）、清静舒适，没有噪音 ：

  LED灯具不会产生噪音，对于使用精密电子仪器的场合为上佳之选。适合于图书馆，办公室之类的场合。

（5）、光线柔和，保护眼睛：

  传统的日光灯使用的是交流电，所以每秒钟会产生100－120次的频闪。LED灯具是把交流电直接转换为直流电，不会产生闪烁现象，LED色温可以根据用户要求选择不同的色温，保护眼睛。

（6）、无紫外线，没有蚊虫：

  LED灯具不会产生紫外线，因此不会象传统的灯具那样，有很多蚊虫围绕在灯源旁。室内会变得更加干净卫生整洁。

（7）、可调的宽电压，电压可调80V－245V ：

  传统的日光灯是通过整流器释放的高电压来点亮的，当电压降低时则无法点亮。而LED灯具在一定范围的电压之内都能点亮，还能调整光亮度.

（8）、发光效率更高，节省能源，寿命更长 ：

  LED日光灯的耗电量是传统日光灯的三分之一以下，寿命也是传统日光灯的10倍，可以长期使用而无需更换，减少人工费用。更适合于难于更换的场合。

（9）、坚固牢靠，长久使用：

  LED灯体本身使用的是环氧树脂而并非传统的玻璃，更坚固牢靠，即使砸在地板上LED也不会轻易损坏，可以放心地使用。

（10）、启动速度更快：

传统荧光灯加上启辉器启动大概需要3至5秒钟，而LED日光灯启动只需要小于1秒。且连续频繁开关不会损坏灯具。

另外LED日光灯配件坏了可维修，配件也可以回收再利用；LED日光灯适用于企业事来单位、工厂、商业照明、家居照明等。

4、LED超级节能灯炮广泛应用于：
（1）家庭照明、装饰、客厅、卧室、壁灯、台灯、卫生间、阳台、厨房、顶灯、吧台、庭院、私家园林、景观照明。一个一度灯0.6W，10个也不过6W，家庭用电为此大幅小降。为了防盗，许多家庭把“一度灯”变成不花钱的“防盗灯”威慑盗贼，一夜开到天亮。
（2）学校、医院、工厂、办公室、商厦、写字楼、用于伏案工作的台灯，走廊、楼梯照明。
（3）市政照明、银行、基础设施、体育馆、机场、影院、工业设施、公共卫生。
（4）饭店、宾馆、酒店、商厦、招待所、超市、冷饮、蛋糕店、熟食店、酒吧、咖啡店、茶楼、文化娱乐、商业场所。           
（5）广告、会展、演出、装饰。
（6）农村电力不足地区，在农村节俭的农民经常用15-25W的白炽灯照明，建设新农村“LED节能灯”农村市场潜力特别巨大。

三、售后服务承诺：

LED灯比普通节能灯更节能、环保、省电，但产品质量和售后服务也越来越引起人们的重视。我司本着“诚信交易”的原则，与客户共同打造一个产品零缺陷，售后服务更及时的现实。为了节省您大量售后服务的开支和宝贵的时间，我公司承诺：

1、产品质量：

（1）、本公司提供的产品均为2008年12月1日以后生产并达到测试标准，原装的产品。

（2）、本公司采用的LED芯片都是国外进口，确保本产品的原装性和质量稳定性，杜绝xx及假冒产品。

2、本公司维修工程师均经过严格的技术培训，具有丰富的维修、服务经验，为您的产品提供技术和售后服务保证。

（1）、以优惠的价格提供照明灯具，保证良好的产品质量。

l        灯具产品的保修期为1年，在保修期内，正常环境条件和正确使用方法下，因灯具本身质量原因所造成的问题将由我司免费维修。（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

l        二年质保，超出我公司保修期，灯具出现质量问题公司可提供维修，不过会收取{zd1}的成本费用。

l        终身维护，无限期提供技术咨询。

（2）、用户在正常使用中出现性能故障时，可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话0755-28735680

（3）在保修期内，以下情况将实行有补偿维修费用：

l         电子组件缺失、烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针（脚）等非自然损坏的

l         电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良，线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色的。

l         灯泡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏的。 

l        因天灾（水灾、火灾、雷击、地震、飓风灾等） 、遇不可抗拒外力造成之损害的。

l        由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。

l        由于操作不当而造成的故障或损坏。

l        由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

（4）惠尔乐公司将根据贵方所提供的灯具供货计划，安排工厂存货、生产等，供货事宜我司紧密配合，以确保供货及提供优质服务。

四、诚信为本的售前咨询服务：

公司销售人员诚实介绍产品的性能、技术指标及相关情况，诚实地介绍公司的身份及售后服务情况。

五、严格完善的服务品质管理制度：

公司设有专人定期进行电话回访，了解用户LED灯的使用情况。公司制订完善详细的客户档案，深入细致地分析每一单的服务，了解用户的灯具情况和需求，提供及时到位的优质服务。

六、全面的电话回访：

公司专门配备了电话回访专员，根据每一份单对用户进行LED使用情况和技术支持的状况跟踪回访，对于在回访中用户反映的问题，公司会高度重视，会指定专业技术人员当时解答问题解决。

七、投诉：

为了确保每一个惠尔乐LED灯具用户都能享受到优质的售后服务，本公司设有专线投诉电话和电子邮箱。用户直接向本公司进行灯具品质或维修服务问题的投诉和咨询。用户无论是通过哪一种渠道或方式，服务经理都会在仔细的调查核实后，认真负责的予以解决。

本公司投诉电话：0755-28735680 手机：13751095361

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                                                                                                                                                                      09-12-15