人无完人，金无足赤。人非圣贤，孰能无过？老板作为人，作为平常老百姓之中的一员，犯错误很正常，无可厚非。然而，老板之为“老板”，一个企业或其他组织的所有者、{ldz}，因为在企业或组织里所处地位、所拥有的权力、所承担的责任不同，所以其所犯错误还是有别于其他一般人的，所以不能不拿出来探讨一下。本文所讨论的问题主要针对企业组织，所称“老板”狭义理解为私有企业里承担经营管理责任的主要股权所有人，主要指“董事长（执行董事）”、“董事长兼总经理（总裁、CEO）”等，还包括一部分担任其他高层管理职位、掌握一定“实权”的其他股东。所谓“错误”，则专指各种各样有关企业经营管理的错误。
一、谁为老板的错误“埋单”
这个问题似乎很容易回答――还不就是老板自己？！真是这样吗？只有老板自己来承担所犯错误的责任吗？下面，我们来简要分析一下，就会发现其实为老板错误“埋单”的人还有很多。
首当其冲，老板自己。老板犯错误，做出错误决策，无疑将对自己企业造成一定程度的损失，包括眼前的、长远的经济利益、社会效益等，是谓“种瓜得瓜，种豆得豆”。企业是老板的企业，企业损失最直接的利害关系人就是老板，毫无疑问，老板必然要成为自己错误决策而造成损失的直接责任者，理所当然要为错误“埋单”，私有企业的老板则必须从自己身上“割肉”，正所谓“责无旁贷”。“巨人”的史玉柱、“飞龙”的姜伟等人不得不品尝自己决策失误导致的企业“覆灭”的苦果。
这一点上，与以往的国有企业或政府的“老板”有明显不同――这些“老板”因为不是企业的{zj2}所有者，抱的是“别人的孩子”，除非党性强、觉悟高、制度严，或者上级监管到位等，往往会有“领导得病，群众吃药”、“穷庙富方丈”等现象。此不可同日而语。
其次，其他股东。这里的其他股东，是指不作为主要、直接或重要决策人的股东，比如小比例股东、参股股东、持股员工等人群。作为“一荣俱荣，一损俱损”的利益共同体的成员，如果说“老板”算“领导”、他们算“群众”的话，那么正好符合上文中“领导得病，群众吃药”的情形。即便没有参与决策，即便没有犯错误（甚至连犯错误的机会都没有），即便没有资格、机会、能力去发现或纠正错误，但仍要承担因老板错误而导致的损失的责任，即使有些“冤枉”，也只得“哑巴吃黄连”。轰然倒地的企业大厦、瞬间烟云的公司利润泡沫，无疑将中小股东的利益化为乌有。
第三，公司员工。公司员工中的至少一部分，要为老板的错误决策付出代价――返工、窝工、效率浪费、被责备、被处罚、收入减少、晋升资格、机会被剥夺等，严重的，如企业萎缩或倒闭，裁员、减员、遣散员工等，连“饭碗”都难保……他们没有错误，即便是有错误，也是因为“正确”或“恰当”地执行了错误决策所致。冤则冤矣，哪怕“地球人都知道”，都替你喊冤，难道你的损失就可以不遭受、不承担了吗？当然，一部分运气好的可以寻找补偿，但更多的，我想恐怕还得“打落牙齿往肚子里咽”，自认倒霉――大公司裁员的消息总是成为轰动新闻，小公司倒闭、裁员的事情更是经常发生，司空见惯。
第四，客户。这里的客户指狭义的客户，包括经销商、代理商、消费者，有时还包括供应商。他们因为企业所提供的产品或服务的数量、质量、日期等出现问题，或者根本没有按承诺进行交易，导致他们在使用、供应、销售以及信用上发生问题。他们也是无辜的，但损失却是实实在在的。当然，他们可以索赔，可以讨回公道、损失，但那也是需要成本的，这种成本从广义上可以理解为企业“外部”的“质量成本”。“有毒火腿”、“阜阳婴儿奶粉”等事件中受到损失的有几个得到了补偿呢？已经造成的损失能xx获得弥补吗？
第五，银行。企业减少收入或发生财务危机，必然使自己的开户银行、债权银行减少收入，遭受损失，或增加风险等。几大国有商业银行数额巨大的“坏账”、“不良资产”一直在无声地诉说着历史的前因后果。
第六，政府、社区及相关公众。企业发生问题，不仅自己减少收入，影响自身形象，还将导致税收减少、区域形象受损等等，使当地政府也“在劫难逃”。社区及相关公众如果正常情况下是分享企业利益的，那么，企业发生问题将可能减少他们的福利，甚至让他们也来承担某些损失。每次的煤矿事故，每次的石油管道事故等等，无不向世人警示着企业管理的灾难。
看来，除了老板自己以外，还有那么多被迫“吃药”的人，他们也得为老板的错误“埋单”，这个单，“埋”得冤枉啊！可见，老板的错误还确实是不同于一般人的错误，还真得慎重对待，慎重处理，尽可能地避免或减少。任何一个有理想、有追求、有责任心、有社会正义感的老板，在这个问题上，都应该有高度的认识。
二、老板容易犯哪些错误
如果老板个人不担任“老板”职位，那么他的错误就不再是“老板的错误”，或组织的错误。就是说，老板的错误不是老板个人的错误，老板的错误就是组织的错误，或者说，组织的错误也就是老板的错误。下面，我们通过两种分类方法来简要分析老板比较容易犯的错误，看他们是怎么回事，有多严重。
（一）从概念层面和性质上看，老板容易犯的错误大致有：
道德错误：包括经营思想不端正，存有不正当目的，比如反社会、反民族、反国家，违反社会公德，违反国家有关劳动、安全、环保、税收等方面法规，搞“假冒伪劣”、“坑蒙拐骗”，故意损害国家、社会、客户、员工等利益（包括现实利益和长远利益），甚至企业本身直接就有“黑社会”性质。还有，一些老板在企业从家庭作坊迈向规范化方向的发展过程中，依然带着“流氓习气”、“土匪作风”，动辄对员工进行人身攻击、人格侮辱，随意克扣、拖欠员工工资，不xx承诺或直接“赖帐”等等。这些都是民营企业老板经常会出现的道德错误――在民营企业发展过程中，由于受到老板个人素质以及经济、政治、法律、社会、文化环境等的影响，企业主――老板――民营企业经营者中，有相当数量存在道德问题，犯道德错误的现象比较普遍。有些问题，如果仅仅是谈判或者是“做生意”，因为有“兵者，诡道也”、“兵不厌诈”作为依据，并不为过，但是用于企业内部的经营管理，许多“在彼可用”之道在此就不再适用，就属于错误，将损害企业的利益。
观念错误：和民营企业老板交流中，我注意到，凡是注重学习的老板，都耳熟能详一个xx的观点：思路决定出路。这里的思路，除了指理想、目标、原则本身外，主要指的还应该是观念，包括对企业理想、目标、原则等的理解，以及与此相关的指导思想。用不正确的观念指导实践，显然不可能导致理想的效果――在改革开放初期，因为考虑到改变观念的难度，xxx先生提出过一个xx的说法：“不换脑筋就换人”――当然，民营企业是老板的，换脑筋尚且不易，换人（其实还是换观念、换脑筋――换了脑筋可能就会请更专业的人来经营管理企业了）就更不用提了。
唠叨这些无非为了说明，观念的错误对民营企业或企业家来说，是比较普遍也是比较严重的。老板的观念错误大致上包括：迷信（迷信封建落后的风水、数字、属相、面相，以及求神拜佛等）、经验（对以往的成功经验一味坚持，片面强调经验的力量，拒绝先进管理方法的引进，看不惯职业经理人员的行为）、习惯（线性思维，抱残守缺，拒绝改变）、金钱（认为金钱{wn}，相信金钱可以解决一切问题，或者相反节俭到了吝啬的程度，以至于正常的成本、消费、消耗都“偷工减料”）、关系（热衷于“圈子”建设，认为靠“朋友”、“关系”可以“摆平”与各个方面的关系）、独尊（认为自己最有智慧，一贯正确，搞“一言堂”，堵塞言路）、义气（认为义气可以代替制度，拒绝用制度进行企业所有员工的管理，对“自家人”、“哥们儿”例外管理）、偏激（认为“剑走偏锋”，一味“置之死地而后生”，凡事过激，不留退路）等等。这些观念，无一不是现代企业管理的大敌，也无一不是难以改变的。
决策错误：任何人都可能因为知识、经验、信息的不足，以及技能、实力等的欠缺，而在决策时出现错误。民营企业家也不能例外，不同之处在于，老板的决策错误小则可以使企业损失经济利益，严重的可能让企业“一役毙命”、“中道夭亡”。因为民营企业家在决策时，往往因为股权结构、组织结构、决策程序、决策习惯等方面的不科学、不合理、不完善，要么因为“独断专行”、“一言堂”而随意决策、朝令夕改，要么因为过度“民主”、优柔寡断而莫衷一是、久拖不决，要么因为决策缺乏环境、资源、实力等的支持而“胎死腹中”、“半途而废”……不一而足，将让决策错误发生的概率更高一些、代价更大一些。
战略错误：这是从企业长远、全局、根本利益的角度对老板错误性质的一个界定。如果企业在发展方向、长远目标、价值取向等方面被错误估计、误导、误判，势必将企业引向歧途，引向灾难。世界上的大部分企业的倒闭、死亡，在很大程度上是因为发生了战略错误。战略错误谁最有资格犯？只有老板――即使是因为其他高级幕僚的缘故，犯错误者也只能是老板，因为他是“拍板”者。
战术错误：战略和战术都是策略，不过战术所指的策略更技术化、更方法化。战术错误照理说一般不应由老板来犯，因为老板管好战略就足够了，其他的自有下属或专业人员来操作，战术即使错误责任也多在下属或专业人员。但是，因为民营企业家，即老板往往无法脱离战术层面，这既有规模、实力、传统等原因，也有偏好、习惯等原因――许多老板，公司已经到比较大规模了，还在“兼任”销售经理、采购经理、人事经理，甚至直接在做出纳的工作，这时，因为缺乏责任、监督与考核，他们就理所应当地要犯战术的错误并“亲自”承担战术错误的责任了。再者，即使是在决策过程非常合理的情况下，因为决策工具使用的缘故而导致错误，也还是属于战术错误的。
沟通错误：沟通过程即双向传播的过程。我们都知道，传播过程中传播者、环境、信息本身、接收者等等每个环节都可能让信息“失真”。沟通方面的错误是老板最不应该犯的错误。创业者老板所以起家，除了占有的技术、资源等核心能力外，最拿手的应该属于沟通能力――内外、上下的各种关系都需要“打理”、“攻关”。然而，一般公司里，沟通不足、沟通不畅、沟通不深、沟通不良等现象却也是非常普遍的。主要的原因，还应该归因于老板的沟通错误――正是因为老板的沟通上存在不足、不畅、不深、不良等现象，再由“获得”老板沟通的人层层传递着同样的沟通效果，所谓“上行下效”、“GIGO（Garbage in, Garbage out）”是也。
用人错误：不仅民营企业家，所有的管理者都可能发生用人方面的错误。所不同的是，民营企业家，即老板更容易犯这个错误，更容易因为这个错误让企业遭受损失，甚至“灭顶之灾”。以往国有企业里流行这样一句话，“搞好一个企业靠一个厂长是远远不够的，若要搞垮一个企业一个厂长绰绰有余”，因为那企业是国有的，多少还存在“所有者缺位”等现象，还“情有可原”，可是民营企业的老板一般处于“在位”状态，在这种状态下还用错人，尤其是关键人员，就实在不应该了。可是，实际上，我们经常可以看到一些民营企业因为用人失误而导致严重后果，断送企业前程，让人痛心疾首的案例。
（二）从企业管理职能与技术层面来考查，老板容易犯的错误有：
计划错误：计划是一门技术、经验、艺术的综合体，计划的前提是调查和统计，计划要具有科学性、先进性和激励性，计划需要具体、可衡量、可考核，计划要留有余地等等。民营企业家即使有计划的意识，却大多缺乏计划的基本技能，甚至认为专门培养或聘请计划方面的专业人才是浪费；即使有些企业有统计职位，发挥作用的方面往往xx于工资核算及会计核算，进行统计分析并用以计划预测的寥若晨星。既然是一个人“神机妙算”、“拍脑袋”做出来的计划，尽管也可能是正确的，符合计划的几个主要要求的，但仍因为缺乏数据、逻辑、程序等的支持，理解、执行起来往往比较困难，起码难以发挥执行、运作人员的主观能动性，更何况如此做出来的许多计划本身就是一厢情愿，根本没有成功执行与实现的前提与可能呢？据说，牟其中的南德集团曾计划要于某年前将喜马拉雅山凿开一个口子，将印度洋那边的空气引到中国来改善西部的气候条件――这个计划也许以后会有可能具备实施的条件，但现在，不说南德，就是更大的中国企业也没有哪个具备这样做的能力，所以，那是不可能的事情。尽管是不可能的事情，当时还是有大报小报纷纷刊载，言之凿凿，煞有介事，原因还在于这个说法是出现在当时很“红”的南德集团的正式计划里。
组织错误：为了尽可能减少开支，“节约”成本，许多民营企业将管理职能岗位数量“压缩压缩再压缩”，以至于许多必要的职能无人履行，虽然节约了费用，但因此而减少的收益又有谁进行过评估呢？还有些企业，老板因为好大喜功，盲目设置管理职位，“副总”、“总监”一大堆，就一个人的部门也要设个“总监”，一个班组的建制可以搞成车间，人数不多，“官员”成堆，效率能提高才怪！还有些企业，本来直线制、直线职能制xx满足需要，却要赶时髦弄个“事业部”（殊不知这个时髦也赶到“髦后”了――事业部制度在热了一阵子后才被证明只有少数企业适用）。还有一些企业，如果用写实的方法进行组织结构实描的话，会发现居然存在非常严重的职能重叠、权力交叉、多头管理、权责错位等现象，虽然方方面面都感觉不顺畅，但居然也在凑乎过日子，表面还算平静，只是内部积累了相当“丰富”的矛盾，“暗礁”丛生，已经给企业长治久安埋了许多“地雷”或“不定时xx”。
指挥错误：首先，越级指挥现象在民营企业家那里非常容易看到，老板本人对企业内几乎每个人都可以指手画脚，而根本无视被指挥者直接上司的存在，公开在越级下属面前否定其直接上级的指令等等，将正常的“指挥链”和管理秩序直接“摧毁”、“摧残”。其次，一些老板缺乏必要的指挥技能训练，指挥乏术，轻率指挥，朝三暮四，让下属无所适从，有时会有“一头羊带领一群狮子”的感觉。第三，多头指挥。一些企业里，若干大股东或老板家人同时都从事高层管理，职能交叉严重，加上部分还“自我放大”，让共同下属不知该听谁的，更让一些“聪明”的下属学会了“偷奸耍滑”、“钻空子”。
控制错误：任何组织的管理，从一定意义上说就是设定一个目标，然后通过一系列的执行与控制，来最终实现目标的过程。设定目标实现了，组织的管理就算成功了。控制是为了保证方向，是为了保证不偏离标准，是为了保证质量和效率。不控制、过度控制、控制不当是常见的控制错误。老板要控制的不是具体专业部门的业务计划、作业计划，更不是生产现场的工艺作业过程，而是战略规划、企业文化、主要目标和重要的管理人员等，只要保证这些关键要素不出问题，证明控制就是有效的。现实生活中，民企老板们往往因为出身于业务、市场等技术性的背景，拥有某些专、特长，在内部控制上喜欢、也习惯于对细节进行控制，这虽然可以理解，但是“抓小放大”、顾此失彼、因小失大就是罪过了。
激励错误：激励与控制作为一个事物的两个方面，一个方面出现问题，一般另一个方面也会不健康。可以说，绝大多数的企业都存在激励问题，民营企业在这个方面更突出一些。民企老板易犯的激励错误大致有：1）主次不分――骨干、核心的员工，重要的行为没有得到恰当、足够的激励，不能充分发挥有限激励资源的效用，花了钱没有获得期望的绩效，甚至还是在“买埋怨”；2）轻重不分――虽然说是要“论功行赏”，往往执行中在尺度掌握上没有真正做到公正、公平，该重的没有重，该轻也没有轻，结果拿少的不满，拿多的也不满；3）方式不当――激励作为一项专门技能，甚至几乎成为一门学科，发展到今天已经比较成熟，可以用以操作或借鉴的方式比较多，激励专门人才也已经比较容易获得，可是还有许多的老板采用的是论亲疏、凭感觉、拍脑袋、搞施舍，这样如果能调动人才的积极性恐怕只能是偶然现象了；4）反向激励――不是“负向激励”，是“奖惩不公”的一种表现，是“拍马屁拍到了马蹄上”的一种情形，主要产生于错误判断，把激励的整个方向搞颠倒了，偶尔一次两次可能不至于“亡党亡国”，但如果频繁发生这样的反向激励，对员工思想、对组织肌体、对企业文化都将是“危害莫大”的啊！
三、老板为何犯错误
前文讨论了民企老板经常易犯的错误的种类和大致情形，应该说都是严重的，或者说程度比较严重，可能让企业遭受一定的损失，甚至对企业来说足以致命。比如道德错误、观念错误、战略错误、决策错误（包括时机错误、用人错误、判断错误、时机错误、尺度错误等）等，这些错误如果发生且得不到及时纠正、改正，将让企业损失的不仅仅是发展的机会和利益，还可能让企业失去生存的基础，不能不引起重视。那么，比较其他类型企业的经营者，民企老板为什么更容易犯这些错误呢？我们来简单分析如下：
（一）观念落后。人类社会的历史证明，社会进步从来都从观念的进步开始的，不然就不会有“不换脑筋就换人”的经典判断了。民企老板观念没有改进、提升，不论原因是什么、在哪里，不论是否可以理解或谅解，作为导致老板错误的重要“罪魁祸首”，它都当之无愧。
（二）经验依赖。每个人的成长历程都是学习的过程，就是经验积累的过程，也是自我完善的过程。民企老板所以能取得以往事业的成功，有赖于其成功的过程，越是成功得多、成功得快，越能强化其对经验的信任，强化其对经验的依赖。这也没有什么对错之分，关键在于一个“度”的掌握――经验是“财富”的同时，经验也还是“负债”！不重视经验，和过分依赖经验，都将是危险的。
（三）情绪失控。企业家多是“创新家”、“冒险家”、“偏执狂”，没有这些特性的人，比较困难获得创业成功。中国的民企老板多是源自社会的底层，个性特点往往还带有浓厚的“土气”、“粗鲁”、“暴戾”，不善于自我控制――当然，这除了文化素质不高、培训修养缺乏等因素外，还在于没有认识到控制情绪的好处。一些老板“火气”来时，不分场合、不论对象、不讲形象、不择言辞，往往最终让错误的决策得以形成，让人才“消失”，让奴才“得势”，让企业的命运走向衰落。
（四）思想太多。一般的人群中，经常有这样的现象，一个人小有成就，就开始“翘尾巴”，目中无人，以为自己无所不能、无所不通，想法多了、话也多了。民企老板中也有这样的人，不同的是，他只在自己的企业内部“施展”这些“才能”，结果是“亲自”害自己的企业。俗语云“言多必失”，看来话多不是好事，想法多当然也可以进行同样的辩证分析和判断。我们可以这样理解：“思想多”意味着“思想乱”。所以，因为权柄在握，因为“一言九鼎”……“思想多”对老板来说，对民企来说，{jd1}不是什么好事，肯定是要出问题的。
（五）技能不足。这里的技能不仅仅指技术、业务、运作等具体的操作层面的能力，主要指把握宏观全局并制定恰当战略规划的能力、正确判断形势并做出正确决策的能力、对战略与环境的分析评估并将行动付诸实施的能力，以及善于识人、选人、激励人的用人能力等等。这些能力对老板来说，远比掌握一些具体部门的某些业务能力要重要得多。可惜，太多的民企老板在这些能力上是有欠缺的，而他们对技术、营销、生产等方面的某些具体操作能力往往要强得多――当然，在企业比较弱小、惟求生存的时候，这些具体技能更重要一些，可一旦过了“临界”，这些能力便开始退位于更重要、更需要的那些能力。
（六）随意性强。多头（老板）指挥、家人参政、过于“聪明”、朝令夕改、高层不稳等等是随意性强的众多常见现象中的典型表现。显然，这些现象都是企业管理的大敌，是自损阵脚的行为，不可不慎，不可不防。
（七）文化基础薄弱。因为中国独特的社会历史背景等缘故，获得“成功”的多数人并不是社会中那些真正优秀的人，所以老板文化基础薄弱成为了比较普遍的现象。这是历史造成的，可以理解，可以原谅，但不能回避，不能成为拒绝提升的理由，也不能成为阻碍企业管理升级的障碍。
（八）节俭过度。过度节俭其实就是小气或吝啬。做企业，该花的钱，叫做投资、叫做成本，就是消费或xx消费，也有合理与不合理之分。如果分不清这些概念，该花也不花，该多花的也要“抠”一点等等，许多时候就可能使已经烧到了“99℃”的水因为少了一些热力而无法最终“烧开”，有些时候因为要“节约”一点工资，“节约”一点福利，而导致员工不满、怠工或流失，最终更大损失还只能由企业，由老板来承担。
（九）缺乏战略眼光。表现在没有长远打算，不问方向，一味埋头苦干，或者小富即安，得过且过，不思进取，或者刚好相反，飘摇不定，见异思迁，好高骛远，盲目投机等。前两者属于“小农”思维，后者是“赌徒”思维，都是做老板的需要刻意避免的。
（十）缺乏培训。前面的九个方面的导致老板错误的原因，都可以用缺乏培训来解释，或者说，如果有效的培训进行了并发挥了作用，至少可以在一定程度上减轻错误的程度，或减少错误的机会。人生而需要培训。不仅仅是坐在教室里，参加培训班才算培训，企业内部的、外部的智囊（“内脑”、“外脑”）对企业老板的交流、沟通都属于培训。广义的培训包括所有的学习过程，只要存在有人教、有人学的过程，就都是培训。
四、老板如何少犯错误
首先，立远志，做大事。可能有人要说，市场竞争这么激烈，做到现在这个程度已经非常不容易了，能守住这个成就非常不错了，哪里奢望什么远志、大事啊？那么，我们先来搞清楚什么是远志、什么是大事――所谓远志和大事，绝非所谓的理想化的轰轰烈烈、惊天动地，或者做像微软、像英特尔、像李嘉诚等等那样大且成功的事业，而是指你根据你自己的理想、结合你自己的现实做出的相对长远的规划、设计、目标，以及做事的基本指导原则等，然后自己自觉按照这样的方向、路线、思想继续带领企业往好的方向发展，到时候“遇水架桥”、“逢山开路”（具体问题具体处理），肯定可以让你少犯错误，少走弯路。
其次，要务实。任何人做任何事情都要脚踏实地，何况企业所有者――老板经营的是自己的企业呢？所谓务实，就是要从公司的实际情况，包括战略目标、所处环境、资源实力、执行能力、控制能力等等出发，既要保证尽可能迅速成长，又要保证安全、稳健；既不能让市场机会、发展机会“擦肩而过”，又要使企业不至于被新业务“噎”死、“拖”死；既不能一味追求“大单”，放弃眼前的“小菜儿”，也不能因为眼前的“小利”，看不到“大利”的机会……务实，就需要重用务实的人，胸无点墨、靠“耍嘴皮子”吃饭的人，千万不能用于管理、决策、控制等重要岗位，如果偏要那样，企业离灾难就不远了。
第三，知识更新。绝大多数的民企老板一般都非常希望并善于学习，对知识、技能的渴求大大超过其他社会群体。正因为这样，所以现在市场上各类培训非常“火爆”，也给一些“捞钱”的培训机构带来了“大好时机”，但是，这种“鱼龙混杂”的情况，可能会在一定时期后让一些民企老板“大呼上当”。现阶段，民企老板需要哪些知识呢？虽然不能一概而论，但大体上应该有个范围：公司战略、经营哲学、企业文化、用人管理、员工激励、效率管理等。
第四，观念更新。这是世界上最难的事情之一。但老板之所以成为老板，就在于他们并不是一般的人，他们因为观念更新得比一般人早、快，所以他们获得了成功。因为这个人群已经从观念更新上尝到了“甜头”，获得了激励，所以，观念更新对老板们来说不是特别难接受、特别难做到的事情。然而，出于惯性、惰性，出于对已经拥有成功的眷恋和对自己经验的迷恋，又都让老板们从本能上拒绝观念更新。因此，观念更新既需要老板自觉认识，也需要外界促成。
第五，人才引进。这里的人才主要指管理人才。人才进来，不仅带来知识、经验、技能、“人手”，还带来了观念、文化、思维、习惯等的融合与冲突。在拥有一定规模的公司里，基本上是企业文化影响新进人才；在人数比较少的公司里，就基本上是外来人才影响甚至改造企业文化。所以，不能不慎重对待人才的引进。《孙子兵法》提出的人才标准是“智信仁勇严”，《论语》则提出“仁义礼智信”的条件，两者都高度重视能力和道德的因素，认为能力和道德缺一不可，不可偏废。
第六，聘请“医生”。人生而食五谷杂粮，没有从不生病的，这就是我们生活中需要医生的道理。企业，作为一个独立的生命机体，也会出现各种各样的“病症”――问题，同样需要“医生”。不过这里的医生不是戴着“听诊器”、拿着“注射器”的医生，而是专业的咨询、顾问人员。做医生需要专门的培训和训练，不然，不会有人敢于拿自己的生命和健康当儿戏，同样，企业管理咨询、顾问人员如果是“庸医”，同样会给企业带来损害，甚至灾难。在发达国家和地区，企业是否需要“医生”、“保健医生”、“家庭医生”“私人医生”一般不是讨论的关键，关键在于如何识别、如何操作等问题。可是在现阶段的中国，在民企老板那里，还是{dy}个问题更为重要一些――这需要改变观念。
第七，加强修养。对所有的有责任心的人，加强修养都是自觉行动。民企老板因为已经开创了具有社会属性的事业，从而在客观上已经承担了社会的责任，所以不论公私，都必须加强自己的修养――已经不是兴趣、爱好或追求，而是必须承担的不可推卸的责任、义务。民企老板的修养主要指自身道德修养、自身素养、公司道德培养等内容，是一个长期的或者是终生的任务。

老板不可能不犯错误，老板犯错误也并不可怕，可怕的是犯那些可怕的错误，可怕的是犯了错误后不能及时认识、及时刹车、及时改正。不能避免（总量上总会有的）的那些错误，“埋单”的人没有逃避的余地，必须支付，这可以称作“学费”、“成本”或“投资”，以后会有适当“补偿”或“回报”；而可以不犯或少犯的错误如果犯了或犯多了，“单”就“埋”得太冤枉了，不能算作成本，应该视为“浪费”――属于“犯罪”的范畴了。
出于对老板错误“埋单”者利益的尊重和负责的考虑，老板都应该主动努力，改善企业的经营管理，不犯或少犯错误，尤其不能犯致命的错误！千万不要等到已经酿成大错，连改正的机会都没有了的时候，醒时已黄昏……

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