我们虽是以销售建材产品为主,但产品档次相对xx一些。去年朋友承接一个小工程要用发泡胶,委托我代买发泡胶事宜(要求价格便宜),在阿里巴巴上一查知道青岛浩赛特的发泡胶价格实惠,随即2009年11月我向青岛浩赛特订购了一批发泡胶,产品保质期是一年,产品包装瓶上也清楚的印着到期时间2010年10月10日是,可就在前几天,产品大量出现质量问题。本来是液体的发泡胶通过枪打出来,现在成为固定在瓶子里,无法打出来也就成了废品。
发现质量问题后,开始打对方公司电话有人接,听过我们的情况叙述回复说给公司商量一下可以调换货。但事实已过去四五天了也没有回音,打负责人的电话要么就是呼叫转移、要么就是不接电话;打公司电话也没人接,现在真是解决问题都找不到人?
我与对方当时有签一份供货合同,货款总共是4000多元,产品只用了1/4,还有3/4的发泡胶都成了废品,感觉很可惜。明明在保质期内却出现这样的质量问题,而且对方解决问题的态度就是装聋作哑。
(青岛浩赛特公司也是诚信通会员,双方没见过面,是在网上谈好,线下付款交易的),现在诚信通会员出现了不诚信的问题该如何解决?
遇到这样的事实我感觉到也很无奈,现在最难的是打电话对方不接,我能怎么办呢?