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永州诚新网络科有限公司成立于2009年，是湖南省6547839839互联网的表性企。主要从事网店客服外、话呼客服、以及相关数据类售与等！

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务一展便得到速展，并得到了永州市政府的大力支持，为市政府承接产转移重点扶植项目，为解决本市大中校的就问题起到了重要。

多年来诚新网络积累了丰富的经验和知识，并不断引进先进术人才，致力于将诚新网络造成内的{lx1}者。

永州诚新网络科有限公司

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专外客服如何处理各种类型的客人.
  一个专的网店客服外人员首先要高效的沟通，其次要研究客户类型，区别待不同的客户，我们来看看客户都有哪些类型：
 
　　1、交际型，有的客户很喜欢聊天，先和您聊了很久，聊得愉了就到您的店里购买东东，成交了也成了朋友，少很熟悉了。
 
　　2、购买型，有的顾客直接买下您的东东，很付，收到东东后也不和您联系，直接给您好评，您的热很冷淡。
 
　　3、礼貌型，本来因为一件拍的东东和您了联系，如果您热如火，在聊天过程中运恰当的巧，她会直接到您的店里再购买一些东东，售后热做好了，她或许因为不好意思还会到您的店里来。
 
　　4、讲价型，讲了还讲，xx知。
 
　　5、拍下不买型，有的客户非常纠结，拍下了也不去付，待这种客户就更需要耐心，适当的时候去付一下，态度要好。
 
　　待这5种客户，都要热如火，要把重点放心第1、3种，于第2种类型的，不要浪费太多的经历，如果执着地和她持联系，他会认为这是一种骚扰。待第4种要咬紧牙关，坚持始终如一，持您的微笑。待第5种，可以投诉、檠告。也可以全当什么都没，因各性格决定采取的方式，不能说哪个好，哪个不好。
 
　　明白客服工要以倾听为主，顺着客户的思路走，加以适当引导。真正的语言艺术不是说的天乱坠，而是默默的倾听。客户既然关注您的产品，一般是详细看了同类产品，产品有所了解了，您只需要耐心回他的问题就了，如果客户真的很外，哪里不明白然会逐个问的，您可以根据客户的问题，适当往下引导，不要太急于求成。以就是专的网店客服外人员所要必备的专素养.

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