一、【换货制度】

1、质量问题退换货

    收货后发现商品有质量问题请在收货当天通知网站客服，拍照并详细告知所述商品质量问题细节，便于网站核实，过期不再受理。请各位客户海涵！

    客户在换货之前必须与我们的客服人员取得联系。任何换货都必须保持产品非人为质量问题，包装完整，已人为使用或损坏、修改的商品一律不接受退换货。包裹发出时运输费用现付，否则不予受理。请各位客户海涵！

2、非质量问题换货

    为了更方便销售，因不喜欢或不合适等原因需要换货者，我们给予方便，但必须在客人签收后的二天内提出并寄出，换货的来回运费客户自理，不收手续费。换货超过3个，收取每个3元的换货手续费用。

  在没有下错单的情况出现发错货或少发货等问题，我司承担全部损失.

二、【质量问题定义】

    产品有明显破损(直径>=0.5CM)、变形、开缝或印制LOGO文字错误。凡出现以上质量问题者，我司给予退货或者换货。

以下情况不视为质量问题：
1、色差问题：因光线、角度不同而导致的轻微视觉色差；

2、主观问题(比如：“没有图片上好看”“不是我的风格”“不值钱”“卖不上价”“定义理解不同”“不是我想象的” 不喜欢的款式，质量与想象中不同，颜色不喜欢、没有想象中的xx、太大、太小、等等有争议的无理退货要求)；

3、人为损坏；

4、实物品质与图片感觉上有差距，如做工精细度等

5、免责条款：已拆牌、使用过的商品均不支持退换货。  

三、【特别说明】

    同样一款产品，有非常满意的客户，也有不满意的客户。每一次发货，我司都会有工作人员进行认真核实数量，检查质量！为了避免不必要的分歧，我们对质量问题的认定和处理做了详细的规定。这些规定并不意味着我们的产品本身质量不好，而是为了避免因为衡量质量问题的标准不同导致浪费双方的宝贵时间。

    我们对待客户的反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为{zh0}，这样能够保证您在{dy}时间得到{zh0}的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,我司不提供处理! 请各位代理需要对此有所了解。在相互理解的基础上，我们愿意与您长期合作，为您提供{zh0}的服务！

货物运输说明：

1、快递优先选用宅急送发货。(宅急送官方网址：)

2、发货时间：

    快递：每天上午11：00和下午17：00前的单当天发货，17：00后的第二天发货，周日正常营运。

    物流：下订单后，尽快安排印制发货。

3、具体收费标准：

 运费收费标准：（按1个产品计算，具体运费可以咨询客服。）

 新疆、西藏、青海：16元

物流费用：全国大中小城市及绝大部分县城乡镇均可到达，具体与重量有关，请咨询客服。
 
4、客户选择发快递，请查询宅急送官方网站： 查询是否有网点.以免造成不必要的麻烦。
 

备注：

    临沂是一个以批发城闻名全国的城市，同时拥有国内最发达的物流配送网络，几乎拥有到达全国每一个县城的货车。因此，针对国内不同地域的客户，我们发货的物流公司也会有不同。直达的货车，比一般的快递还要快捷，发货的第二天或第三天即可到达目的地；需要中转的城市一般2天-7天左右到达。到货后，物流公司会联系客户手机，所以订货后请将手机保持在开机不停机状态。另外运费到各地不一，费用一般根据客户订货数量、重量、城市远近定价。每件货平摊下来的费用一般在3-20元左右。每次发货，我们的工作人员都会跟物流公司讲价，尽量为客户争取{zd1}的运费，降低客户的成本，以谋求与客户的长期合作。一般情况，运费是总金额的小头，占拿货金额的5%左右，请各位客户不用担心。预祝各位客户，愉快选购！