——专访张红军

　　“成为{zyx}的人，并影响其他人”

　　经济视点报：在你20岁的时候已经成为了一家大企业的部门经理，继续做下去也会有很好的前途，怎么又想着出来创业呢？

　　张红军：因为从小受家庭的影响，我爷爷早期是我们村的村支书，他比较关注教育和农村建设。另外我叔叔也在小学做过校长，也是受这方面的影响，我一直比较喜欢教育，这也是我选择做教育的一种情结吧。

　　经济视点报：因为喜欢，所以追求，这是一种很强的动力。

　　张红军：还有一个偶然的机会。1994年，因为母亲的去世我离开了学校，虽然说离开了学校，但还一直想走求学之路，所以就在工作之余报名参加了各类学习班。教师是一个受人尊敬的职业，我喜欢被人叫老师的感觉。我希望有{yt}能成为一名传道授业xx的老师。这也是我当初选择办学的一个初衷。

　　经济视点报：有一个版本说你当时创业是因为一次出差时受到了刺激。

　　张红军：其实在这之前我也一直在学习，甚至学过专业的财务、电脑，上世纪90年代中期社会上刚刚兴起IT培训业的时候，我已经开始了电脑的学习。因为当时我意识到，没有知识只能被这个快速发展的社会淘汰。我不想被这个社会淘汰，不能在市场经济的发展过程中成为不求上进的人，所以一直在探讨着去求职、去学习。

　　那也是去北京的一次机会，登机牌掉到地上了，一个老外帮我捡了起来，还对我说些什么，但我什么也对不上来。所以，回来就开始去学英语。这也算是{dy}次与专业的英语行业或者叫英语培训班接触，这算是最早的一个前身。

　　经济视点报：之后，你就开始和培训班中的一个老师合作创业？

　　张红军：对。最早的时候我只是一个投资人，一个出资者，没有去参与经营管理，因为那时候毕竟才20岁，也没有太多经历。再一个我当时在企业的工作也是挺好的，也不想出来。但是，后来学校发展得挺好的时候，他把我给挤出来了，这样之后我就开始创建了大山。

　　经济视点报：我感觉你是一个不甘于平庸的人。

　　张红军：是的，我们家族的成员好像都是这样，像我的父辈、爷爷辈在村中也算是比较靠前的。我爷爷当村长、村支书一二十年。所以，我从小就有一种要成为“人上人”的意识，这也许是受家庭环境影响吧。直到现在，父亲还一直教导我，要成为{zyx}的人，然后影响其他人。

　　经济视点报：但是你被迫放弃上学也是因为家庭。

　　张红军：说句心里话，没有上大学挺遗憾的。来到郑州以后，我一直通过其他形式来上学，曾经上过两年夜校，读过大专。而且，这么多年当中，为了学习和自身的提高，为了把{zxj}的管理经验运用到学校的管理运营中，我平均每月去北京、上海一次，一直都在学习、充电、提高。我经常对员工讲“没有不公平的待遇，只有不公平的能力，没有不公平的能力，只有不公平的学习力”。也是基于我自身的深切感受。

　　经济视点报：你当时被老师从学校挤出来之后，有没有对心理上造成影响？

　　张红军：我感觉倒没有太多影响。但是不做学校之后的几个月，内心还是喜欢教育事业，因为教育能够给一批人带来一些知识，能够指引人们更好地走好人生之路。源于对教育的热爱和做好教育的信心，所以就创办了大山。

　　经济视点报：当时有没有其他方面的考虑，比如说看到英语培训这个市场未来会很大？

　　张红军：这些也能感觉到，因为那几年天天都在提加入WTO，还要申请奥运会，而且所有的信息媒体都报道过，说未来外语人才需求很大，也看到它是一个朝阳行业，所以就只身进入到这个行业，这也是非常重要的因素。

　　经济视点报：当时有没有想到会做到今天这么大？

　　张红军：这倒没有想，因为那时候自己创业的人还不是很多。其实最早的时候还有一个本意，像我这样的外地人来到郑州，买一套房子相当难，在公司打工至少也得二三十年才能实现，所以当时也只是想通过投资、理财之类的，解决最基本的生存问题，其他的太高的想法可能没有，我想那只是阶段性的想法。

　　“做个有影响力的人，承担更多责任和使命”

　　经济视点报：“大山”这个名字给人以稳重、可靠的感觉。当时创业的时候有没有为这个名字注入类似的理念？

　　张红军：其实这个名字一方面是感觉到简单、上口，确实琅琅上口，好叫，而且大气磅礴、浑厚。笔画也好写，不管是大人小孩谁都能写，非常简单。如果你起的名字太复杂、太绕口别人记不住，最简单的、最通俗的品牌其实最有力量。

　　我们起了这个名字两年以后才注册，当时注册的时候没有人注册过，可以注册，所以我们就注册了。

　　经济视点报：曾经有一篇报道说“大山外语被指虚假宣传，中国总部空无一人”。这个新闻里面就有说大山外语2005年才注册这个品牌。

　　张红军：这是一个恶意报道，{zh1}那个媒体也给予了声明和补偿，这也算是行业的恶性行为。遇到这样的事怎么说呢？一个企业做起来挺难的，有些东西都是多方面的，就像一个员工一样，我们对他很好，但是他做错一件事，我们批评他之后，如果他心胸狭隘的话，他就有可能报复你，什么样的人都有。

　　任何一个企业的成长不可能所有的东西都是百分之百正确的，谁都不知道对错，很多问题源于行业初期的不规范。现在知识产权、商标都很完善，你要再往前推十年谁有这种概念？我们注册品牌商标还是比较早的，2002年就批下来了。

　　经济视点报：每个企业的发展都会遇到各种挫折，所幸现在的大山品牌在社会上的口碑还是挺不错的。

　　张红军：现在大山有三四千名员工，影响着三四千个家庭，十几万名孩子都在我们这里上学，十几年的教学都是一直如故，每年的教学成绩、教学业绩都一直在上升，这就是我们学校存在的价值。企业的社会责任和学校的教育使命让我越来越感觉到，社会发展到今天，就是有能力者要尽量负更大的责任，承载着更多的责任和使命，尽量帮助身边的人，使他们都能过上更好的生活，尽力帮助每一个学员，使他们都有一个好的未来。

　　经济视点报：刚才谈到大山的品牌，你觉得目前这个品牌是什么样的定位？

　　张红军：我们的定位就是全国的中xx教育机构，是以突出学习成绩为主的学校。目前，中国的教育体制还没有改革，而且人口又众多，以我们国家现处的阶段，提高了学员的成绩，其素质相应来说也会提高，所以大山的教学可能70%~80%是偏重于成绩的。

　　经济视点报：有没有开始对学员进行素质教育？

　　张红军：有的，一直都有。像我们的亲子训练营及亲子课堂，这是河南省其他同类的学校所没有的，也是我们独特的一部分。

　　经济视点报：如此一来，大山作为培养人才的学校肩负的使命将越来越大。

　　张红军：对。我们现在还开了数理化等全科培训，这是市场的需求，也是家长的需求，很多家长让孩子来上英语课的同时，也想在其他课程方面同步提高，所以说我们在这方面也加快了一些进展。

　　经济视点报：2009年，我们提出了品质升级和服务升级。这是否意味着2009年对大山来说是一个特殊的年份？是不是也在为以后做更长远的打算？

　　张红军：2009年是我们学校经营的第11年了。一般对企业来说，三年是一个坎，七年又是一个坎，十年是一个转折点。大山经过这12年的发展或者创业，说句心里话，走到今天挺不容易的，我们希望它今后能走得更好、更远。因此，2009年对于我们来说是一个挺大的转折点，它承载了大山下一步如何扩大、如何更进一步的前期准备的重任。

　　2009年我们也提出了“教师好、硬件好、成绩好、服务好和口碑好”这个以“五好”为主的战略，可以说学校个方面提升都很大。在教师薪金待遇方面，今年能达到35%的同比增长，这方面我想在同行中是{dywe}的。在硬件方面，我们今年也投入一二百万，进行所有学校校区的硬件改造和增设，甚至把国外{zh0}的产品融入到我们学校的教室里或者学员身上。再一个是服务，让学员和家长都能体会到更优质的服务。现在的竞争已不仅仅是把成绩提高，也要满足学员的需求，提供一些个性化的服务，这也是我们今后努力的一个方向。

　　“俞敏洪具有一个大{lx}的魅力”

　　经济视点报：2009年是大山再次蓄势的一年。大山以后的目标是什么？

　　张红军：大山现在涉足的教育方面的，有高中，还有亲子教育，还有直营学校、加盟连锁等，本来它就是一个集团化的运作方式，但是它又不是集团化的公司。因为我们是属于教育行业，所以说跟其他企业还有一些较大的差异。作为一个教育的传承者或者是承载者，大山给自己的定位是把学校建成一个国际外语教育连锁集团，塑造成一个具有国际价值的品牌。未来还是要深耕教育领域，不xx于外语培训，要涵盖教育培训业的全部市场，这是我们的一个目标。

　　经济视点报：关于大山上市有没有时间表？

　　张红军：没有定具体目标，因为这方面需要人才、资金等各方面综合到一定程度，将大山打造成全球知名上市集团是大山的未来目标和使命。

　　经济视点报：2006年，中国{zd0}的私立教育机构新东方教育技术集团在纽约上市，成为国内xx在美国上市的教育企业。你认为新东方董事长俞敏洪哪些地方是值得学习的？

　　张红军：我很尊敬俞敏洪校长，他是我们整个行业的学习榜样和楷模，他具有一个大{lx}的魅力。再一个，他进入这个行业比较早，教学质量确实过硬，他的营销、策划和团队可以说是中国任何一家教育机构无法与他抗衡的，所以我感觉他也是一个{zd0}的教育整合家。

　　经济视点报：你觉得大山与新东方的差别在哪儿？

　　张红军：这个方面我感觉在于怎样衡量，教育培训这个市场太大了。比如对大山来说，可能是偏重于青少年，而新东方主要以出国培训为主。他的定位是xx，我们的定位则在中xx。另外，大山是一个全国性的教育机构，而新东方是一个国际化的上市集团公司，上市和没上市是没法来比的。只能说我们也有我们的优势，他们也有他们的强项。

　　经济视点报：大山给我的感觉是比较善于抓住市场的需求。除了市场推动的因素之外，你觉得有没有你自身的因素？

　　张红军：我想一个企业的好坏主要靠领导人的能力，有很多因素影响和制约着一个企业的运营和发展，一个优秀的{ldz}最起码要有领导人的个人魅力、整合能力、外事能力、决策力、领导力等。

　　经济视点报：举个例子。

　　张红军：比如说较强的沟通能力、敢于舍得的果断力，还有创新能力、承担责任能力等。

　　经济视点报：确实是这样，一个企业领导人的素质决定了企业发展的各个方面。

　　张红军：领导的思路决定着企业的出路，你的格局要不大，也很难办成大企业。所以说我们一直没有定位做作坊式企业，而是定位做走在全中国的前十名的知名教育机构。

　　经济视点报：这与你的性格有关系吗？你是一个什么性格的人？

　　张红军：从20岁开始创业，我一直认为我的知识不是{zg}，我的学历不是{zg}，但是我有一种谦虚的精神，这是{dy}。第二我有一种敢舍的精神，也就是因为这个，我20岁时就聚集了一帮人来做这个事情。第三，可以说也是我个人的一些整合能力，或者说一种信任的力量，我对这个团队是xx信任的。没有xx的个人，只有xx的团队，每个人有长处肯定会有短处，但是团队结合起来只会凸显你的长处，这样的话这个团队就会xx。

　　我想在我身上更多的是一种精神和自信能让团队看得到，我不断超越的这种精神，不断去实现目标的这种方法和技巧，让他们能一直跟随我、追随我，大家一起把这个学校办好。

　　经济视点报：你刚才说自己敢于“舍得”，这里面应该有故事可讲。

　　张红军：在早期的时候我就对大山进行了股份制改造，而且在21岁的时候，我都敢年薪聘校长，花一二十万找业内知名教育专家来做大山的校长、花高薪请名师，在聘请和培养高级教师人才方面我都是非常舍得的。

　　经济视点报：你那时候有那么多钱吗？

　　张红军：没钱，但我有梦想和自信， 我有整合团队的能力，我可以通过营造目标责任来实现对教师、对员工的承诺。对于我的员工来说，只要能把本职工作做好，我相信他们都能实现理想，我都会xx我的承诺。

　　经济视点报：也就是说你比较善于些资源整合，可能这些资源刚开始不是你的，但是你通过整合并产生效益后，你再给他们更多的利益。

　　张红军：对。

　　经济视点报：你当时的确很有魄力。大山目前的管理模式是什么样的？

　　张红军：我们都是校长负责制，专门有校长负责教学管理、运营管理、服务管理以及部门管理，各司其职、各负其责，赏罚分明，个人的收入跟部门的综合评价挂钩。

　　经济视点报：在大山的发展过程中，你觉得哪方面做得比较好？

　　张红军：我感觉是我们拥有了一大批优秀的教师和专家。我们聘请的教学专家，在全国都是挺知名的，在网上都能查到。

　　经济视点报：你对自己的要求高吗？

　　张红军：人在舒适的状态是不会有成长和提高的，80%的人都是来自于压力才能够提高的，只有20%的人可能是来自于快乐。做事业最重要的是要有一个坚定的信念，有了这个信念，企业的格局、框架、结构、战略和阶段性目标都能清晰地描绘出来。我对自己的要求比较严格，因为我喜欢有挑战的事情，这样我才能带领学校、团队走得更远