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有效沟通是企业经营治理和我们个人在社会生涯经常须要碰到的基础问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简练而寓意深入的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启示意义。
　　
　　 1 有一个秀才往买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
　　
　　 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告知秀才价格。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价格吧。）”卖柴的人由于听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
　　
　　 治理者平时{zh0}用简略的语言、易懂的言词来转达讯息，而且对于说话的对象、机会要有所控制，有时过火的润饰反而达不到想要完成的目标。
　　
　　 2 美国xx主持人林克莱特{yt}拜访一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的答复：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“假如有{yt}，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告知坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的下降伞跳出往。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特持续着凝视这孩子，想看他是不是自作聪慧的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案流露出一个孩子诚挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！
　　
　　 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？假如不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
　　
　　 3. A对B说：”我要分开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：”我举双手同意你报复！！破公司必定要给它点色彩看看。不过你现在分开，还不是{zh0}的机会。” A问：为什么？B说：”假如你现在走，公司的丧失并不大。你应当趁着在公司的机遇，拼命往为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户忽然分开公司，公司才会受到重大丧失，非常被动。”A感到B说的非常在理。于是尽力工作，事遂所愿，半年多的尽力工作后，他有了很多的忠诚客户。再会晤时B问A：“现在是机会了，要跳赶紧举动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，筹备升我做总经理助理，我暂时没有离开的盘算了。”
　　
　　 实在这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的才能大于地位，才会给你更多的机遇替他发明更多利润。
　　
　　 4.曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把天子愉快坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道标题：这三个金人哪个最有价值？天子想了很多措施，请来珠宝匠检讨，称重量，看做工，都是一模一样的。
　　???怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？{zh1}，有一位退位的老大臣说他有措施。天子将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入{dy}个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案准确。最有价值的人，不必定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，原来就是让我们多听少说的。擅长倾听，才是成熟的人最基础的素质。
　　
　　
　　???5.有一位表演巨匠上场前，他的****告知他鞋带松了。巨匠点头致谢，蹲下来细心系好。等到****转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“巨匠，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师答复道：“由于我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表示他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的****呢？”“他能细心肠发明我的鞋带松了，并且热情地告诉我，我必定要维护他这种热忱的积极性，及时地给他激励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机遇教他表演，可以下一次再说啊。”
　　
　　
　　??6.一个女儿对父亲埋怨她的生涯，埋怨事事都那么艰巨。她不知该如何敷衍生涯，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和斗争，好象一个问题刚解决，新的问题就又呈现了。
　　???她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒进一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，{zh1}一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。
　　???女儿咂咂嘴，不耐心地等候着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放进一个碗内，把鸡蛋捞出来放进另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她答复。
　　???他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。{zh1}，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：“父亲，这意味着什么？”
　　???他说明说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反映各不雷同。胡萝卜入锅之前是强健的，硬朗的，绝不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋本来是易碎的，它薄薄的外壳维护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很奇特，进入沸水之后，它们倒转变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反响？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”
　　
　　
　　???7.有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私情甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到商定地点，便冲口而出地问：「为甚么你们骑电单车来？」众人一时错愕，场面变得很为难，但这位妻子不急不缓地回应答：「我们骑电单车，由于我想抱着他。
　　
　　 一直以来，听到有人说“人言可畏”时，只报以淡然一笑。就被放在脑后。从来没有感到“人言可畏”是多么主要的事情!所谓“无知者无畏”，我想就是那时可能就是因为“无知”才会无畏的吧!我知道，这个社会上的事物，我可以选择缄默来表现我的抗议。

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