美尔康车载电热水杯常见问题解答

    对于加热杯，大多消费者目前只停留在220V的家用电热杯壶，而对12V，24V的美尔康车载电热水杯了解并不多，存在很多疑虑。美尔康车载电热水杯厂家---广州市正牛电器有限公司针对消费者反映比较集中的一些疑问，我们在此一一解答：

1、美尔康车载电热水杯真的能把水烧开吗？

答：美尔康采用美国国际整流器（IR）公司晶体发热芯片，{zd0}限度降低散热速度，能真正的把水烧开（由于液晶显示两位数，显示99°C即自动跳闸），并且具有三种温控模式。

2、美尔康车载电热水杯具有哪三种温控模式？

答：美尔康车载电热水杯装入适量（勿超过{zg}水位线）的水后接上电源，您可随意选择以下三种温控模式：

a 煮沸：按下“煮沸”键，显示屏交替显示“PH”和实际水温“88”，水沸腾时电热杯自动停止工作；

             b保温：按一下“保温”键，根据需要调节“▲”或“▼”键，调整保温温度，显示屏交替显示“PC”、设定温度“88”和实际温度“88”；

             c煮沸并保温：分别按下“煮沸”键和“保温”键，显示“PP”和实际温度“88”，水沸腾后进入保温状态；

3、美尔康车载电热水杯为什么只能加热到80度（或30°C -80°C任意温度）而不能烧开呢？

 答；美尔康车载电热水杯共有三种温控模式:a、煮沸(PH)；b、保温（PC：30°C -80°C）；c 、煮沸并保温（PP：30°C -80°C）。当美尔康车载电热水杯只能加热至80度（或30°C -80°C）而进入保温状态，是由于您选择了“煮沸并保温（PP）”操作模式。可断开并重新接上电源，按下“煮沸”键，电热水杯可将水烧开。

4、美尔康车载电热水杯对车有没有损害？

答：美尔康车载电热水杯采用点烟器电源插头，输出电压12V，输出功率75W，电源插头内装双保险管，而且电路设计附加了过压保护装置，多重保护令您的爱车无忧。

5、  美尔康车载电热水杯使用能保障人的安全吗？

答：美尔康车载电热水杯是输出电压12V的低压电器，正常的人体触电安全电压是36V，所以可以放心使用。杯体是双层中空设计，内层高硼硅玻璃内胆，外层为PC聚碳酸酯高强塑料，水沸腾状态杯体表面极限温度只有58摄氏度，不烫手；杯盖有一个专业的防烫设计，水烧开后基本不冒水蒸汽，所以对开水的蒸汽xx您也不必担心。

6、  美尔康车载电热杯适合哪些车型？

答：美尔康车载电热水杯主要是针对自驾商旅人士、家庭出游人士开发研制的煮水产品。只要点烟器输出电压为12V的汽车都适用。一些大货车输出电压是24V的，就必须用24V的车载电热水杯，可联系我们为您量身订做。

7、美尔康车载电热杯为什么液晶显示“EN”（N=1-8），而且停止工作？

答：美尔康车载电热水杯液晶显示代码显示“E1”表示电源电压太低；“E2”表示电源电压太高；“E3”表示电热水杯缺水；“E4”表示环境温度低于5°C；“E5”表示电源电量不足。以上5种现象是由于汽车电压瞬间不稳定，电热水杯进入保护状态。若电压恢复正常（或试换多台车），重新按下“煮沸”键或“保温”键，电热杯可正常工作。

            当代码显示“E6”表示水温检测头发生故障；“E7”表示干烧保护|探头发故障；“E8”表示检测电流的电路发生故障。“E6”、“E7”、“E8”三种现象，表示电热杯进入自动保护状态，请把电热杯送到我司各市级指定的经销商，经销商联系我们厂家并协商处理的。

8、美尔康车载电热水杯容量多大？煮水要多长时间？

答：美尔康车载电热水杯MEK-N98型号容量为275ml，夏天为20分钟左右，冬天煮水时间为25-28分钟左右（当地气压、基础水温不同，沸腾时间会有所不同）；2010年8月上市三款新杯，容量达到350ml-400ml，将水烧开时间大大缩短至15-18分钟。

9、  车行走时是震动的，车载电热水杯煮水的过程中会不会溢出水？

答：不会的。一是产品的密封性非常好；二是杯体高度25.7cm，直径7cm，刚好放置在大部分汽车的中控杯座上，能放置得很稳当。

１０、美尔康车载电热水杯日常如何清洁保养？

答：清洁美尔康车载电热水杯前，务必先将电源插头拔掉。清洁杯内切勿使用钢丝线，研磨性清洁剂或腐蚀性液体，建议您可使用1：1的白醋和沸水混和注入到杯中1/3的位置，浸泡8-10小时后可彻底清洗干净；杯外身可用蘸有温水和无害清洁剂的软布擦拭。

１１、美尔康车载电热水杯使用寿命有多长？

答：根据产品老化试验得出的数据，如果每天用2小时左右，可以使用3-4年时间。

１２、美尔康车载电热水杯的售后服务有保障吗？

答：美尔康车载电热水杯厂家---广州市正牛电器有限公司生产小家电产品22年，管理规范，出厂质检多重把关，返修率一直在2‰以下。如果是产品自身出现质量问题，工厂实行国家电器类产品标准三包政策。24小时免费售后服务电话为您服务：400-883-7883。

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