变害为利原理—TRIZ试解--李正桐

 变害为利原理是TRIZ（发明问题解决理论）40条创新原理的第22条。TRIZ对变害为利原理的解释是：“害处已经存在，寻找各种方式，用它来增加价值。”

利与害本来就是相对而言的。例如火，它可以成灾，烧毁森林房舍，使人致死致伤；但如果处理控制得当，就可以导致有利的结果，如烹饪、取暖、冶炼、驱动热机等等，在卫星发射现场我们可以看到对火的{jz}运用。再如垃圾，任意丢弃会污染环境，如设法利用，它就是资源，就可以回收有用物质，甚至可以发电。推而广之，非技术事物亦同此理，小到人际交往、家庭琐事，大到国际事务，不利情况的出现未必是无可挽救的，通过妥善处理，常常可以变害为利。

有一个故事：哈姆威是一个制售糕点薄饼的小商贩。1904年美国举办世界博览会期间他获准在会场外出售薄饼，生意实在清淡。然而与他相邻的卖冰激凌的摊商却异常火爆，以至于盛冰激凌的碟子常常不够用。早期的冰激凌没有自带的容器，是由商家用一个半球壳形的勺子从“冰桶”中挖出一坨冰激凌扣在小碟子上，其形如一个小馒头，顾客吃完后商家要将小蝶收回洗净循环使用，所以顾客不能把冰激凌带走。邻家的火爆场面让哈姆威看得眼热，心里真不是滋味。竞争对手已经出现，分流了他的客源，怎么办？是加大宣传和他竞争？还是……。他想出一个好主意：他用他的薄饼卷成圆锥形给那位摊商看：“既然你的碟子不够用，用这个锥筒盛冰激凌如何？”对方正忙得焦头烂额，欣然接受了。于是一种新款冰激凌诞生了，顾客付了钱就可以把冰激凌带走，边走边吃，以至于在那次展会上，手持锥形冰激凌穿梭于各展馆的观众竟成了一道亮丽的风景，而这种锥形冰激凌正是今天蛋卷冰激凌的前身。在这个例子里，哈姆威顺势而为，把竞争对手变成了盟友，发明了一种至今还有生命力的小商品。

另一个故事：19世纪，法国穷小子乔利·贝朗在一户贵族家帮佣。有一次为贵夫人熨衣服时不小心打翻了油灯，灯里的煤油滴在贵夫人的衣服上，那可是件名贵的衣服呀！贵夫人一怒之下要他赔偿，身无分文的乔利只好答 应给贵夫人白干一年来抵偿那件衣服。作为公平的交换贵夫人把那件溅了油的衣服给了他。他把那件衣服挂在床前，每天收工后身心疲惫地躺在床上总要懊恼地看一眼这件给他带来厄运的华丽衣服。然而渐渐地他发现油色越来越淡，{zh1}消失了。他仔细看了看那片滴过油的地方，发现比周围的面料更显洁净。这一来触发了他的灵感，他又用其它有机溶剂与煤油混合试着擦洗衣服，发现对某些衣料、某些污渍要比水洗效果好。就这样，干洗法诞生了。一年后他带着这项技术离开贵族家，靠干洗业务谋生，业务日渐红火，数年后成了干洗业大王。当然今天的干洗剂配方又比过去进步了许多。在这个故事里，乔利逆向思维，从坏事里发现好的因子，实现了变害为利的转换。