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消费课堂

水产品冰衣裹身加油站跳枪揩油

专家支招，揭开消费背后隐藏的计量秘密
    授课专家：四川省质监局计量处处长郭凤菱
    A.
    挤干水产品的冰冻水分
    一袋标注净含量为1000克的冰冻虾仁，解冻后只有450克，冰衣的重量竟然比虾仁本身的重量还多！很多消费者都有过类似的遭遇，冰冻虾仁解冻后，包装袋里差不多一半都是水。不仅是水产市场的散装冰冻水产品如此，某些大型超市同样存在冷冻水产品标注的净含量未扣除冰衣重量的现象。这意味着，消费者购买的这些海鲜净含量与含冰量比接近甚至超过1∶1，一半多的钱花在了冰衣上。另外，由于海鲜产品多水，不法商家往往借此耍秤，消费者一旦识穿，便谎称是“水干了”。
    支招：
    净含量是指除去包装容器和其他包装材料后内装商品的量，不论商品的包装材料，还是任何与该商品包装在一起的其他材料，均不得计入净含量。根据《预包装食品标签通则》相关内容规定：净含量和沥干物（固形物）必须标示净含量。将净含量表述为“重量”、“净重”，均不符合标签标注要求。生产企业应在冷冻水产品镀冰衣前确定净含量，并加强对产品速冻流程的控制，规范其计量标注行为，严格防止将缺秤不足量的商品销售给消费者；超市等商家要自觉维护市场公平交易秩序，在销售现场应准确、客观告知消费者产品的含冰量。
    消费者可用以下几招来对付耍秤的不法商家：一是商品称重前，电子秤的重量显示值应该为零。二是商品结算时应去皮称重，尤其要除去厚重包装物。三是商品称重后，可用随身携带的某件物品(事先在“公平秤”上标定好重量)放在电子秤上做比对。四是购物后及时到公平秤处复秤，购买活禽、活鱼等商品时，应在宰杀前复秤。
    B.
    门诊药店难测准确血压
    家住成都万年场的市民李女士告诉记者，上周她因感冒在附近的一家社区门诊输液，社区门诊的护士给她测量了一次血压，{zg}压为145MMHG。第二天，李女士到药店买药时，又测量了一次血压，{zg}压变成了135MMHG。记者采访中了解到，不少患有高血压的老人，在诊所和药店里测量血压都与实际血压值有偏差。
    另外，市民家中自备的电子血压计也会存在计量不准的情况。市民吴女士在4年前购买了一台电子血压计，使用一年后发现，她在医院测量的血压与自己用电子血压计测得的数值相差较大。跑了不少地方，市场上也没有机构能对电子血压计进行校验维修。
    支招：
    根据相关规定，血压计检定周期是一年，医用血压计属于强制检定计量器具，各医疗机构的血压计每年都要经过计量所的强制检定。但是，从目前的检测情况来看，到计量所定期“体检”的血压计多来自大型医院，大部分诊所和药店都没有对血压计进行检测的习惯，是目前医疗器械计量检测的一大盲点，因此，社区诊所和药店使用“超期服役”的血压计现象十分普遍。此外，电子血压计校验难，如今国家对于电子血压计还没有出台相应的检定规程。电子血压计虽然使用方便，但不够稳定，容易产生误差，因此建议在家测量血压时使用水银血压计，并{zh0}对血压计定时年检。
    C.
    配镜“立等可取”风险重重
    一位顾客在某家眼镜城的专柜配镜之后，不久便出现视力下降、头晕眼花、不时流泪等现象，经去医院复查后才发现，原来只有300度近视的眼睛，居然被配上了400度的近视镜！现今上班一族工作繁忙，为了赶时间，就在打出“验光配镜，立等可取”招牌的路边店随意配镜。实际佩戴后很快就出现了问题，如镜片老化、镜架螺丝松动、镜片度数与眼镜实际度数不符等。
支招：
    验光xx中的“视力矫正”是一项很重要的指标。有些不具备验光资质的商家为了促成交易，盲目追求让患者看得越清楚越好，无意中加深了消费者的近视度数。其实，戴镜矫正后的视力以达到1.0为适合。以“快速验光配镜”方式招揽顾客，实际上是对消费者的误导。配镜是一种很细致的专业技术工作，尤其是对一些复杂光度镜片的制作，通常需要3至7天。一些不拥有先进加工设备的眼镜店，至今还在采用手工倒边的方式来满足消费者“立等可取”的要求。还有一些眼镜店，为了省时间，随意修改验光xx，选用度数相近的镜片来代替，以适应其有限的镜片库存。比如说，顾客要求配制425度的近视镜片，而店家因为库存缺档而采用450度或400度的近视镜片来代替。这样配制出来的眼镜，非但不能起到矫正视力的目的，甚至会令消费者视力下降。此外，还有一些不正规的眼镜店为了骗取顾客信任，不择手段地挂出虚假资格证明，甚至境外的资格证书以充门面。
    消费者应当选择具有验光资质的正规眼镜店。另外，《眼镜制配计量监督管理办法》早已实施，根据规定，眼镜店严禁使用未经计量检定或检定不合格的检测设备，其所制售的眼镜镜片度数不准确和制配不规范都将受到处罚，{zg}可处以3万元的罚款。
    D.
    加油站跳枪揩油
    明明自己的汽车10升汽油可以跑100公里，可是现在只能跑六七十公里，是不是加油站揩了我的油？随着油价呼呼上涨，不少开车人开始对加油站的计量斤斤计较起来。一位市民反映说，他开车带一个朋友去加油，加油员把油枪放到油箱后，“加一下突然停顿一秒，又加一下又停顿一下，搞了三四下”，当时他没在意这个小动作，以为是可能油枪卡住了不太顺，所以这样卡了好几下。后来他的朋友说这个小动作背后有“猫腻”：加油员在加油的时候突然停掉油枪，然后又打开，又停掉，这样来回弄几次，油枪内的压力就会突然增大，加油器上的计量码表就会转得快些。
    支招：
    加油机中所使用的流量器是容积式流量计，在流量仪表中是精度{zg}的一类，加油机允许误差在3％以内，每半年国家强制检定一次。如果计量检定证书有效期已经超过时限却仍在使用，那么这台加油机输出油量的准确性就难以保证。加油机在每次周期检定后为防止人为破坏加油机的计量性能，会在检查合格的加油机加上铅封，以保护计量装置的原始状态。司机对加油计量如有怀疑，可以要求查看加油机的铅封是否完好，如发现铅封破坏，可及时向质监部门投诉。
    另外，消费者对于加油量的认识也存在误区。?汽车油箱是一种容器，不能作为判断计量准确与否的依据。根据国家标准，汽车燃油箱的额定容量应控制在燃油箱{zd0}安全容量的95%（有的厂家是90％或85％）。也就是说，额定容量为50升的油箱，加满的话可能会有57升的汽油。大部分汽车油表是通过油箱内浮子的上下浮动带动电子传感器，将电子信号传递给油表指针，也就是说，油表盘上的刻线并不能准确反映油箱内存油量。因为道路的好坏、车速、交通堵塞、开空调、车辆负载、油路渗透和油品质量都会影响百公里耗油量。
本版稿件由本报记者王瑜君采写

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