企业400电话办理中心的“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的{wy}号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

    对需要用400业务做呼叫中心客户，需要申请一个“400-xxxx-xxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400-xxxx-xxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

    400电话目前分4006中国联通，4007中国移动，4008中国电信三大运营商，一般都是以统一资费0.3元/分钟为主，部份代理商会有更优惠的价格，由于中国400电话发展比较早，所以现在好号及少，移动4007电话由于移动本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低一点，所以他们的价格也低一点，有一缺点就是开号速度慢，铁通400代理商都是分号段的,每个地区的代理只能代理本地号段(联通400现全国不分号段统一开号)，他们提供还通过网络电话方式包月接听，资费想对较低，对于那些对通话效果要求不高，话务量大的企业比较适用，但是要注意的是包月的都是网络电话只能在电话上接听；目前国内400电话最有优势的是中国联通的4006，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国联通整顿了400电话市场，统一开号，也就是说新联通4006电话代理商都能开4006后的所有号段。

    联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国{wy}号码，通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务；可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台；400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上，号码资源丰富，全国可快速开通，其接入码为400-XXXX-XXX。

    对需要400业务的呼叫中心客户，需要申请一个“400-Xxxx-xxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400-Xxxx-xxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

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