一、产品形象设计之成因和定义
 
 如果说在当今品牌云立的激烈竞争下树立良好的品牌形象不易的话，那某些有近百年历史的企业能一直保持着较高的品牌忠诚度更是了不起。形象再好，如果一成不变也势必被淘汰。
 
 建立一个良好的品牌形象有赖于对其产品进行既有创新又有延续的形象设计。在此可将产品形象设计理解为：制造性企业推向市场的多种类产品因其{zy1}的工业设计创新系统的严密策划与逐步推进，在市场与消费者心目中建立起的风格统一、特色鲜明的产品形象。
 
 二、IT行业通讯设备类产品形象的设计背景与现状
 
 与一般消费品不同，IT行业通讯设备类产品的市场竞争一般是以技术为先导，少有太多追随企业而产生的竞争压力，加之技术不断更新进步使产品的成熟期不断延长，不断为产品及其设计创造利润空间①。所以，以IT行业通讯设备类产品进行产品形象设计的系统研究有着极为深广的研究空间和现实意义。
 
 纵观国内某些大型IT企业的设计现状：
 
 90年代初只有几种单一化的产品；
 90年代中产品范围领域增多，设计范围也涉及设备终端、包装及用户界面；
 90年代未期随着产品种类的跨度不断增大，有了?#20135;品整体形象设计?#30340;需求；2
 1世纪初技术发展的加快使得产品线细化，强化产品间的差异，开始了以产品线为核心的设计整合厖
 IT企业之所以得到如此飞快地发展，驱动力主要来自于技术进步和同行竞争。中国的企业正面临着挑战和机遇，他们中的许多已将自身的存在与设计联系起来，工业设计不能只是一厢情愿地完成单个产品的设计任务，必须分担企业的忧虑与风险，去努力迎合企业本身的需要棗生存竞争、品牌形象和系列化的生产。
 
 三、进行产品形象设计的程序
 
 如何通过产品设计来建立和维护品牌形象，这是一个较大型的系统项目，可从以下三个层次去进行：
 
 １．调查企业文化、企业形象、经营战略与设计理念
 
 企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化②。它在整个项目中起着xx的作用，对企业形象、设计理念、产品形象都有决定性的影响。产品形象系统研究不能孤立的进行，必须与企业政策和经营战略一致，符合整体的经济效益原则。技术主导型的行业和产品决定了设计部门在整个企业经营战略中从属的角色和地位，需在比较充分理解企业的整体战略和技术发展趋势再做出符合企业发展的设计。
 
 除了调查本企业的文化形象和战略定位外，还要调查整个行业的设计背景和其他竞争对手的形象定位。将调查结果做横向和纵向地比较，看该企业文化是否符合此行业的文化。IT行业一般非常重视创造软性、宽性、弹性的企业文化，强调个人的主观能动性，如果不符合此行业的发展，将有可能出现操作上的冲突。其次看是否与同行重合，尽量做到与众不同，有自己的风格和特色，才有可能建立自己的品牌形象，在众多同行的竞争中脱颖而出。
 
 ２．把握产品造型方向，规范产品识别特征
 
 在充分调查和了解的基础上，产品的形象设计才可进入更深入细化的第二层次。如某企业，在企业文化上表现为 ：踏踏实实，从点点滴滴做起，为用户提供可靠、稳定的设备及技术；在市场上表现为：技术上的跟随者，占据低端市场，农村包围城市；经营战略上由于快速发展，表现为变化性大，以市场压力与技术的发展为牵引，那么所有这些都可以成为设计观念总结的依据，从而进一步成为产品形象的根源。比如：用理性的形式语言传达公司技术的稳定与作风的踏实新奇的造型表现创新与变化等。
 
 对于技术主导型产品，造型不是决定购买的因素，而应为产品的核心价值服务。如果造型设计偏离了这个方向，如有些设备很象冰箱、空调，即使有很好的形式美感和创意，也会扭曲客户对产品的认识和理解，降低他们对产品技术水准的认同。
 
 以通讯产品为例，规范的产品识别语言如何把握？首先要表现?#36890;讯?#36825;一基本造型语义，表明产品的属性、类别和操作环境等用造型语言告诉用户这是什么，怎么使用，而不仅仅是靠产品铭牌和说明书。其次要表现企业个性与文化，树立该公司产品的视觉形象，才能反映出企业的价值观和经营策略。另外，还得表现产品的价值感，高科技产品的内在价值通过其外在表现出来，才能取得用户信赖。
 
 若将以上问题再细分，用何种造型语言表现价值感，用何种材质、颜色表现高科技感，就要运用到产品语意学，符号学等知识和实践做进一步研究分析了。
 
 ３．产品形象评价系统的开发
 
 在企业文化和造型风格方向得到确定和深入了解之后，设计工作仍有必要进行宏观调控。委托专案设计型的组织方式，　因变化性能激发创意，但有缺乏连续性的危险。在设计管理时要考虑到产品风格上的延续和创新，利用产品形象评价系统遴选方案。若是公司内部整合设计时，设计师对公司认识较深，工作具有连续性，但有可能欠缺创造力在此情况下要利用此系统的设计导航功能把握产品形象的方向。
 
 IT行业通讯设备类产品成本高，技术含量大，不可能经常换设计方案，一套方案要经得起长时间的考验，而且从用户心理上考虑也应当沉稳。退后的调子出现，总结实践经验，在进行评价产品形象时应考虑到诸多要素，如在功能层面上：功能仍是{dy}位的，产品设计更注重耐看，而非新奇好看。造型为功能服务，应该退后，不要强调视觉上的张力或刺激，而应以沉稳平衡的形态烘托出技术主体棗功能区域。在使用环境中：不能在工作室里看产品，而应将之放在使用环境、工作状态下考虑。如机柜在插满单板与光纤的工作状态时。通讯类产品一般以?#31995;列?#26469;划分，不能单看某模块或某机柜的效果，要看多个机柜并在一起工作时的造型是否合适，同系列的模块撂在一起是否协调③。有了这些评价要素，产品设计就有了方向和导航灯，但很多标准都是较感性的，造成了不确定性。可采用定性和定量两者相结合的方式建立评价系统：在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时，运用感性工学的知识，　去定性地评价；而对功能、性能、技术手段等则量化评价④。
 
 评价系统实现后，需要特定的人员去维护，按照系统规定的程序合理组织人员进行设计和评审该系统适用性能是否跨过一个长时期区段，但也需定期的整理更新。
 
 四、结论
 
 综上所述，深入了解企业文化是进行产品形象设计的基础；进行产品识别特征的规范是整个环节中{zj1}体细化的一项；而产品形象评价系统的开发，让我们能够知道做得如何。只有把握好行业特征和设计背景，企业文化才能通过产品形象得以建立和传播；只有将延续与创新贯穿于整个产品形象设计中，我们的企业才能与时俱进，屡创新高。
 
 参考文献：
 
 ①巩淼森：《通信设备产品设计战略棗方法和趋势》，河南郑州轻工学院学报，2003.1
 ②凌继尧，徐恒醇：《艺术设计学》，上海人民出版社，2000
 ③童时中：《模块化原理》，北京中国标准出版社，2000
 ④穆荣兵：《产品形象设计及评价系统研究》，广西桂林电子工业学院学报，2000.6