谈福美来五大经营理念之响应速度决不妥协_福美来不动产_新浪博客
    福美来不动产作为上海{zd0}的加盟体系已经获得了市场和业内外人士的广泛认同,并取得了优异的成绩。截止5月30日全市门店已达206家,其中直营店17家,加盟店189家,并在昆山也有两家门店。
    作为一家创立不到4年,没有任何海外背景的企业,能在上海这个全国竞争最激烈的市场立足并处于一个比较{lx1}的位置,究竟原因何在?主要是在于福美来的企业文化所倡导的五大经营理念及由此衍生的服务和支持。
    在中介行业,店与店之间的竞争就是优质服务的竞争。优质的服务应该包含良好的客户服务意识和快速响应客户的需求。目前的中介行业在客户服务意识方面普遍都有提高,在各家公司的平均服务意识方面差距不大。但是在响应客户的需求方面差距颇大。例如,在大型直营连锁体系,店与店之间通过网络共享房源信息,把房源通过网络集合成“房源大卖场”,这样当客户来到一家单店,他就可了解到这家公司所有的适合他的房源信息,进行比较筛选,做到进百家不如逛一家的效果,让客户的需求快速得到满足!但一般的单店或者加盟单店他们都是独立的个体,店与店之间房源都不共享,相当于各家都是“房源便利店”,客户来到单店只能了解到这家单店的房源,要了解其他区域房源就要跑到其他单店去,增加了客户的时间成本,单店也流失了客户。但是在福美来创立之初,就创造性的在加盟体系内建立公盘制房源共享系统,在加盟店之间进行房源的全流通,整合各家加盟店的资源,到今天还是{dywe}。这样福美来加盟店就能真正做到快速响应客户的购房需求,使福美来加盟体系在和直营连锁体系竞争中不输在起跑线上。在福美来内部服务来讲,针对目前二手交易低迷的现状,总部一手项目中心快速的把一些优质的全程{dj2}代理项目例如昆山隆祺丽景国际、太仓莱茵城市广场等向整个福美来加盟体系推荐,让加盟店和总部项目中心一二手联动销售以上的一手房源,取得了很好的效果,帮助一些快速响应、快速带看、快速成交的门店赚取了一定的利润,给门店度过调整期带来信心和资金的保障。
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