1．《现代物流概论》部分

{dy}章 物流基础知识

{dy}节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类 重点掌握

企业物流结构、企业物流合理化的途径。 掌握

第二节：关于物流定义的说明 重点掌握

互联网时代的物流特点，物流科学的性质。 理解

第二章 物流系统及其构成

{dy}节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式 理解

物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。 掌握

第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。 重点掌握

第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。 重点掌握

第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。 重点掌握

第五节：包装的概念，包装合理化。 重点掌握

第六节：流通加工的概念及目的。 重点掌握

第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。 重点掌握

第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握

物流信息系统的基本功能与结构。 理解

第三章 物流成本、服务、质量与标准化

{dy}节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 掌握

第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标 掌握

物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。 理解

第三节：物流标准化的概念和作用 重点掌握

物流标准的种类，包装标准的内容。 理解

第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点 重点掌握

现代企业物流质量管理的主要内容 掌握

实现现代企业物流质量管理的途径。 掌握

第四章 第三方物流

{dy}节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。 重点掌握

第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。 掌握

第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。 重点掌握

第四节：第三方物流的服务项目与内容。 掌握

第五节：第四方物流的定义及特征。 理解

第五章 物流技术及其装备

{dy}节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。 重点掌握

第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握

起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了解

运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型 一般了解

第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握

堆垛起重机的类型与工作特点 掌握

自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 掌握

自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握

第四节：集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握

集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 重点掌握

第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 重点掌握

第六章 供应链管理

{dy}节：供应链、供应链管理的概念。 重点掌握

第二节；供应链涉及的内容 掌握

第三节：供应链管理的模式选择及其实施原则。 理解

第四节：“牛鞭效应”的概念及与库存控制的关系。 理解

第五节：供应链运作绩效的评价体系与评价指标 掌握

第七章 国际物流

{dy}节：国际物流的含义与特点，国际物流的种类。 重点掌握

第二节：有关商品检验知识，报关业务知识 理解

保税区、保税仓库、关说等知识， 理解

国际货运代理，国际货运中的主要联运方式， 掌握

理货的概念及其工作内容。 掌握

《物流实务》部份

{dy}章 物流市场分析与供需管理

{dy}节：物流需求的概念，影响物流需求的主要因素，物流需求结构分析方法 重点掌握

物流供应的概念与类型，物流供需调查表格设计的要求与注意事项 重点掌握

物流供需调查资料的整理与分析处理技术 重点掌握

第二节：企业供应物流的概念，对供应商的评价，企业物流外包的形式。 重点掌握

第三节：企业销售渠道及选择，销售物流的主要环节，销售物流服务要素 重点掌握

订单处理过程与影响订单处理时间的因素。 掌握

第二章 物流信息管理

{dy}节：物流信息的特征、功能及分类，物流信息系统的特征与类型。 重点掌握

第二节：电子数据交换、条形码、POS系统的概念和一般应用。 掌握

第三节：MIS的概念与应用中应注意的问题。 理解

第三章 运输管理

{dy}节：不同运输方式的特点、分类，多式联运的概念及特点 重点掌握

集装箱运输的特点。 重点掌握

第二节：承运人的选择，货物运输计划的种类和编制步骤 掌握

货运计划的实施。 理解

第三节：货物运输费用的构成和种类，货物运价规则及运费的计算。 重点掌握

第四章 仓储管理与库存控制

{dy}节：仓库的分类，货物保管场所规划，仓库总平布置 重点掌握

货物堆码的基本要求和要考虑的因素 重点掌握

货物堆码所需占用面积的计算 理解

影响货物储存质量的诸因素，库存货物的保管保养措施。 掌握

第二节：库存的类型，库存管理的意义与目的 理解

库存管理方法（ABC分类法、CAV管理法）。 重点掌握

第五章 配送管理

{dy}节：配送的概念、特点和种类同《概论》，配送方式的选择 重点掌握

车辆配装的原则，配送计划制定的一般步骤 理解

配送路线的确定原则及其优化方法。 一般了解

第二节：配送中心的概念和主要类型，配送中心的作业环节 重点掌握

配送中心使用的主要机械设备。 掌握

第六章 装卸搬运组织

{dy}节：装卸搬运的概念和特点 重点掌握

装卸搬运作业组织原则 理解

第二节：装卸搬运机械的类型和特点（与《概论》相同） 重点掌握

装卸搬运设备的检查与修理 掌握

装卸搬运合理化 重点掌握

物流师

3.《物流管理》部分

{dy}篇 物流市场分析与供需管理

{dy}章 物流供需调查与分析

{dy}节：物流调研的概念、分类与一般步骤。 掌握

第二节：调查资料整理的目的和原理，物流调查报告的目的和内容。 理解

第三节：物流市场预测方法。 掌握

第四节；物流调研资料的综合分析方法。 掌握

第二章 采购与供应物流管理

{dy}节：企业采购的概念，企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。 掌握

第二节：企业供应商分类，供应商关系分类， 重点掌握

评选供应商的目标与操作步骤， 理解

供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系；供应商的激励机制 掌握

第三节：采购计划与控制。 理解

第三章 销售物流管理

{dy}节：销售物流的概念与内容，销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径； 掌握

销售物流战略 掌握

第二节：客户关系管理的概念、环节和方式。 掌握

第二篇 物流管理与实施

第四章 物流信息管理

{dy}节：物流信息管理系统的主要功能与类型。 掌握

第二节；信息系统的系统结构。 一般了解

第三节：物流管理软件及其主要功能，物流信息采集方法与设备。 掌握

第五章 运输管理

{dy}节：对各种运输方式的技术经济比较 掌握

运输结点的概念与功能，集装箱多式联运的基本条件和特点 重点掌握

综合运输体系的概念与组成 重点掌握

运输管理的基本原则和内容，物流运输增值具体体现 掌握

第二节：运输线路与场站的设计与规划 一般了解

第三节：运输服务的特征，运输质量事故的含义及分类，赔偿步骤。 重点掌握

第四节：运输成本的构成，运输价格构成及定价原则。 掌握

第五节：运输企业经营效果评价内容和方法。 理解

第六章 仓储管理与库存控制

{dy}节：仓储规划的内容，物资储存计划的内容，物资储存占用面积 掌握

仓容物资储存定额、物资吞吐能力等的概念和计算方法 重点掌握

第二节：仓储作业流程，货物入库管理。 理解

第三节：设计与选择仓库装卸搬运系统 一般了解

第四节：库存成本的构成，库存品种与数量管理。 掌握

第五节：库存控制方法——定量订购法，定期订货法。 重点掌握

第七章 配送管理

{dy}节：配送功能要素，配送路线选择和车辆调度——节约法。 掌握

第二节：配送中心基本作业流程及其作业内容 理解

配送增值服务的基本特征 掌握

第三篇 物流系统规划与设计

第八章 物流网络系统

{dy}节：物流网络构建原则。 重点掌握

第二节：物流结点的功能、种类。 重点掌握

第三节：物流中心的概念、种类和布局形式，物流中心的功能。 重点掌握

第四节：物流结点选址决策 理解

第九章 物流设施布置与设计

{dy}节：设计规划与设计的研究范围， 掌握

第二节：工厂总平面布置设计原则 ，系统布置设计基本要素 重点掌握

系统布置设计SLP模式(程序) 掌握

物流分析，作业单位相互关系分析，作业单位综合相互关系表， 理解

作业单位关系等级表示方式，作业单位面积相关图中的基本流动模式。 理解

第三节：综合指标比较方法中的优缺点比较法、加权因素法。 掌握

第四节：AS/RS总体物流模式，出入库区布局模式。 掌握

第十章 仓库规划与设计

{dy}节：仓库面积的概念和计算方法，仓库总平面布置原则； 重点掌握

仓库通道宽度的确定，仓库常用建筑结构及特点，仓库地面要求，

仓库站台参数，多层仓库平面布置特点。 理解

第二节：自动化仓库的概念、基本组成、分类和优点； 重点掌握

自动化仓库的物流模式，高架区布置。 理解

第十一章 物流成本管理与控制系统

{dy}节：物流成本的稳含性，物流成本管理系统的基本内容， 重点掌握

物流成本日常控制系统，物流成本的综合管理与控制。 掌握

第二节：物流成本的核算对象，物流成本的核算方法。 掌握

第三节：物流成本性态分析，物流系统本量利分析。 重点掌握

第四节：物流成本预算的作用和内容，物流成本弹性预算的概念与基本原理。理解

第五节：物流责任会计的概念、内容，物流责任中心的概念和分类。 理解

第六节：物流成本日常控制的原则及其控制方法。 掌握