都说客户就是上帝,所以每次“上帝”上门来我都是笑脸相迎,以诚相待。只要“上帝”要求的,我都会尽量满足,因为“上帝”高兴了我们才有钱赚呀。
可今天这位“上帝”却不够实在,名义上是来买离心机的,实际就是免费给她试样的。
进门就问:“你家离心机是大号小号呀。”
我热情滴回答说“你说的大号小号是功率大小还是容量大小呢?”
支支吾吾中...“同事说有大有小的。”
说实话我也不太明白这东西,我只知道有高速慢速之分,容量有大有小,一般我们都是只说型号,因为不同型号代表不同规格要求,心里暗自得意:这位还没我内行呢,嘿嘿~~
我还是热情滴把离心机搬出来打开给她看,“看看是不是这种啊?”
“对,就是要这种的。”她说话间就从包里拿出提前备好的东西,塑料袋里装了三四个离心管,离心管里面都有蓝色稠状液体,“先给我们试试吧?看看好用我们就买了...”
我晕倒,试试机子好用不 也不用带这么多过来呀,这时我想起了前几天也是有位同样“上帝”过来,试过两个样后就走了,嘴里还不停的说好用,就是这种机子,过几天来买,可到现在也没来。
所以我心里也有底了,莫非他们是一家公司的?免费来我家试样的?我婉转的回答她“试试机子可以,通电后看看是否运转就成,但是不能给你试样的,因为机子用过后我们就没办法卖了。”
“不试样我怎么知道好用不?”她努力辩解中......
“我们机器都是保修的,你放心使用吧,有问题回来找我。”我耐心解释中......
“二三分钟就行了,让我试试吧?”她强烈要求中......
“实在不好意思,的确不能那样做,试过样品后的机器真的就没办法卖了”我口气有点强硬了......
她看我态度硬朗了也只好离开了,说要个名片过几天来买,我期待着......呵呵,反正不抱多大希望.
我就不明白了,为什么非要试试样品才知道好用不,如果我要买台洗衣机,那我还要带几件洗好的湿衣服去卖场让人家给甩干看看好用不?呵呵,不知道我这个比喻是否恰当,但是我知道洗衣机甩干原理跟我家的离心机一样。
想想这几年,卖的东西好多自己都留用一套。打孔器----朋友来买胶塞都让帮忙打个孔呀,好吧,自己拆开一套打孔器免费给买胶塞的朋友用。酒精喷灯----朋友买个玻璃管让帮忙弯个角度,好吧,自己拆开一个酒精喷灯免费给买玻璃管的朋友用。值不值得我不知道,反正我知道要卖好多好多胶塞能赚够一套打孔器的钱,要卖好多好多玻璃管能赚够一个酒精喷灯的钱,当时没考虑那么多,只是因为不好意思拒绝我的“上帝”而已,好不容易今天鼓足勇气对“上帝”说NO了......