长年以“网上订购机票5%优惠”来吸引直销客户的深圳航空,计划在2010年建立面对海外的B2B电子商务平台,海外直销平台将为深航节省上百万元分销费用。
自从电子客票逐渐推广,原来依靠层层代理商分销的机票朝着“直销”的方向发展。直销可以节省约80%的渠道成本,而从2007年起,直销份额也从零迅速增至20%左右。各大航空公司都在不遗余力推行通过网银在官方网站直接订票,东航、海航更是在淘宝上开旗舰店直销机票。深航目前在国内已经建立了官网、金鹏商旅网、分销网站、大客户订票网等各种B2C/B2B/B2G电子商务平台。深航已经开通了深圳至胡志明、首尔、大阪等城市的国际航线,上个月又增开至吉隆坡的航线。随着深航国际步伐加快,加之国外代理分销成本更高,成立海外B2B网站对深航尤其重要。
中国民航信息网络股份有限公司(中航信)将为深航海外B2B网站提供电子订票引擎(IBE)接口技术和后台支持。深航和中航信今天签署了服务协议,除了B2B网站接口支持外,后者还将为深航手机订座值机(E-TRIP)、网上值机、航班控制系统NewSky等提供技术支持。
据介绍,以往深航与中航信的服务协议三年一签,此后将更改为一年一签。此举为资金支付预留更大空间,也有利于促进双方对技术产品项目的阶段性评估和改进。
在签字仪式上,深航总裁李昆还特别感谢中航信在深航的“特殊时刻”给予的大力支持。