富士康组成了“相亲相爱”小组
郭台铭表示，目前富士康采取了多种措施来防止类似事件发生。一是仿照非典时期的做法，每50个员工组成一个“相亲相爱”小组，通过结组互助，互相倾诉，及时发现、排解负面情绪。二是成立了员工关爱中心，倾听员工的倾诉，接受员工投诉，解释公司的政策。三是培训心理辅导师，计划培训1000名，目前已培训100名，其中70名已经通过了考试。四是邀请心理和社会专家，对这几起员工跳楼进行个案研究。五是在高楼阳台安装防护网，总面积达150万平方米。六是加强巡查，特别是有可能发生坠楼的地方，发现有员工逗留都会劝离。
郭台铭表示，尽管采取了不少措施，但仍然不能保证今后不会发生类似事件。因为xx的因素是多方面的，不可能要求一个企业能解决每个人每个方面的问题。
记者采访了在员工关爱中心负责接待、倾听员工心声的工作人员罗小姐，她表示目前常设5-6个窗口，每天每个窗口大概要接待6-7名员工，大多数都是年轻的职工，主要倾诉的内容以个人感情居多。如果接到员工投诉，他们会详细记录，然后把情况报到各部门领导，争取协调解决。
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