在当前信息化以及电子商务高速发展的社会中，电子邮件已经成为商务工作不可或缺的沟通工具，也成为了企业与企业之间内外信息交流的重要“平台”。企业拥有自己的邮箱系统，不仅仅可以提升企业品牌形象，更重要的是能够为企业在内外沟通和市场推广中带来更实际的效益。
据统计数据显示，未来服务商提供的邮箱用户将会以8.8%的符合增长率增长，截止到2012年，企业邮箱服务商提供的用户数量可达到5.8亿。由此可见，电子商务的快速发展，将使得企业邮箱得到更为广泛的应用。 然而，在残酷的企业邮箱行业竞争中，越来越多地提供商(如:263企业邮箱,网易企业邮箱,21cn企业邮箱,尚易企业邮箱,新浪企业邮箱,环球邮企业邮箱,35企业邮箱等)，寄期望于开发多元化功能的企业邮箱产品，通过新型增值功能吸引用户眼球，但是却忘记了企业邮箱的初衷，也就是企业邮箱通信过程的安全、稳定。此外，面对越来越同质化的企业邮箱产品，提供商的服务质量、态度也浮出水面，成为了评估企业邮箱重要指标之一。根据iResearch2009年企业邮箱满意度研究报告显示，“高速、稳定、服务”是现今用户评估企业邮箱产品的最重要的三大标准，是企业邮箱产品获得市场认可的根基之所在。 艾瑞2009年企业邮箱满意度研究报告 近日，艾瑞咨询公司正式发布了2009年企业邮箱满意度研究报告，该报告以用户满意度为考核标准，对企业邮箱客户服务、安全性、反垃圾等服务做出考评，考评样本来自263、尚易、21CN、新浪等业内主流厂商的用户，具有极高的参考价值。其中263企业邮箱在数据完整、数据私密保护(安全性);服务器稳定(稳定性);服务态度高效(高效性)等方面的满意度{zg}，并且在综合满意度得分方面，以88.86的高分继续保持满意度较高的水平。263邮箱能够取得如此骄人的成绩，这和它自身所具备的三大砝码密不可分。 分析之前，我们先来看一下263企业邮箱在iResearch 2009年企业邮箱满意度研究报告中的表现情况吧。 在企业用户量级方面，263自主研发的邮件系统Xmail在企业用户量级上明显优于其它邮件系统，可以支持高达高数量用户进行系统运作。 |
