未来图书馆的重要存在形态及发展模式即表现为“泛在图书馆”（Ubiquitous library）又称为渗透性图书馆(pervasive library) 或弥散式图书馆( diffuse library)。泛在图书馆作为未来知识型社会的一种综合、全面的数字化信息基础设施的重要组成部分,它的用户服务范围、服务手段、服务内容和功能都发生了极大的变革,不再xx于提供简单的存取和检索服务,不再局限于将信息呈现模式由传统书刊纸质页面改变为电脑屏幕,而是更加关注知识创造、组织、传播和利用的整个生命周期,更加融入用户日常工作、学习和生活,极大地推动人们的知识创造和创新。

　　未来图书馆就是打破图书馆服务与用户之间存在的长久以来的图书馆的隔膜，从而实现突破现有物理图书馆和数字图书馆的樊篱,真正从用户及其需求出发，将图书馆的服务融入用户科研和学习的{dy}线,嵌入用户科研和学习过程之中,为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地的服务,用户在哪里,服务就在哪里;拉近与用户的距离,xx与用户之间的隔阂,模糊和淡化图书馆与用户之间的边界,有机融合图书馆服务与用户空间交互过程的一种新的发展状态。泛在真正体现了图书馆的服务本质和社会使命——将服务的范围延伸到一切有用户存在的地方。

　　泛在图书馆的特征主要表现为：以人为中心、高度智能化、无所不在性是泛在图书馆的重要特征。分析美国马里兰大学图书馆馆长Charles B. Lowry对于泛在图书馆的认识，本人认为泛在图书馆特征主要集中为以下几个方面：1.以丰富的信息资源为基础，从而有效保障用户的任何信息需求；2.以专业的现代化通信设备为技术支撑，从而实现信息资源利用的便利与快捷；3.服务时间为全天候且服务者具有资深专业知识与技能。泛在图书馆与传统的数字图书馆相比，更突出的特征体现在以人为中心的知识性、信息集成的智能性、信息的广泛存在性三个方面。
　　泛在图书馆能够使用户随时随地、多种途径获取图书馆的资源和服务,除了具备优良的用户服务外部环境以外,服务手段、服务机制也必须得到相应的改进。具体表现为: ①通过技术创新改进服务手段。技术是图书馆服务不断提升的重要驱动力,在图书馆服务人员的身后,需要功能强大的技术平台的有力支持,需要有相关技术人员的积极协助。因此,需要加大新技术开发和应用的力度,通过技术手段,提高服务的效率和效果。一方面,需要启动战略性的国家技术开发研究项目,综合应用数字移动通讯、人工智能、无线网络、数据挖掘等现代化信息技术,提高数字图书馆服务系统的技术含量;另一方面,图书馆员必须学会利用技术手段解决用户的实际问题。②完善服务机制。首先,要通过机构改制、业务重组,将大量的馆员从单纯的图书加工、书刊流通管理等服务阵地中解脱出来,配置以深层次服务为核心的高素质人员队伍。其次,要制定有效的服务质量考核评估机制,使全馆各部门、各岗位能够始终坚持以用户为中心,对重点服务部门和服务人员给予积极的支持和配合,形成内部业务关系上的紧密互动关系,为用户服务效果负责,为图书馆服务能力的提升负责。
　　我国数字图书馆建设发展体制结构与外部环境保障问题。我国的数字图书馆研究和建设项目牵涉到国家发改委、文化部、科技部、教育部、科学院等国家机关和一些地方政府部门,此外,党校、社会科学院、xx院校等系统也在筹划或建设数字图书馆,这些系统分属于中央、国家机关和xx的不同的管理部门,一些企业也在进行数字图书馆方面的技术开发研究和数字资源建设。与国外相比,我国的数字图书馆建设显得有些头绪纷繁,缺少全国“一盘棋”的宏观管理体制。其次,数字图书馆的建设与利用离不开知识产权的制约,资源利用与产权保护问题始终是我们研究和探索数字图书馆建设的重点问题。另外,数字图书馆建设如何才能走出重硬偏软、条块分割、各自为政、重复建设的樊篱? 如何解决知识出版传播模式的多元化? 如何能够实现信息资源{zd0}限度的“开放获取(Open Access) ”?如何实现更为有效的资源共享? 因此,全球协作和多学科合作、图书馆发展体制变革、经济与文化产业结构链、知识产权等均应成为泛在图书馆建设发展所必须重视的问题。

张会田　泛在图书馆:如何从概念走向现实?　2009年10月　第19期