吕女士：水月城温泉这样调整会员浴资合理吗？_中国温泉自游联盟[广东站 ...企业库|免费b2b网站

吕女士：水月城温泉这样调整会员浴资合理吗？_中国温泉自游联盟[广东站 ...

    5月26日，呼和浩特市读者吕女士向本报记者反映：“去年11月，我在地质局北街的水月城温泉大酒店洗浴中心花5000元办理了会员卡。当时该中心浴资为69元，凭此卡可以享受8.8折优惠。今年，该中心浴资涨为79元，新办的5000元会员卡可以享受8折优惠。我的会员卡变成了在79元的基础上享受8.8折优惠。我认为，我是在浴资涨价之前办理的会员卡，要么就继续享受69元的8.8折，要么就享受79元的8折。我就此和对方交涉，却遭到拒绝。”

    当日下午，记者就此事咨询了内蒙古庆胜律师事务所的白喜文律师。白律师表示，吕女士的想法合乎情理，但是没有相关法律支持。这是因为双方在办理会员卡时没有就价格因素做出明确约定，比如约定享受69元折扣的时间、商家涨价之后的折扣变更等要件。因此，商家的行为是合法的。同时，白律师就此提醒广大消费者，在办理此类会员卡的时候，要更多的明确签订此类要件。

    随后，记者与该中心的郝经理取得联系。他表示，就吕女士的情况，浴场曾经以赠10张服务券作为补偿，但是吕女士没有答应。对此，他会向上级领导请示，站在人性化服务的角度尽量协调，力争让双方都满意。

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