茉莉香飘满煤城
——记七台河宏伟家政服务有限责任公司董事长李莉芬
七台河市总工会
20世纪90年代，随着国家对国有企业进行大刀阔斧的改制和“脱胎换骨”的经济体制改革时期，“下岗”一词出现在神州大地上，在这个历史的特殊时期，出现了千千万万的下岗职工。许多人在下岗后直面生活的酸楚与无奈，勇敢地选择了再创业之路，开启了全新的人生。李莉芬就是他们中普通的一员。
今年35岁的李莉芬，原是七煤集团多经公司的一位普通女工，
李莉芬先是摆地摊卖袜子，但利润实在是微薄的可怜。后来又开起了美容院，但因没有专业技艺，美容院不到两年的时间就关门了。漏屋又遭连夜雨，正当李莉芬焦头烂额，她的父亲被诊断为肝癌晚期。兄弟姐妹纷纷拿钱陪父亲到哈尔滨治病，当时身无分文的李莉芬心急如焚，向一个朋友借了700元钱，才得以前往哈尔滨。途中，她以泪洗面，既为不能给日夜操劳积劳成疾的父亲治病而惭愧，又为自己家庭再次陷入困境而苦恼。从哈尔滨回来不久，李莉芬家连米面都没钱买了，母亲哭着塞给她200元钱。那时，李莉芬向朋友借钱，大家都找借口不让她还，这浓浓的情意更坚定了李莉芬战胜困难的信心。
随着社会发展，市场上渐渐出现了家政服务的项目，肯于吃苦的李莉芬于是想到了做钟点工。她做了两盒名片，挨家挨户地发放。李莉芬接到的{dy}笔生意就是刷碗。对这个辛辛苦苦得到的机会，李莉芬倍感珍惜，她小心谨慎地拿着碗，一遍又一遍地刷，生怕刷不干净。刷完后，用户问多少钱，李莉芬却卡住了，羞涩地对客户说，您看着给吧，我也不知道要多少钱。由于碗刷得细致、干净，客户十分满意，随手掏出20元递给了李莉芬。走出用户的家门，李莉芬高兴地想：半小时就挣20元，{yt}有多少个半小时啊，如果自己肯付出，一定可以赚到钱。
回家后，李莉芬兴奋地把{yt}所经历的说给下岗的姐妹，希望她们也能参加到这个行列。姐妹们听后也动了心，开始家政服务。几个月后，业务规模不断扩大，李莉芬成立了“宏伟保洁家政服务公司”。公司成立后，她先后前往牡丹江、大庆、哈尔滨、济南、郑州等地进行市场考察，学习家政服务的管理经验。
由于当时对市场需求不够了解，公司只开展了刷墙、电工、水暖工、保洁等简单的服务。半年后她针对市场需求。先后增加了外墙清洗、拆迁、搬家等项目。开展拆迁业务使她的公司实现了突破性的进展。
2004年7月的一个偶然机会，当李莉芬了解到机电厂小区的{dy}期拆迁工程已被哈尔滨某公司承揽时，就设法找到了该公司的负责人协商承包事宜。李莉芬的诚意打动了对方，但对方提出必须在10天内完成10栋楼房拆迁工程的要求，并且说到不能如期完工，将分文不给。面对这样苛刻的条件，李莉芬勉励自己和工友，只能成功，不能失败。第二天一早，小区拆迁现场便出现了“竭我所能，换您笑容”的醒目条幅和宏伟保洁家政服务公司职工繁忙劳动的身影。为了掌握拆迁进程，她凌晨2点多就{dy}个来到现场，晚上22点多才{zh1}一个离开。功夫不负苦心人，任务如期完成了。不仅搬出750户居民，还赢得400多户的回迁订单。甲方又放心的将机电厂小区二期拆迁工程委托给他们。在又苦又累的拆迁会战中，李莉芬真是吃尽了苦头，脸晒黑了，人累瘦了，妈妈心疼得直落泪。甲方经理敬佩地说道：很多男子汉都做不到这一点。
2005 年7月，李莉芬再度与该公司合作，顺利完成了七台河市委大楼的拆迁任务。一次次工程顺利完成，不仅见证了李莉芬和工友们的团队精神、敬业精神，更奠定了宏伟家政服务公司在七台河市内搬迁和拆迁业中的突出位置。2006年以来，宏伟家政服务公司又连续接下了市政府机关搬家和大楼拆迁、大商集团新玛特商场开业前的卫生清理、市人民医院新楼庭院清洗保洁、铁西监区地面保洁等工作。出色认真的服务受到用户一致好评。现在七台河市不论单位还是住家的搬家服务，几乎都由李莉芬的公司来承担。
深信人才是公司发展的基石的李莉芬在拓展业务的同时广纳贤才，招聘了一批技术性强，业务过硬的技工。她坚持对工人进行专业技术和职业道德培训。以《家政服务员培训教程》为教材，开办保姆、月嫂、保育员、护理员十余项技术培训班，为社会输送家政专业技术人员300多人。公司共安置待业人员4000多人次。公司还成立了工会组织，坚持每年召开一次劳模会，树立一批典型群体。公司还发动群众，确立了具有自身特色的企业文化和企业精神。坚持用“创业、创新、创利”和“自尊、自爱、自强、自立”激励员工，珍重人生尊严，实现自身价值。公司还完善了各项规章制度，建立了职工档案，实施对生活困难职工进行慰问和特殊补助办法。
2007年，李莉芬被省总工会授予“全省女职工再就业带头人”荣誉称号。2008年被授予黑龙江省“巾帼创业标兵”的荣誉称号。2009年7月，李莉芬又光荣地出席了在郑州召开的全国家政会议。黑龙江省有参会的7人中，唯有李莉芬年龄最小，起步最晚，跨步{zd0}。出席会议的全国政协副主席孙孚凌对李莉芬赞叹有加。
家政服务看起来都是一些柴米油盐、洗洗涮涮、扒拆搬运、修修补补的琐碎小事，但它却是千千万万个普通家庭都时刻牵挂的大事，直接关系到一个家庭、一个社区能否稳定、和谐、幸福。李莉芬经常这样提醒自己和工友们，并不断为此而感到自豪。“尽我所能，为和谐之家添砖加瓦，”这就李莉芬和她的工友们不断奋斗的口号！
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