关于“东莞市家政服务网络服务中心”建设策划思路
文/巴小鸽
一、三国智对家政服务业的认识
1、家政服务业的历史沿革：家政服务业是随着人类以血缘家庭的产生而随之产生的，由于家庭成员的增多，家务事宜必须顾请外人帮助完成。古代的管家、丫环、保镖等，近代封建社会的帐房先生、长工、短工等，都是家政服务的早期形式。
2、现代家政服务的特征：人类社会的进步，使得人们的工作竞争、生活节奏、家庭特点都发生了根本变化，而中国传统的“养儿防老”的模式也受到极大的冲击，使得家庭事务已严重阻碍着家庭主人的事业发展以及生活质量。
3、东莞市家政服务业的现状：经xx调查统计，东莞市目前的家政服务主要靠民间中介机构提供的服务，未见有政府或行业的规范引导和组织行为，还在一个无序状态。顾主与顾员之间缺乏有效和诚信度髙的信息平台。
二、政府对家政服务业的高度重视
1、《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》中明确，“鼓励大中城市依托大型服务企业建设家政服务网络中心，整合资源，提供安全便利的家政服务”，家政服务就被列入扩大城市消费的举措之一；为推进社区商业建设扩大城市消费，商务部近期表示，今年将新建144个家政服务网络中心，到2010年建成287个，在全国范围内形成为3亿多名城乡居民服务的家政服务网络，拉动家政服务消费。
2、6月18日，人民大会堂迎来一批特殊的客人，这批特殊的客人来自农村，是全国总工会通过各省总工会实施免费家政培训合格后，首批进京就业安置的家政服务员。作为全国总工会“立白家政促就业工程”的首次启动仪式，全国总工会副主席、书记处书记王炯同志、商务部、财政部、人力资源与社会保障部及立白集团总裁等领导与一千名进京家政服务员及近百家媒体记者参加此次启动盛会。
3、中国{dy}部省会级城市《郑州市家庭服务业管理办法》地方法规诞生。《郑州市家庭服务业管理办法》业经2009年5月11日市人民政府第6次常务会议审议通过,现予公布,自2009年7月1日起施行。
4、广东省、东莞市也有重要文件要求各级各地抓紧抓好家政服务业。
三、家政服务产业化的几个重点
1、政府引导、搭建平台是关键，要有组织，有人管。
2、由行业协会(未组建的建议组建)牵头制定行规，要有法可依、有章可循。
3、用政府和品牌形象来提高顾主与顾员的诚信度，从根本上改变顾员个人与家庭的雇佣关系为企业责任制，{zd0}限度地规避顾主的风险。。
4、现有资源必须通过法规、行规和市场规则进行重新整合，有力地打击那些唯利是图、无照经营、违规经营的少数中介机构，尽快建立起东莞市家政服务的网络平台。
四、如何办好试验区
1、提倡任何新生事物，都要由点到面，循序渐进，首先要办好试验区，只有这样，政府才能找到有能力的操作人，商家才能放心地投资和经营。
首先，要认真考察试验区的市场环境，潜在的消费可能在哪里？
2、根据试验区的调查情况，制定自已的业务范围。
3、在业务范围内选择最容易的利润点项目，先重点突破，尽早产生盈利以增强投资与经营者的信心。
4、选择一两个服务亮点，紧跟主潮流，配合大社会，进行事件炒作推广，关键起到宣传效果，不一定以营利为目的。
五、东莞试验区成功的关键点
以上是我们对此项目的了解以及所持的看法，还望莫书记及谢生与我们多沟通，保持更紧密的工作联系。愿我们能为此项目作出更多的有价值的贡献！
文章来源：三国智机构-www.brand0769.com
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