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xx服务技巧第五讲第六讲

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xx服务技巧第五讲第六讲

xx服务人员要学习最基本的礼仪规范,比如:仪态礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、接待拜访礼仪、电话礼仪、餐饮礼仪以及电子商务礼仪等。此两讲重点介绍这此礼仪的一些基本规范。当然,在工作中应根据自己的工作性质加强某方面的礼仪训练。


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发表于 2010-5-27 9:27:55 | | | |
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