自从我撑管公司的诚信通帐号以来,通过优化已发布的供应信息和增加关键词发布后,询盘也多起来了。
这不,上周又有客户通过旺旺联系我,寻找ESD静电放电管的产品,选择了一款ESD363D05V的型号。通过打样测试后,确认了产品。但在付款方式上产生了分歧,我司的规定是前期必须做现金,先了解下客户的付款情况再作月结的。而客户却说他们没有做现金的先例,就连其他进口的芯片都是做月结。只是没合作过的客户怎敢放手与他月结30天,结款60天呢?
因为这付款原因,觉得他们不够诚意,我曾冷落过客户。只是没想到客户接连二三天下来给我打了五六次电话,又在旺旺上沟通。诚恳地跟我说他们公司的规模、公司制度、公司信誉度、付款准时性。他们是帮惠普加工,后续的量也是比较大,还邀请我到他公司去坐坐。
通过网上对他公司的了解,到{zh1}我也找不到借口来拒绝他了。到他公司了解后,决定相信客户,与他签定合同。
星期二交完货后,没想到环保测试出了点问题,总溴超标!这怎么可能呢,我们的产品符号ROSH和REACH的。而{zx1}的测试报告星期三才出来。星期三一大早就让测试公司把报告发过来,转交给客户。不一会,客户却说我们的测试报告不规范!原来我们是所有产品来个综合REACH测试,图片却只显示一种产品,而这图片偏偏不是客户所要的产品图。客户的品质经理发话了:他们是没有测试REACH的仪器,测不出来,需我们提供正规的官方报告他才承认。
没办法,只得让测试公司把所有图片都加上去。这一加,却花费了大半天时间,直到今天上午十一点才加上去。这其间,客户急着出货,这品质部又卡着环保这一块不放手。采购拼命打我电话催促,十万火急啊,赶紧让测试公司出报告。可这测试公司却不是单为我家服务的,我急也没用。
今早十一点报告出来发给客户后,才松了口气。这个合作还真不是那么顺利啊,这个ESD终于上了客户的贴片机了。