苏宁国美卖场：

     紫砂煲全部撤柜

     各大卖场负责人表示，央视前晚曝光紫砂煲后，卖场便紧急将“美的”紫砂煲撤柜。苏宁、国美电器甚至连其他品牌紫砂煲也一并撤柜了：“因为担心连带效应。”卖场人士表示。

     昨日下午，记者在温州苏宁电器看到，卖场“美的”紫砂煲专柜，被“美的”压力锅、烤箱等电器产品取而代之。当记者以消费者身份询问“美的”紫砂煲时，销售人员面露难色，“紫砂煲现在没得卖，如果要炖鸡鸭的话，陶瓷炖锅和电压力锅都是可以的。”而在一百家电卖场，苏泊尔紫砂煲销售人员则撇清：“我们的紫砂锅和‘美的’的不一样，它是由别的厂家加工，我们品牌是自行生产，没问题的。”

     不过，记者发现，除了大卖场反应迅速外，昨天温州黄龙家电市场部分商家，包括多个不同型号、价位从89元到400余元不等的“美的”紫砂煲仍照常销售。“可能是个别产品存在问题吧，店内紫砂煲都在销售。”一店主说道。

     “美的”厂家道歉：

     产品存在不当宣传

     昨天下午5时许，本报收到来自“美的”生活电器《关于“紫砂煲内胆”事项的回应》，表示诚恳接受媒体曝光，承认“美的”电炖锅产品存在不当宣传为“xx紫砂内胆”的问题，为此向消费者和媒体真诚道歉；对涉及不当宣传的产品停止生产和销售，立即收回和改正所有不当宣传品，设立消费者咨询热线400-8899316；按照国家有关规定，在售后服务网点设立退货点，接受消费者的退货。

     如何退换货请看规则

     根据“美的”官方声明，消费者如保留有xx或收据，在三包期内，可在对应的购买零售网点或售后网点，直接办理退货或换货。若消费者没有xx或收据，或不在三包期内，可到“美的”指定的售后网点进行登记、鉴定、退货或换货。

     而我市电器销量较大的温州苏宁、国美、一百等家电卖场相关负责人也表示，温州地区的消费者凭购物xx和旧紫砂煲到购买的门店可受理退货。苏宁相关负责人还表示，因为央视曝光的也涉及九阳紫砂煲，该卖场也接受九阳紫砂煲退货。国美负责人则表示，具体退货程序在等公司文件。一百家电一负责人表示，消费者可通过电话和现场登记，等候退货通知。

     温州美的电器售后网点位于市区县学前48号。该维修部人员表示，市区用户可携带身份证复印件、购物凭证、旧紫砂煲和附件到该点办理退货手续。 （邹雯雯）