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尚普咨询观点:市场调研帮你选择细分市场 [原创 2010-05-27 09:44:02]   

  对许多中小企业而言,如何采取集中战术,将有限的资源与能量聚焦在一个小众市场以获取{zd0}的成功是一个重要的课题。此外,细分市场战术也能给中小企业带来与大型企业竞争的机会,并加强自我保护的强度。

  作为企业经营者,决定着公司的战略,并通过信息来领航企业的发展方向。因此,明确了解某一细分市场,或让公司专注于某一领域,是成功与持续发展的关键。选择在一个细分市场经营可以让公司有机会成为这一小众市场的专家,或进一步发展成某类产品或服务的龙头。

  与此同时,细分市场营销也极具成本效益。比方说,你所提供的某款产品或服务正好适合某一特定地域或人群,那么你就可以在针对该地区或人群发行的报纸或网站上刊登广告,这样一来,公司广告费用的利用就更具成效和灵活性。此外,在掌握了以下几条重要规则后,锁定某个细分市场还能大幅降低企业的成长风险:

  1. 定位明确

  明确你打算实施的所有流程。制定流程或许会花费不少的时间与资金,而对中小企业来说,这类资源是有限的,不能轻易挥霍。

  问自己实施这套流程的目的是什么?如何切实地实现这{yl}程?在开始前,拥有哪些资源?由谁来管理这{yl}程?如何了解流程是否实施完毕,并有效运转?

  通过以下步骤来完成这一步(具体细节因公司而异)。

  召集所有参与者进行一次项目会议,定义出确切的目标和预期的项目成效。

  指派一名项目经理来协助进行项目开发。

  选定所需的团队成员来支持该项目。

  召集团队成员进行一次评估会议,从中识别出实施方法、工作任务、项目周期、资源要求、技术要求,以及其它在筹备阶段需要解决的问题。

  制定详细的项目进度与责任表、预算提案,以及资源需求清单。

  尚普咨询指出,这一阶段至关重要。人们常说优秀的木匠会反复测量后才开始裁锯。而这一步骤正是定义需要测量哪些工作的关键。

  2. 展开调研

  分析其它同业公司及他们的产品或服务。他们的产品的客户范围是大众的还是小众?

  使用分析结果来决定你的产品或服务的专业程度。投身于细分市场是否意味着你要改变原有的产品或服务?你是否能提供灵活的服务解决方案?

  识别出那些客户需求尚未得到满足的领域,然后通过添加功能或提高附加值来填补市场空白,加强竞争优势。

  进行研究的目的是为了捕捉尚未被竞争对手挖掘的客户群体,然后考虑如何将你的产品或服务修改或升级,以吸引该目标群体。

  研究你的客户在竞争对手那里的购买行为。你的产品或服务是否能以一种不同的方式来营销?比如通过互联网或邮购?一旦完成了分析,使用所得信息来 识别出客户在市场购买行为上的共通点与不同点,然后创建一个客户组合,并将其作为市场调查的目标群,以确保细分市场策略的可行性。

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