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2010 年 5 月 19 日，惠普在全球范围内与多个政府机构合作，扩展其主动召回行动和更换计划，在 2009 年 5 月 14 日宣布并在 2009 年 10 月 15 日修改的更换计划中加入电池组。 在可能已经与受到影响的电池一起销售的产品列表中还增加了产品型号系列。 受此计划影响的惠普顾客，其每个经核实需要召回的电池可以收到更换电池，不必支付任何费用。 我们采取此措施作为我们承诺的部分以为我们的笔记本顾客提供{zg}质量的服务。 我们主动地通知您此问题并准备更换所有核实过的受到影响的电池组。 惠普和电池制造商认为某些笔记本电脑产品中装配的某些电池组可能对顾客构成潜在的安全危险。 这些电池可能过热，对顾客构成火灾和xx危险。 受到影响的电池组分布在以下型号系列中的某些笔记本电脑中： |
注： 该验证过程可显示您的电池组未受此次召回行动的影响。 在从 2007 年 8 月至 2008 年 5 月制造并且在该计划之内的的笔记本电脑产品中，有少于3%含有受影响的电池组. 惠普鼓励您验证笔记本电脑所配备的或者作为选配件或备件购买的所有电池组。
产品编号位于荧幕边框或电脑底部上。
注： 下表于 2010 年 5 月 19 日和 2009 年 9 月 25 日添加了额外产品。
| 笔记本电脑型号系列 | 电池条形码 | |
|---|---|---|
| HP Pavilion | dv2000, dv2500, dv2700 dv6000, dv6500, dv6700 dx6000, dx6500, dx6700 |
62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| dv9000, dv9500, dv9700 | 65033^^B7U^^^^ 65033^^B7V^^^^ 65033^^BGU^^^^ | |
| Compaq Presario | A900 C700 F500, F700 V3000, V3500, V3700 V6000, V6500, V6700 |
62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP | G6000, G7000 | 62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP Compaq | 6510b, 6515b 6710b, 6710s 6715b, 6715s |
65000^^B5V^^^^ |
| 6720s | 67059^^V8U^^^^ 67059^^V8V^^^^ | |
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