昨天我们在西单大悦城店挑男装衬衫,学美术的朋友说优衣库的衣服颜色和质地比较正比较纯,比同档的ZARA和H&M要好一些。这个我相信,因为自己有件想要了很久的鹅黄色开衫就是在这几个品牌力寻了好久、终于在优衣库找到比较纯正的鹅黄的。
于是我们从架子上拿了几件(有叠好的,也有被别的顾客拆散的)准备去试。中途不停有店员过来告诉我们“只能试挂在衣架上的那些。”
{zh1}拿着几件准备去试衣间的时候,两个正在叠男装衬衫的店员又阻止我们说“只能试挂在衣架上的那些衣服”。我们说衣架上没有我们想要的颜色,他说那试试大小合不合身就行了。我们说不试颜色怎么知道跟肤色适不适合啊。然后那个哥们儿就很强硬的说他们有龟腚只能试衣架上挂着的那些。不然就像我们说的那样,去找店长主管什么的问问行不行,行他就让我们试。
其实我们在挑衣服的时候就大概想好会买几件的了,试衣服只不过是正常程序,验证一下预想中的效果。不过那一男一女两个店员不停地聒噪纠缠,已经没有买的兴趣了。
我忽然想起来,当初自己也是在这家店买的开衫,但那就不是在衣架上挂的,而恰恰是叠好放在台面上的。也没想用这个事继续跟店员纠缠,不知道是不是优衣库中国店的买卖开得时间长了,客流多了,就开始欺负人了。
于是我们就离开了,因为认为找店长是没用的,这种不方便顾客的狗屁龟腚无非是店员懒得收衣服,或者店长觉得放太多试穿衣服出来增加了耗损,不利于收益。殊不知这样蛮横的想法早晚会把顾客都赶走的。
而且优衣库跟ZARA和H&M的货流供应类似吧,几周换一次货,不及时销掉就会增加库存成本。他们干吗要做这种阻止流通的蠢事?
优衣库中国店的这种愚蠢是比上不足比下也不足的,我们去买上千元的正装衬衫,店员会很耐心地任我们挑选和试穿,去几十元的班尼路级的街边小店随便溜达,店员也是很欢快地催促我们“喜欢可以试试”。
说句不好听的,优衣库你有什么可小气的啊?又不是内衣不能试。这种快速消费品说到底是没有本质上的区别的,就像超市里1块钱的娃哈哈和2块多的怡宝,只是品牌塑造上的区别,但总归都是超市货(20多的依云不也是超市货)而已,好比你舒肤佳力士夏士莲的香皂全用过之后发现,不同的只是香味而已。消费者在平价消费品上花费太多的挑选时间是在浪费生命的。
谁能告诉我,日本本土的优衣库店里也是这龟腚么?