京华时报报道:
市民曹女士反映:不久前,我到农业银行存了300个1元硬币到个人账户上,银行收了我6元钱手续费。银行解释说,清点硬币要收费,200个硬币就要收5元钱,每增加100个,加收1元钱。可我3月份去存硬币的时候,银行并没收这项费用,这笔收费是合理的吗?
回复一:中国农业银行客服工作人员介绍,从2010年4月1日起,该行零钞(面值1元及1元以下的硬币或纸币)清点业务不分对公或是个人账户,均需收取一定的手续费。在此日起以前,仅是在对公账户办理这项业务时进行收费,收费标准与现行标准差不多。
回复二:发改委价格司工作人员介绍,根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,但零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围,实行市场调节价,收费标准由各商业银行自定。建议市民根据自身情况选择合适的银行办理相关业务。(本报记者陈婷 实习记者孙雪梅)900个1角硬币存进银行,竟然被收取12元的零钞清点费。对于这个收费名头,肥西上派镇居民魏先生很是不解,银行办理存款业务必然要数钱,为啥就“歧视”零钞,要收取数钱费?
新安晚报报道:合肥市民零钞遭“歧视”存钱要收点钞费
魏先生告诉记者,老房子要拆迁,在收拾家什时收集了不少这些年陆续攒下来的1角硬币,一共900枚。90元,说多不多,说少也不少,魏先生随即带着这些硬币前往镇上的几家银行营业网点,多次被银行拒绝。当他来到当地一农业银行时,被告知受理这一存款业务,但要缴纳12元的零钞清点费。
对于这个收费名目,魏先生很不解,但仍如数缴纳了费用。“他们给我看了收费的文件,可我还是搞不懂,客户存钱银行数钱不是应该的么?而且我都把硬币按照10块钱一捆包扎成9捆,他们当面收钱时都没再清点了。”魏先生很是不明白清点费从何而来。
对此,该网点的一位戴姓工作人员向记者表示,作为基层网点,他们也只是执行总行的政策,零钞清点费是从今年4月1日开始收取的,此前对于个人客户存零钞是没有此项收费的。根据此项收费政策,200枚(张)以下不收费,200枚(张)以上开始收费,{zd1}5元/笔,每增加100枚(张)加收1元。12元的清点费是符合总行的规定的,并没有多收取。
据记者调查了解,零钞清点收费几年前便已开始施行。目前,各家银行的服务收费中都有此项,只是在对个人业务是否收费和收费标准上不尽相同。安徽省银监局的一位工作人员表示,根据中国银监会2003年发布的相关文件规定,零钞清点收费是合法的,但收与不收,自主权掌握在银行自己手中。零钞清点费属于市场调节价,银行可自主定价。而银行对此项业务收费的理由似乎也很充分:点零钞非常耗费人力,收费的初衷是弥补人工成本。(新安晚报 记者 李国珍)