刚刚出差回来,本来顺利的行程和工作,因为酒店住宿的一个小插曲,很是扫兴。不说如鲠在喉,所以就想借网络平台抒发自己情绪的愤慨!
不知道大家如否留意过自己的身边,总有那么一批身着职业装,,手拎笔记本,看着很专业的【精英人士】。如果有机会坐下来聊聊,给您的感觉就是口悬若河,对于行业的管理经营是无所不知!如果您遇到过,那么我给您讲讲这些精英的背景和来历,让您也开开眼!
给大家讲个小故事吧!这次出差,在一家开业两个月的酒店住宿,这家酒店无论从外立面或是内部设施设备的品质来讲,以我的专业眼光判断,如果不是一些细节硬件限制,评四是没有任何问题的,也许是地方的原因,服务人员虽然不是太过关的普通话,但也让我感受到了发自内心的淳朴和热情!在前台办理入住时,118/晚的含餐房价,让我略感惊诧,转念释然,可能是开业推广吧,也合乎情理。当愉快的{yt}过去,准备熄灯入睡的时候,我却怎么也找不到吸顶灯的开关,无奈去麻烦客房服务员,更巧的是当值服务员{dy}天上班,也是举手无措,{zh1}来了工程夜值人员轻松地在电视机后面找到开关。送走了服务人员,我再也无法入睡,因为我一直在思索吸顶灯的开关在电视后面的用意是什么?
带着疑问,第二天抽空和前厅经理聊天了解,得知这家酒店是业主在省会高新聘请的7人精英管理团队设计筹备,总经理月薪12000,总监级月薪8000,经理级月薪5000。酒店基本情况是客房108间,餐位230,业主租赁物业15年,总体投资额度近3000万。当时我还有些半信半疑,凭我的判断,客房的装修装饰也就是在9万左右吧。巧的是刚好业主经过大堂,简单交流后知道确是实情。
怒发冲冠啊!我的精英啊,108间房,230的餐位,人员编制可以达到120左右,业主租赁15年的物业,投资近3000万的额度。这个筹备的预算是哪个星球的标准?这个筹备方案敢见光吗?这个项目有给业主做过收益回报分析吗?多少年能收回投资?还能收回吗?敢分析吗?以前听说过有人去筹备酒店干了一年,试营业后才想起酒店下水管网的污水没法处理,一直当笑话听了,没想到遇到更胆大的了!
回来马不停蹄的了解,才知道真的有这个皮包公司,几千块钱去港澳注册傍xx管理公司,笔记本U盘里拷着东拼西凑的所谓高星级酒店的管理运营标准,然后主管顶总监到些相对偏远的城市去蒙人。还该怎么说?这些人叫什么?该怎么称呼他(她)们?就叫【拷盘族】吧!我不想把这类人称同业,我觉得是酒店所有酒店从业人员的耻辱!
{zh1}想告诉他或她们的是-善待自己吧!别再去圈钱了!一个固定区域的行业圈子是可小可大的,在拿钱的时候想一下什么是职业道德?真的有{yt}混到公认酒店流氓的时候,就是离开和结束的时候了!