设想有一家公司，由于DID号码资源的限制，所有外线打内线的呼叫都要经过总台（前台）接线员转接。如果接线员下班或不在岗了，而公司里还有人加班，是不是就不能接电话了呢？不是，CME的night service功能可以解决这个问题。

Night service可以将接线员的电话设成下班时间如果有电话呼入就在其他设好的电话上产生一个提示音，这样这些电话就可以代替接线员接听电话了。设置命令并不复杂：

首先定义“下班”时间，
telephony-service
night-service day mon 18:00 9:00
night-service day tue 18:00 9:00
night-service day wed 18:00 9:00
night-service day thu 18:00 9:00
night-service day fri 18:00 9:00
night-service code *12345

再定义接线员的被叫号，
ephone-dn 1
number 1000
night-service bell

ephone 1
button 1:1

接着定义被提示的电话，
ephone 2
night-service bell

ephone 3
night-service bell

就是这么简单。明确几点：

1、接线员的定义是针对其line（DN)的，系统监控的是这个号，而不是接线员的电话机；被提示对象定义的是一部或多部电话机，不是针对某个号。

2、接线员可以通过拔打night-servie codec打开或关闭night service。

3、如果night service是打开的，被提示电话在接线员下班后其电话无人接听时，会产生一个振铃，并显示接线员的电话号码。用户可以通过pickup功能接听这个电话；

4、如果night service是关上的，被提示电话不会产生振铃，也不会显示提示。但用户同样可以通过pickup功能接听这个电话。

应用场景一：

接线员王小姐下班后其电话显示night-service active（说明她没关掉night service）。有客户打电话进来，几秒钟后，还在加班的李先生桌面上的电话响了，并显示night service 1000，李先生按pickup键，再拨打1000，电话被接通（如果李小姐还没走，她也可以接这个电话）。

应用场景二：

接线员王小姐下班后拨打*12345（night service code），其电话不显示night-service active。有客户打电话进来，还在加班的李先生耳朵比较好使，听到这个电话振铃，并知道它的号码。李先生按pickup键，再拨打1000，电话被接通（如果李小姐还没走，她也可以接这个电话）。

night service的好处是产生一个提醒的振铃并显示被叫号。