泉州工商部门将联合婚庆协会整顿婚庆市场
婚纱 摄影 有望 免费 送底片
□ 本报记者 林锦旺 张礼珍
近日，记者从泉州市婚庆行业协会获悉，由该协会起草《关于联合开展整顿泉州市婚庆市场的建议》已得到泉州市工商局有关科室回应，近期将对全市婚庆市场整顿。
据了解，本次整顿是为了规范婚庆公司与消费者的服务合同，内容包括婚纱摄影、化妆、庆典、婚车、喜糖喜饼等。
记者从泉州市消委会获悉，12315热线常常接到市民针对婚庆行业的投诉，问题多为婚纱影楼强制消费者对后期底片
“二次消费”。据泉州市婚庆行业协会会长杨忠雄介绍，本次整顿后工商执法要求婚纱影楼必须免费送底片。
案例
声称“免费送底片”
实收双倍价钱
在泉州政府某部门工作的小姜与未婚妻小刘在该市某大型影楼拍婚纱照，主要是因为该影楼打出的外景广告吸引了他们：“只要花2000元，送杭州西湖外景，免费送底片！”，“底片全送”4个字特别放大。
外景确实是在西湖拍的，由摄影师择优{zh1}还有200多张底片，除掉用于制作相册的底片外，还有将近140张底片，但影楼方面却称留其它底片的话需要另外交钱，小姜与小刘认为影楼没有履行广告上的承诺，但影楼辩解“免费送底片，并没有说全部免费的，送一两张是允许的”。小姜小刘认为结婚一辈子只有一次，不留底片实在可惜，{zh1}又花了2000元才实现了“全送底片”。
新娘上妆皮肤过敏
影楼辩解“证据不足”
别人提起拍婚纱照时都是一脸甜蜜，但在泉州某建筑公司从事文案工作的张小姐却觉得心有余悸，去年夏天她与未婚夫在晋江高尔夫球场拍了外景，当时烈日炎炎，她脸上又敷了几层粉和彩妆，拍照时感到脸上发痒。
卸下妆后的第二天，她感到脸上又痒又痛，照镜子一看，她忍不住吓了一跳，只见自己脸上长满了类似青春痘一般的红点，有的还长脓了。她怀疑拍婚纱照前化妆师给她用的是“三无”化妆品，就找到影楼老板要求赔偿。那个老板却说，也许是其他原因造成的，如果有确凿的证据证明是化妆的问题，就可进行赔偿。但脸上的妆已经卸了，当时也忘记他们用的是哪种包装的化妆品，张小姐只能作罢，花了不少钱才把脸修复好。
现状
新《合同》推行困难
乱象并未有效改观
据悉，今年元月1日，泉州市婚庆行业协会便在市区推广《泉州市婚纱摄影服务合同》和《泉州市婚礼庆典服务合同》，两份《合同》均放在民政局婚姻登记窗口，发放给新人，与所选择的婚纱影楼或婚礼庆典公司签订。
但据杨忠雄介绍，《合同》实施将近4个月以来，尽管不少新人对《合同》表示欢迎，但大多数影楼对此视而不见，认为这是行业协会合同，并非强制性的。因此，婚庆行业特别是婚纱摄影乱象并未得到有效改观。
推销多种薄本产品
“二次消费”牟利高
据杨忠雄介绍，每年泉州约有58000对新人举行婚礼，一对新人的婚礼费用在15万元左右。婚庆的费用主要用于婚房装饰、婚车、家具、家电、婚宴、婚礼、结婚礼品等。他估计，因为婚庆行业内存在产品以次充好、强制消费、欺诈消费等乱象，新人婚礼花费中将近一半属于“被忽悠的消费”。因此，整顿婚庆市场可有效降低新人的婚礼成本。
杨忠雄透露，婚纱摄影的格式合同中的不平等条款，俗称“霸王条款”，就是合同的最终解释权归影楼所有，因此
“规定”消费者在选片环节的底片明码标价也是顺理成章，另外新娘在化妆过程中，推销员化身的所谓“专业化妆师”往往推荐各种化妆品和饰品，比如精华素、定型液、眼睫毛、粉底等，这就是在原本婚纱套系费用以外产生的消费，即“二次消费”。
“这些‘二次消费’正是婚纱影楼的{zd0}赢利点”，杨忠雄说，“底片几乎不要成本，每张的零售价就等于利润，而标价也是影楼自己定的；精华素，其实是街上各种化妆品批发店买来的三无产品，每瓶成本就几块钱，用于头发定型的定型液、假睫毛、粉底液等，利润都在1000%以上。”
他还透露，在婚纱影楼里从业的化妆师、摄影师等，多数没有相应的专业资质，随便培训就上岗了；在泉州，除了一家婚纱影楼注册了商标外，其它影楼的牌子均是“自创的”，比如福州的“纽约纽约”和泉州的“纽约纽约”、厦门的“米兰春天”与泉州的“米兰春天”，其实没有任何关系。
措施
工商部门规范市场
欺诈行为将受处罚
杨忠雄介绍，本次整顿工商部门，制定具有强制性效力的《合同》，如出现与《合同》规定不符的欺诈行为，工商部门将责令违法单位整改、罚款或吊销执照等。
《泉州市婚纱摄影服务合同》第3条第10小条规定：履行本合同而制作的影像资料的所有权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得转载或使用，拍摄过程中所有原始资料（包括底片、录像带、数码资料等）一并交付甲方。泉州市婚庆行业协会秘书长陈鹰指出，这一条触到了大部分影楼的利益痛点，他们自然表示反对。
陈鹰介绍，本次整顿先对婚庆行业市场主体和会员单位进行摸底，再广泛收集婚纱摄影公司使用的各类服务合同书（含补充协议），挑选{zj1}典型的不平等条款进行集中整改。他指出，多数影楼都是抓住新人们“人生只有一次”的心理设套的，拍婚纱照的新人们要理智消费。
提醒
拍婚纱照多个心眼
摄影工作室更实惠
杨忠雄提醒，新人们在选择婚纱影楼时应多个心眼，对影楼的现行合同与新《合同》进行对照，若有条款不符后者的，应当面指出，并与影楼事先约定。
相对于成本投资动则几十万的影楼，目前越来越多的摄影工作室由于人员较少、成本较低等优势，新人们选择工作室更实惠。
