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中国人力资源管理软件系统的价格讨论
[转贴 2010-05-25 09:28:23]
中国人力资源管理软件系统的价格讨论
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还记得前年的报纸上有一篇文章,讲的是在北方有一家企业,选中了一上市企业A的ERP软件,上报的计划是120万,而且下下沟通,已经初步通过。而当另几家竞争,作投标时,A了解到B报价为50万,突调为40万报价。让当时的CIO大吃一惊:避免不了吃回扣的嫌疑,怎与CEO交待!水份怎如此大?能服务好吗?还是放弃A为妙。
市场经济是竞争的,是残酷的。但是作为软件行业的人们,好多的人,却往往只顾眼前,牺牲了未来。因为价格低,必将降低服务,从而影响客户的使用体验,甚至是保障。
我今天之所以提出来,请大家讨论HR软件价格问题,是期待人力资源管理软件市场更加透明、更加规范,让客户得到保障;只有软件提供商合理的利润,才能长期发展,中国软件才有未来。相信贵有贵的理由,便宜也有便宜的原因,但请所有的供应商都不要忘记,做事先做人,凡事负责到底。
开个头,用友人事通定价宣传几百元,是真的吗?听说卖给政府的集团版,是几百万。哪个价是合理的?
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几百元应该是真的,听说是没有服务的,价格是由价值决定的!
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一分价钱一分货,几百元的系统可能还不用excel来管理方便,人力资源管理软件由于其专业性和辅助性,价格浮动的范围比erp大的多了,专业是人力资源管理本身的专业性,这个门槛使得很多人力资源管理软件仅是集中于人事事务方面.给企业提供的价值也仅在于效率的提升,对于规模比较大的企业而言,由于人员规模大而带来的复杂性而对效率提升的工具是由需求的,但人力资源软件比较不是象ERP这样业务软件,因此更多的价值在于如何促进企业人力资源管理水平的提升,因为不同的企业对软件的定位不一样,功能不一样,因此价格差异也是合理的,但实际上,只要是一家规模运做的公司,基本上还是多少钱得到多少服务了.
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其实就软件本身来说,前期的开发确实是有一定的投入,但是这个并不能是作为高价的原因。其实好多xx的HR厂商仗着自己的客户群和品牌度,就大肆抬高HR软件价格,但是售后服务确不能和他的高价格相匹配。反倒是一些中、小型的HR厂商知道要想在这个市场上立足,除了能提供xxx的软件外,还要提高优质的售后服务才能继续发展生存下去。所以,对于我们用户来说,是最愿意看到这样的结果。只选择适合自己的,并且售后服务有保证的HR系统供应商,根本就没有必要去盲目跟风,xx的不一定用的好,小牌的也不一定用的差,关键是看你是否懂得挑选了。
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没有服务的软件谁用都不放心,企业之所以要用这个系统,就是为了省时省力和方便系统化的管理,如果用一个没有服务的软件,除非他用这个系统执行的环节在公司的运做上属于非必要环节,不然就得冒很大的风险了!毕竟软件是做不到{bfb}的,连微软的系统都常出漏洞常打补丁,何况现在市面上的人力资源系统!
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用友业绩好的原因真搞得定政府啊。
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为什么很成熟的财务软件卖出的价格可以达到几十万,而一套人力资源软件确卖出去十几万就感觉贵,客户还感觉亏。
1、产品本身的不成熟。个人觉得这是一个非常重要的原因,当然这个并不仅仅跟人力资源软件发展的周期还很短,或者软件厂商的研发水平不足有关,另一方面还跟人力资源中的柔性化管理有关,这就导致产品化的软件无法直接满足不同行业不同业态企业的管理需求。而财务管理中有很多国家规定的制度进行约束,这就大大方便了财务软件在开发过程中的可控性和提高最终客户使用中的接受程度。
2、企业本身人力资源的地位不足。 当企业内部的员工都还认为人力资源部还是一个成本中心,还只是办办档案,打打考勤,算算工资的层次时,领导就会认为对于人力资源部,没有必要花十多万或者几十万来代替HR人员做这些琐碎的事情。 所以很多时候不是软件不能在企业的人力资源管理中体现价值,而是你不知道在人力资源管理中什么对你来说是价值。
3、实施服务人员的不专业。或许是中国的语言定语语法害的,呵呵,人力资源软件——重点是软件,定语是人力资源。所以实施服务人员对代码或软件功能非常熟悉,而对人力资源管理或企业内部的管理和价值无法和客户形成共鸣,就会在很多时候造成依软件功能定客户的使用结果,并没有从两个不同的角度与客户形成共赢,所以专业的实施服务人员才能有专业的服务质量。
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