拖车“背”轿车小区门口停月余律师建议协商解决| 汽车救援网

图片说明:拖车“背”捷豹

  从4月21日晚至现在,进出沙河口区天兴新家园小区的业主都注意到,该小区临近长兴街入口处停了一辆车,上面“背”了辆黑色捷豹轿车。“这两辆车如此停在这里已经一个多月了,也不知什么原因。”居民徐先生对此感觉困惑,“两辆车都挺新,这样停着不废了吗?”

  22日,在徐先生的指引下,记者找到了捷豹车主李先生:“我也不想让车总停着。因为与4S店就轿车故障原因和解决问题的方式达不成一致,才形成如此局面!”

  跑在高速路上

  显示“无机油”

  记者在现场看到,这辆黑色捷豹车八成新,四个轱辘均被固定在救援车上。救援车上写有“尊荣亿方集团有限公司”字样。李先生介绍说,他是2006年8月从位于保税区的一家汽车4S店以百万元左右买了这辆进口捷豹车的,“这车我用得不是很频,到出事时才跑了8.9万公里。”今年2月21日,他在4S店进行了全车全面保养。《维修结算单》显示,李先生的车进行了更换空气滤芯、机油机滤、后刹车片、轮胎等多项保养,全部费用4812元,其中包括花845元加6.5升机油。

  李先生称,保养结束后两个月内,车子基本没怎么用。4月21日,他驾驶捷豹前往沈阳办一件很重要的事。“中午时分,行至沈海高速公路285公里时,机油灯突然亮了!”李先生马上靠边停下,打开机油尺一看,一点机油都没有了!他立刻拨打4S店的救援电话。

  一直等到晚8时

  救援车才到

  之后,李先生便站在高速公路边苦等。“中午时分,瓦房店一个朋友开车给我送了两瓶水一袋面包,好歹对付一顿午饭。”接下去是继续等待。“从保税区至出事地点,救援车一个多小时应该赶到,但直到晚上近8时对方才来。”苦等让李先生的忍耐达到了极点,态度不是很好。

  昨日,记者看到了救援车司机小范写下的事情经过:“4S店派我开救援车到现场处理,经检查该车机油尺显示无机油,同时发现未漏油。我确认当时车的确无机油,故机油灯亮。经请示,刘经理同意用救援车将该故障车运到李先生指定地点,待明日协商处理。”其落款时间为4月21日晚8时17分。

  当天晚上11时左右,“背”着捷豹的救援车驶到了李先生居住的小区,停在门口。次日一早,4S店负责售后服务的刘经理前来协商解决,提出“开回厂里检查”。李先生不同意。不久,中山公园派出所接到报警,称李先生“非法强行扣留救援车”。李先生进行了解释,警方没有立案。

  4月27日,李先生委托律师向4S店发函,要求对方“收函3个工作日内与我协商处理,并对保养过失之损失承担责任,以便尽快将救援车取回。”4S店则于4月30日回函,对公司救援车未能迅速赶到现场表示歉意,称“首先要对车辆进厂进行全面的诊断和检测,实事求是地得出诊断结果,同时将拖车退还。在此基础上,双方再讨论下一步事宜”,并表示:“目前将拖车封停在贵处,无助于任何问题的解决”。

  由于双方意见不一致,此事一直未能解决。此间4S店曾两度报警,但警方都没有立案。

  律师建议双方协商解决

  李先生告诉记者,事后他从该4S店内部人士处听到了一种说法:当天他的车进厂保养时,工人在加机油加到一半时,赶上吃饭,中止了工作。另外一名工人以为已经加完了,便顺手将盖扣上,造成此故障。此说法未得到4S店肯定。

  22日,李先生当着记者的面,先后打通小范、刘经理及目前负责处理此事的杨总监的电话。小范称:“目前公司等着向法院起诉”;刘经理则表示,因为自己对此事处理不力,“公司对我意见很大”。他证明,汽车每8000至1万公里更换一次机油,不应该出现这样的事故,又称“李先生你本来占理,现在封停了拖车,反而不占理了”;目前负责处理此事的杨总监则坚持将捷豹开回厂内检测,之后再商谈解决事宜。昨日记者就此电话采访杨总监,她称自己正在休息,且无法核对记者身份,不能回答问题。

  李先生表示,捷豹车停用对他损失很大,眼下每天租车就要花几百元钱。“我认为双方应共同委托第三方检测。无机油很可能对发动机造成损害,4S店得赔偿我的损失。”记者就此咨询了一位修配厂业内人士,他表示委托第三方进行进口车检测费用昂贵,要几万元钱,而且风险很大。“在缺机油的情况下,在高速公路上行驶,的确可能对发动机造成损害。”他建议双方协商解决此事。记者还咨询了一位律师,他指出双方如果就此打官司,取证将成为关键环节,建议双方尽量冷静,协商解决。

: http://www.che119.cn/201005/tuoche.html

郑重声明:资讯 【拖车“背”轿车小区门口停月余律师建议协商解决| 汽车救援网】由 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——