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酒店(宾馆)英语培训班
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随着2010年广州亚运会的临近,中外人士商务宴请、观光旅游的频率越来越高,与酒店的接触也越来越频繁。如果不懂得沟通和应急处理,往往会产生误解和摩擦,造成不愉快。我校从酒店实用英语角度出发,将酒店英语分四部分大堂服务英语、客房服务英语、餐饮服务英语及其它服务方面的英语进行系统教学,内容涉及xxxx的各个方面。
培训对象:从事xxxx业,或对xxxx业这一行感兴趣者
培训内容:分为“客房预订”、“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结帐与道别”九个部分,以酒店标准的服务流程为主体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需要的应急用句。
培训目标:修完本课程可与客户进行商务交流
培训周期:两个月,循环开课,免费重听
开设班别:晚班、白班、xx班
收费标准:1080元(含教材、资料费)
报名地址:
广州市海珠区新港西路(中山大学东门正对面)中大科教楼108招生办
(公车站:康乐村站,地铁站:鹭江站)
招生网址:http:///jinengpeixun/856.html