为了规范办公室管理，提高服务水平和工作效率，树立公司形象，特制定本制度。

一、办公室要以公司“诚信为本、服务至上”的理念，综合工作协调，落实各项日常事务管理，规范工作机制，形成和谐相处，同舟共济，发扬团队协作和集体创造精神,推进公司的建设和发展。

二、办公室要根据经理的意图和工作部署，明确任务，责任到人。主动开展工作，相互学习，拓宽新思路,及时向公司领导交流汇报工作，保持部门之间的沟通和人员协调，做好上情下达，起到工作的桥梁作用。

三、办公室要形成浓厚的学习气氛和进取的工作风貌。员工要服从安排，立足本职，主动学习、熟悉工作特点，规范工作流程；虚心学习，共同探讨，利用和开发有效信息，提高工作效率，创新业绩。

四、办公室要规范工作行为。办公室谢绝吸烟。员工上班着装整齐，使用文明礼貌用语，微笑服务；上班时严禁大声喧哗、窜岗、玩网络游戏、淘宝、网络聊天、吃食物等与工作无关的事情；下班时要整理桌面，注意设备安全，保持卫生整洁，维护和共创良好的工作环境。

五、办公室要建立轮流值班督导制度。每天有专人负责值班，接听电话、接待来访服务，做好来访电话记录（包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等）；负责督查办公设备安全和卫生保洁工作，防止发生安全意外事故。

六、办公室要健全工作考勤考核制度。工作人员实行实时实名签到制度，作为年终综合考勤和绩效考评奖惩的依据；员工有事需办理请假，待批准方可离岗；员工上岗和辞职需办理离职手续，做好工作交接或移交。

七、办公室员工要爱公司如家，增强创业意识。坚持开源节流，厉行节约，爱护公物，及时做好办公设施的管理和维护，禁止私人使用和浪费公司设备资源和材料等。

八、办公室要负责会议安排，会议记录、文件起草发文等。做好来往信函的收发、登记、传阅、批示，公文的拟订、审核、印刷、传递、及文书档案资料的归档立卷保存管理工作。

九、办公室要负责做好保密工作。负责公司保密工作和法律事务，监控计算机联网后的信息保密，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。尊重别人隐私和公司制度，做到不听、不问、不传。

十、完成公司领导交办的其他工作任务。

二〇一四年十一月二十八日