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食品药品监督管理局加强“窗口”建设，努力做到依法行政、公开透明、优质服务，用“小窗口，大服务”的理念为群众办实事，得到了服务对象的高度赞扬。

自新修订的《食品安全法》实施以来，大兴区食品药品监督管理局围绕优化公共服务流程，方便群众办事创业，积极落实“三证合一”和“先照后证”的管理措施，切实做到了办事人“走进一扇门、来到一个窗、办好一切事”。

今年已是郑立鹏从事窗口工作的第4个年头了。4年来，郑立鹏和同事们本着快乐服务的工作理念，细致耐心的为群众办理各项业务。

作为食xxx的对外窗口，他们一直以来以“规范服务，群众满意”为工作目标，实行规范化服务，大大缩短了办事群众申报许可证的时间，获得了办事群众的一致好评。

服务窗口是普通市民群众、各级企业日常与政府职能部门打交道的一个重要渠道，窗口虽小，承担的责任却非常重大，这里是群众最直观感受政府职能部门工作作风的地方，也最能真真切切地体会到政府的服务水平和效率。大兴区食品药品监督管理局窗口的工作人员坚持从日常工作的点滴做起，不断强化责任和服务意识，树立惠民惠企的良好形象，让小窗口做出了大服务。

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